RioBet Casino — поддержка представителем казино

Вы сейчас утрируете. Всем известные проблемы были весной, в результате чего многие проекты стали активнее подключать крипту. Затем ситуация отчасти стабилизировалась и такого хаоса не было. По статистике большая часть транзакций обрабатывалась в рамках регламента как с нашей стороны, так и в платёжных системах. Это не ваша индивидуальная история, а десятки тысяч депозитов. Со всеми индивидуальными проблемами работали. А осенью о проблемах предупредили сами платёжки, что можно расценивать как сигнал SOS 

Так ,когда у вас появился первый баннер? Вы вообще будете отвечать на вопросы? Или с вас клещами нужно вытягивать информацию?!!!

Да ,и как расценивать ваш чат поддержки? Сначала закрывают проблему как решена, и тут же обновляют -в работе! А подскажите над чем именно работают?))) может мы вам тут поможем разобраться? 

Ну все понятно, сделали вид работы, и опять выпали в полный игнор! 

И коронка в конце))

А ну и покажу,сразу модераторов и админов ТГ! Которые вообще себе отсчёта не дают!!! Это можно сразу понять- по их выдаче бана в группе! Внимание!!! До октября месяца!!! До 13 октября!!! Прям видно- что с ребятами -явно не все а порядке! И сообщения по удаляли мои .

🤣🤣🤣 Чувак,да ты им походу тупо спамил, как это тут делаешь.  И поддержке мозги делаешь хотя тебе тут ясно сказали что они не занимаются такими вопросами 🤣 
Зашла в Рио после перерыва, депозит застрял на пару часов. Потом пришел. Вроде пока нормально играется. 

Послушав вас и сделав выводы для себя!!! Пару дней назад решил узнать как заблочить  акк?? наконец получил ответ!!! (был удивлён)

Представитель будьте так любезны рассказать . что нужно что бы заблочить акк у вас???( я думаю многие поймут . чем стало Рио))))))

Как в чемпионе чтоль от руки официальное заявление на листке бумаги написать? Можно еще добавить в тот пункт заверенную печать от нотариуса.

в точку. Ну давай послушаем представителя))))(заметь он будет рассказывать про самоограничения)) типа вопрос не понял)))

Да сейчас, он проконсультируется, с коллегами! И начнет воду лить. С этим уже все знакомы…

Да,и тебе привет))) если ты ,задаеш вопросы в подобном проекте, тебе должны на них отвечать. Четко и понятно, так как проект оказывает финансовые услуги! И если все тут забыли ,что по факту мы платим за услуги, а на нас тут попросту положили… Не знаю, что вообще себе Рио напридумывал, но вы в себя прийдете?!!! Если не пришел депозит- это я виноват? Я все оплатил- деп потерялся, пытаешься уточнить, тебя игнорят! А тут уже и на личности переходят и на каждый мой пост — представитель ставит дизлайк!!! Попрошу админа — объяснить и предупредить представителя что ставить на каждый правдивый пост дизлайк- это не его работа!! И стоит наверное разьяснить-как нужно себя вести, и как выполнять поставленные тебе задачи! 

Блин, пора бы уже. Я не знаю, дать предупреждение или ,не знаю какие у вас тут меры профилактики?!) зачем нам представитель,которому мы задаём вопросы, и не получаем никаких ответов? Если он представитель казино,нужно соответствовать! Мониторить,отвечать, да как минимум нужно заходить и читать ,какие проблемы у игроков, что они пишут- помогать им! А тут сразу видно- отношение проекта к своему авторитету и статусу! Забили на свои обязанности, на игроков? Это очень быстро вызывает цепную реакцию,только в обратном направлении!

Ранее я отправлял Чек оплаты, где чётко видно, когда восколько и кому(ФИО) я отправлял деньги.Через две недели вы просите выписку из банка!!!! Кто знаком с Юмани, тот знает, что выписку по счету они предоставляют до двух недель(бывает и больше). Чата в онлайн банке нет и не было никогда!! Функции по запросу каких либо выписок по снету нет и не было!! Вся переписка идёт через общий чат яндекса!!!! (где просто ответ приход по 2 или 7дней и далее через пару недель придёт выписка, о том кому пренадлежит счёт!!! ). Ещё раз я могу предоставить Чек оплаты и кому пренадлежит счёт и карта. Ни каких других выписок я немогу запросить!! 

По итогу меня просто кинули!!!!))) Да Рио можно доверять 100% проверино!!!)))) 

Я посмотрел на них щас жалоб с десяток висит, другие задержки депов решили, а твою не спешат решать и искать.

И забавно еще в кассе посмотрел из крипты вывод только на USDT трон, который с самой высокой комсой среди других, и выбора другого нету больше.

И среднее время выплаты рисуют 14 минут, когда оно у них при нормальной работе кассы было в районе 40-60 минут, может если никому и не выводят только то и время такое нарисовали, для меня это не понятно.

Пока не депал за это время, так как опасаюсь тоже пропажи какой нибудь во время депозита.

Да вы зайдите в их неадекватный чат в ТГ, официальный!!! Там столько жалоб! Людям по 20 дней не приходят ни депы,ни выводы!  И пора уже с этим решать! И по поводу чата ТГ их, я читал остальные жалобы! Там игроки ,указывают,что модераторы и админы, там неадекватные! В общем- то же самое что я говорил! Я думаю пора уже наказывать! Представитель … Скажем так,не особо любит свою работу. На сайте, молчек, в службе поддержки молчек. В жалобах — тоже ответов давно не видно!  Я думаю уже пора вмешаться админам?!

Блин,неприятно- конечно( но бро я думаю вернут, вот только… Твои нервы и переживания увы,никто не возместит! Просто в Рио происходит лютый беспредел! Разные отделы попросту перекидывают тебя с одного отдела в другой! Они даже не читают что им пишут ,тупо шаблонами! Я задаю вопрос про глюки софта и бонус, а он отвечает, что проблема в платежных шлюзах!!

Готов стать представителем Рио.
Предложения в ЛС

Да тут любой готов) да и знает намного больше чем некоторые, да и опыта у всех — достаточно. Но уже поздновато, корабль Идет ко дну….

Сегодня решил узнать в фин.отделе хде деньги?? Ответ — не беспокойтесь проверка занимает от пару минут до две суток)).  Говорю три недели прошло, какие пару минут или пару дней??? В ответ — мы полностью с вами соледарны. Сделал запрос на блокировку аккаунта.(через пять дней обещали блокнуть). Походу быстрее блокнут чем вернут деньги

Эта история с твоим депом, ну просто… нема слоФ, одни выражения остались, «Пингвины». А ведь могли попытаться «разрулить по- людски».., и дать просто бонус «за многолетнюю игру» у них с минимальным вагером и ограничить сумму вывода, но… Но походу для них лучше продолжать «дуть в уши» фсякой фигней)

Я про бон вообще молчу)) (да и не надо, а то обвинения полетят)))). Ты говоришь про проект у которого если бы были мозги!)) А тут представитель поржал над клиентами и слился))) Сейчас зашёл в чат игроков, там историй, что месяц не могут найти депозит дафига и больше!)) и самое главное приходят боты и начинают игрокам хамить, что типо это он тупые, что им невернули деп и не выводят, и самое главное их не банят!!!!!! Тут ранее писали, что в чате за простые вопросы банят))))) 

Ну тогда остается одно, «отзеркалить» ситуацию🐽 Пусть в эту ветку пишут все, у кого «есть, шо сказать» за РиоБет(ЛайвРулетка)… «Родина» должна знать в лицо и своих Героев и Пи….😣

Там ситуэшин зашла в полную попку!!!! Они попрасили чек (чек на оплату я предоставил сразу где видно, что деньги ушли Чехомову) далее я предоставил выписку что, счёт и карта пренадлежит мне,  далее я предоствил отдельную выписку по операции за 16 где чётко видно, что деньги ушли Чехомову на номер счета. (все доки с печатьями) И тут начинается самое главное!!! Они просят выписку по операциям, я её взял, и говорю в фмн отдел, что выписке по операциям, содержится конфединциальная инфа о третьих лицах, которые к депозиту ни какого отношения неимеют. Я им чётко сказал, что я готов предоставить любую инфу которая касается меня и депозита.  Но! Сейчас вы шантажируя меня,(что денег ты фуй получишь) вымогаете с меня инфу на третьих лиц, (более того, они чётко сказали что эту инфу они передают ещё  другим третьим лицам!!!) Вся переписка у меня есть. Ответ был шикарный!!!! — они не будут смотреть инфу о третьих лицах (просто мне дали честное слово). Ты сам понимаешь какие сейчас времена, и как и кто воспользуется инфой??? (хотя я могу привести пример как казино Чемпион пользуется инфой о игроках)