RioBet Casino — поддержка представителем казино

Братан, а где сейчас по другому:))) одни сливы, уже даже и не смешно…

​Ну, Рио я по отдаче могу сравнить с «Водкой»! Особенно, если учесть, что и там, и там во всех слотах якобы выставлен максимальный РТП, в отличии от других казино.

Мне в рил не восстановиться, случайно наделал там аккаунтов несколько в 2015 ых примерно! Было же такое ккаловое казино, а спустя года смотрю, в топе уже:)))

​Рио может по пол года не играть, но потом так сказать месячный выстрел идет, очень давно играю тут, знаю.

💎 ФРИСПИНЫ НА STARSHINE CRYSTALS

Новинка от Endorphina не для тех, кто любит медленно.

Здесь всё летит: 💖 x100, кристаллы в огне, фриспины от Riobet сыпятся градом, а фея такая: «держи, заслужил!»

⏳ Взрывной вайб, щедрые комбы и максимум драйва.

💎 crystal25v — 60 FS

Для VIP игроков

💎 crystal25g — 40 FS

Для Gold игроков

💎 crystal25c — 20 FS

Для Classic и Guest игроков

Промокоды действуют до 23:00 UTC+3 02.05.2025

​Сделали бы хоть 1 раз в 3 месяца чтобы можно было мыть за бонусные, а то я помню времена всегда их можно было мыть за бонусные средства.

@goldking​ согласен, а то напоминает Простоквашино — «я вам посылку принес, только я вам ее не отдам»

Всем привет,давненько не заходил к вам( решил после полугодового перерыва на Рио дне немного покатать,проверить,так сказать что изменилось! Так вот,к великому моему огорчению! Не изменилось ничего, даже более того- стало ещё хуже! Поменяли мне персонального менеджера, теперь в его обязанности входит только,если я ему напишу первый,то он с барского плеча может рассмотреть бонус. Чат поддержки как был неадекватным, таким и остаётся, вопросы через мыло такие же размытые! Менеджер пишет что может помочь с депозитами и выводами, а на почте отвечают что не может. И так у них всегда! Дно

@sharovoi13​
Джой пробовали? они бонусы стабильно дают, плюс что касается вывода на крипту/пиастрикс в среднем минут 30, максимум час.

Здравствуйте, уважаемый игрок, давно не виделись.) И что же вам осталось неясным в ответе поддержки? Как верно заметил наш оператор, у каждого проекта своя внутренняя политика и структура клиентского сервиса. Она может меняться, исходя из потребности в сокращении пути запросов и минимизации дубликатов.

А что вы скажете на задержки депозитов? Как в старые добрые! Депозит не зачисляется более 3 дней)))

А кто сказал, что старые добрые закончились? К сожалению, внятные ограничения по времени проверок платёжки себе так и не прописали.

​Любите вы конечно немножко потроллить пользователей, а вот касательно вопросов выше ни совсем любите отвечать, особенно если они не удобные.

По-моему представитель даже и не пытается ответить на конкретные вопросы, которые ему задают пользователи.

Дорогой представитель для чего вы тогда тут нужны? Чтобы свои акции постить? Так для этого есть другая тема.

А тут пожалуйста будьте добры отвечать даже на неудобные вопросы.

Я пропустила ваш вопрос? 👀

К сожалению, я не могу предоставить информацию о критериях начисления персональных бонусов, так как это относится к компетенции VIP-менеджеров, и я не имею доступа к этим данным.

По поводу замены менеджера: мы понимаем, что комфортное общение важно, но в данный момент такая опция недоступна, так как мы оптимизируем работу VIP-отдела и стараемся обеспечить максимально равные условия для всех VIP-клиентов, поэтому все менеджеры работают по единым стандартам и правилам. Если у вас есть какие-либо жалобы на работу менеджера, вы можете их изложить, и мы их обязательно рассмотрим.

Ну и дальше продолжение скринов моего личного акка!

И ещё партия

УВ. Представитель теперь дайте разъяснение по данному факту! Если менеджера твердят в один голос что нельзя начислять! А я скидываю бонусы которые мне начисляли, а с их слов получается такие бонусы невозможны! Получается ваши менеджера откровенно врут и обманывают игроков!!! Печальный факт….

Ах да и вишенка на торте! Разъяснение персонального менеджера о неведомых правилах и непонятном секретном внутри казино регламенту, которому как утверждает менеджер обязан подчиняться! Только вот эти описанные им правила,всегда меняются по надобности самого менеджера! 

На предоставленных вами скриншотах я вижу один важный нюанс. Они все почти годичной давности, выданы летом 2024 года. Как вы сами думаете, они ещё актуальны в качестве примера?) За год многое изменилось, как в бонусной системе, так и в регламентах работы менеджеров. Мы работаем, если можно так выразиться, с тем, что есть на данный момент и что планируется на ближайшее будущее. Правила выдачи прошлых бонусов не обязательно распространяются на последующие.