Red Star решило киунуть на 597$. Прошу помощи.
Казино-мошенники, фродеры, абюзеры, кидалы
|
16 августа 2018
от
Scriptc
|
106 Ответов
|
5 194 Просмотра
|
2 Реакции
Topic is Closed
Тема ‘Red Star решило киунуть на 597$. Прошу помощи.’ закрыта для новых ответов.
Вчера ночью было скучно и я решил поиграть в казино. Закинул с карты 5к и успешно их слил. После чего закинул еще 15к и поднял 597.08$. Соответственно поставил на вывод. Спросил в чате: когда выплатят? Ответили что в течении 8 рабочих часов. Ну ок. В 19:30 денег не было. Отписал в чат, они передали фин.отделу. Фин.отдел ответил на почту: Вывод на карту невозможен, выберите другой метод. Пересоздал 3 заявки на киви. 200+200+197.08. Через пол часа пишут что на киви и яндекс тоже не могут выплатить. Захожу в профиль, и замечаю что мою почту изменили.
Была: ******[email protected]
Стала: *******[email protected]
У меня начинается паника и недопонимание. Спрашиваю в чате: как изменили мою почту? Четкого ответа не дали. Сказали только что это произошло 2 часа назад. Сумма вывода тоже изменилась. Теперь там стоит 590$ — на непонятную платежку. В итоге они заблокировали аккаунт до выяснения обстоятельств.
Теперь почему подозрения на сам RedStar: Изменить почту можно только при подтверждении ссылкой со старой почты. А туда никто зайти не сможет кроме меня. Защита на вход по смс. Телефон кнопочный 🙂
Создал эту тему на neverfold.
Ответ представителся:
Вы заказали выплату на сумму 597,08$ на карту Visa — visa ************1250, вывод не был проведен в течении 8 часов по причине того, что данная платежная система не была пополнена вовремя нашим провайдером.
Вы обратились в службу поддержки с запросом о статусе вывода, где вас попросили перезаказать вывод на другую платежную систему, если вы хотите получить деньги в кратчайшие сроки, либо подождать до завтра.
Вы перезаказали вывод на QIWI на кошелек 7*******879,
через 3 минуты вы отменили запросы на QIWI
и сделали запрос на Bitcoin кошелек — 3DcZNoQuLpjZZHk8Lc*************,
через 45 минут вы отменили и запрос на биткоин
и поставили 3 запроса на вывод на Yandex — кошелек — 4100*****607.
Выплаты были сделаны на данный кошелек.
В течении этого времени на учетной записи была изменена почта, при этом по какой-то странной причине пароль не был изменен, что видно по логам (это если бы речь шла о каком-то возможном взломе).
Хотя при смене почты всегда отправляется письмо на новую почту с ссылкой на создание нового пароля.
Так же в течении вечера вы неоднократно обращались в саппорт о том, что вы почту не меняли и не знаете кто это сделал, а так же требованием повторно вывести вам деньги на Биткоин, а так же обвинениями в наш адрес о том, что это мы сменили вам почту.
Доступ к учетной записи был заблокирован после общения с вами на основании пункта номер 17 условий соглашения https://www.redstarpoker10.eu/terms — «Вас уличили в обмане или попытке обмана компании».
Идем дальше. Да, я заказывал вывод на карту. Потом вечером изменил на киви потому что на карту не пришло. Дальше никаких манипуляций со счетом не делал.
Фин.отдел написал мне в 20:58:
Здравствуйте.
Мы приносим свои извинения, но выводы сегодня не проходят на карты, Qiwi и яндекс.
Мы можем оставить рассмотрение вывода на завтра?
С уважением,
Служба поддержки
РедСтарПокер
Потом при входе в аккаунт я заметил что мою почту изменили. Сам представитель не может дать четкого ответа по этому поводу. Я написал чат и мой аккаунт заблокировали до: ВЫЯСНЕНИЯ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ. Примерно в 23:00
Так же запрос на вывод средств на яндекс я не подавал. Так как у меня нет яндекс кошелька.
В итоге на Neverfold представитель перестал отвечать на мои вопросы. На почту тоже не отвечают. Деньги я СВОИ так и не увидел.
Список всех вопросов:
1) Как изменили почту?
2) Как вы вывели средства, если фин. отдел сказал что вывести не может?
3) На какой именно кошелёк вы вывели средства?
4) Ip адрес с которого была осуществена заявка на эту выплату.
5) Почему весь день не могли вывести на карту?
Жду свои деньги. А именно 597.08$
Ссылка на тему neverfold
напишите свою жалобу вот тут
в этом разделе
🔗
Написал уже. Сначала перепутал разделы.
Просто эту ситуацию нужно рассказать
почти всегда выступаю против казино) но что редстар стал бы кидать на 600 баксов не верю, ещё и по такой мутной схеме. очень похоже, что тебя ломанули, если ты конечно всё как есть написал
У них игроков вроде мало стало постоянных лудиков, рекламы и акции мало стало, на день рождения даже плюшки перестали давать, ведать скоро скурвятся уже.
Я не исключаю вероятность взлома. Хотя пользуюсь купленным Nod32 антивирусом. Почему мне фин.отдел сказал что не может выплатить? А потом произвел выплату непонятно куда.
И как в аккаунте изменилась почта? Ответ так и не получил
Если ломанули — как изменился мэйл, и как вывели на какой-то внезапно образовавшийся яндекс кошелёк, с которого, как я понял, даже депов не было? Даже если это не специальный кидок ред стара, то похоже на непрофессионализм.
Ну может быть не руководство, а сотрудник какой хитрый…
А вообще двоякое впечатление, как вывели на яндекс непонятно, если в письмо от финотдела написали что на киви и яндекс сегодня не можем вывести
Так же фин.отдел отказывается давать информацию куда именно был совершен вывод средств. И с какого IP это сделали.
Кто тоже не видит на неверфолде адекватного ответа? Или я дебил такой?
Кстати можно еще дополнить: Почему ни разу не пришло на почту сообщение о успешном депозите и созданной заявке на вывод? Если бы дублировались все эти действия на почту, как у нормальных казино — то я бы сразу заблокировал аккаунт до выяснения обстоятельств.
Фин.отдел перестал вообще отвечать.
А сказали бы IP и на какой кошелек был вывод — я бы быстрее их все пробил.
А так это намеренное затягивание всего процесса.
Ситуация конечно неприятная. Но такое бывает периодически. Ну а IP они тебе не скажут думаю. Да и почти наверняка это было через vpn.
ну а вдруг нет? вот и морозят с ip.
Так же реквизиты почему отказываются дать? Узнать данные по реквизитам легко при должных навыках.
В чате спрашиваю о данных — говорят что отправили на почту. Что отправляли на почту — двумя сообщениями выше вы видите.
На почту в [email protected] написать я тоже не могу. Сразу приходит сообщение что письмо не доставлено. В чате меня игнорируют. Фин. отдел тоже отговорками пишет.
Так может это казино ломанули, а не игрока? Кто-то обошёл систему безопасности и провернул действия в нестандартном режиме, но виноват игрок. 😮
У меня тоже возникла такая мысль… Жалоба как я понял оформлена, дальше вступает в дело объективность и профессионализм нашего судьи… Уже ждем его «контрольный» вердикт🐽
Найсхэш тоже ломанули зимой. Да и сумма там была 4000+ BTC Так они всем все выплатили. А не игнорировали своих пользователей. А тут казино с многолетним стажем не может дать четкий ответ из-за суммы 600$.
Может это его бывший друг знающий логин и пароль.) Просто ломать казино и украсть деньги у одного игрока это глупо, штук 10 акков это да, ну тогда бы было куча жалоб) Сотрудник тоже врядли , его бы сразу вычислили и вернули деньги игроку. Не профессионализм редстара просматривался давно , но если бы они захотели кинуть , то это по одному щелчку пальцев «У вас мультиакк , идите гуляйте», но тогда бы депозит могли вернуть . Одним словом бред и без какой либо информации от редстара не разобраться , но так как в Редстаре работают лентяи и хамы , сложно будет что то узнать. Надежда на администрацию сайта , может ему удастся что то выяснить у манагеров.
Чат с поддержкой сейчас:
Завтра пишу жалобу в http://www.curacao-egaming.com
Фин.отдел вообще автоответчик включил для моей почты.
Что им не напиши — ответ приходит один и тот же:
Здравствуйте.
Вы видимо не читаете наши ответы по неизвестной нам причине. Ответ был дан Вам прямо на форуме. Пройдите пожалуйста по ссылке и ознакомьтесь с информацией по Вашему вопросу http://neverfold.ru/threads/redstar-casino-chto-to-mutjat.80543/
С уважением,
Служба поддержки
Red Star Poker
Думаешь они ответят? Мне ни разу не отвечали.Ну напиши , а что а вдруг.) Напиши ещё ТТРу он их знает вроде.
ТТР есть на этом форуме?
Давно не общался с ним.
Я бы лучше написал на казиномейстер и аскгемблерс. Ну и тут жалобу бы разместил в первую очередь. Поискал бы ещё представителя на комовском латесте.
Его тут нет он у себя на форуме тусуется и фоточки в инстаграме постит)))
На форум он несколько месяцев не заходил
Чё вдруг не будут реквизиты давать если они утверждают что это он же и заходил и это его же ip ? Не дают не ip не яндекс на который он же якобы и вывел бабло, это секрет ёпта😁
Да даже времени вывода нету. Просто что они вывели на яндекс. И какой-то биткоин кош там сверкал. Тоже не весь. Хотя транзы посмотреть было бы интересно.
Или они правда выводят вот так: 4100*****607, а долетит или нет — хз 🙂. Но мы все вывели. И все равно что фин.отдел не мог этого сделать в тот день 🙂