Goodwin Casino casino форум для обсуждения игроками

О да, так ты гудвин с чата получается?) Острый на язычек

Если руководствоваться вашими соображениями — не нравятся мои отзывы — не читайте их.

Обзывательства имеют четкие основания, то, что до вас не доходит истинна моих слов — не моя проблема, читайте, развивайтесь.

Для глупых, повторю, дело не в том, что я прочитал условия поздно, а то, что вы делаете конченные условия акций, а вас все прям зацепила моя ошибка)

Сравнение с законом — абсурд полнейший) Вы на красный свет дорогу не переходили никогда?) Так это тоже нарушение, дальше что?

Как я сказал в чате, мне и в голову не приходило, что могут быть такие конченные условия бонуса, где либо, но вы пробили дно. Ставьте в следующий раз макс. выводо 6000 за депозит 6000. Че мелочиться то)

Стараюсь переходить улицу исключительно на зеленый свет, поскольку понимаю что на красный свет может проехать машина и это закончится плохо, буду прав не я. Это так, к слову.

В любом случае, спасибо за Ваше мнение.

Всегда пожалуйста.

Почитайте мои отзывы, пол года- год назад, может и тут до вас дойдет, что это не я наговариваю — а вы испортились

Ранее отзывался о вас только в лучших красках, когда было все хорошо, не смотря на косяки ваших прогеров

Ребят в гуд вине играю не один год,но такое впервые задержание выплат больше чем по правилам,я думал это разовое нет через два дня опять у них задержание на больше чем 36 часов чтобы игрок намеренно проиграл весь баланс .Я старый игрок и статус нормальный выплаты всегда были максимально до часа .Есть персональный менеджер когда проигрвал звонил предлагал бонусы ,когда проблемы с выплатуой стучишся пишешь в сапорт ,звонишь везде или не отвечают или ждете завтра ,а завтра еще завтра решат вашу проблему .Советую всем игрокам когда сейчас выбор казино очень подумать ,когда нет такого что ждешь больше двоих часов выплату .Тут все делают чтобы игрок проиграл уже накипело три дня был, ждал хватит .Это не кидок казино, а просто находит все уловки лишь бы человек слил я раз так и 40к спустил не дождался выплату .Жду ответа от представителя!!!

Добрый день!

Во первых, спасибо, что описали Вашу ситуацию. 

Должен сообщить, что ситуация немного неоднозначная. Дело в том, что у нас были проблемы с платежной системой Skrill (по независящим от нас обстоятельствам, платежи не проходили), о чем мы сразу сообщили игроку, и насколько я понял, предложили на выбор либо подождать немного, пока не решится проблема с платежной системой Skrill, либо выплатить игроку деньги на другие платежные средства. Насколько мне удалось разобраться в ситуации, игрок по началу не захотел получать средства на другую платежную систему, а затем попросил все таки вывести часть на Qiwi — что мы сразу и сделали. Остальная сумма висела на счету и игрок ожидал разрешения проблемы со Skrill, поскольку хотел получить средства именно туда.

Вы сами пишите, что давно играете у нас, что всегда все было хорошо, быстро выплачивали, был свой персональный менеджер который также помогал со стороны. И вот у Вас впервые возникла такая ситуация у нас, причем мы каждый раз отвечали на Ваши письма и обьясняли в чем причина, также предлагали различные варианты решения данной проблемы. Я понимаю, что в целом Вас не должно волновать какие там проблемы с платежной системой и Вы в идеале хотите получить свои деньги здесь и сейчас, но поймите, в данном случае от нас ничего не зависело. Если бы мы хотели задержать Вашу выплату, мы бы не стали предлагать альтернативные варианты вывода средств (и мы Вам сразу же вывели на Qiwi, как только Вы согласились). Плюс, ко всему прочему мы холдили Ваш счет (при холде счета невозможно играть и деньги остаются на месте), для того чтобы Вы не начали играть, хотя ранее мы этого не делали.

Также, я напомню пункт из наших правил, откуда можно понять, что могут быть ситуации, по независящим от нас причинам выплаты могут немного задержаться.

7.19. Вы соглашаетесь с нашим графиком списаний. Запросы на списание средств обрабатываются ежедневно с 10 до 18 часов (GMT+3). Компания не несет ответственности за задержки в обработке платежей, которые могут возникнуть после обработки запроса о списании средств нашими менеджерами.

Поэтому в данном случае я могу лишь принести извинения за предоставленные неудобства, но я никак не могу согласиться с Вашей мыслью, что мы специально задерживали Вам выплату или что-то в этом духе. Надеюсь на Ваше понимание.

Такой осадок ,что нету слова вчера играл в другом казино,на скрил выплата прошла за пол часа ,если б вы не врали в день в день ,то сапорт обещает ,что завтра уже точно решают вопрос ,то утех поддержке то же самое ,и получается как можно относиться после этого к казино ,если его слово равно к = 0. и да 60+ часов выплаты нет .

Карл 60 + часов ….

Я прошу обратить Ваше внимание, что наши сотрудники технической поддержки не предоставляли ложных сведений, а информировали Вас о ходе решения возникшей ситуации.
Мы держали и продолжаем держать Вас в курсе и своевременно реагируем на Ваши запросы. Также хочу донести до Вас, что мы не пытаемся отложить процесс, а предлагаем Вам всяческие варианты решения данной проблемы.

если у вас были проблемы три дня назад ,вы сказали что уже работает .Когда у вас проблемы с платежкой пишите или убираете ее ,чтобы икрок видел .А так правила для вас ,значит вы специально водите игрока в оману ,выше ироки не довольство тоже этой проблемой значит у вас всегда проблемы .А это уже специальное затягивание выплат …Регламент он для того регламент ,а если у вас проблемы были с платежкой два месяца назад ,сейчас хорошо правда когда есть пункт правил ,7.19. Вы соглашаетесь с нашим графиком списаний. Запросы на списание средств обрабатываются ежедневно с 10 до 18 часов (GMT+3). Компания не несет ответственности за задержки в обработке платежей, которые могут возникнуть после обработки запроса о списании средств нашими менеджерами.

Я думаю если написать в скрил они вообще что с вами никогда не было проблем а все чтобы игрок слил баланс ,будем перебераться на аски с жалобой там общаться тут все ясно так и для остальных ираков будьте внимательно когда делаете депозит в это казино…

Выплату достал скинуть информацию ,что это была задержка за платежной скрил .Казино пошло на встречу как вывести деньги альтернативно .[BR]Хорошо что связались со мной и скинули информацию во всему что у них было претензии не имею…Если извиниет не нервах

Спасибо что отписались тут, я рад, что мы смогли решить данную проблему.

Новая история от Гудвина

Представитель снова скажет что я пытаюсь обосрать их)

Взял бонус 100 спинов по 30 рублей.

Захожу в игру — а спины то 25 рублей.

Неадекватная дама с поддержки несет какую-то пургу

Цитирую: 

Что в этот раз?) я тоже все придумал, да?)

@goodwin

Продолжение истории, спустя 15 минут ожидания Настя все же соизволила сморозить еще одну глупость

Я не знаю в каком мире она живет, и о какой минимальной ставке говорит. Но факт на лицо

В данном случае я должен признать, что мы не правы, ничего выдумывать не стану. Ошибка в описании бонуса, ставка должна быть указана 25, а не 30. Я уже передал информацию в нужный отдел, скоро поправят всю информацию. Я приношу свои извинения и сейчас напишу в личные сообщения Вам.

В чем проблема в этот раз? Описание соответствует действительности, у Вас крутятся фриспины по 40 руб.

Все, все, пардон, приноше свои извинения) То, на пьяную голову, притензии свои удалил)

А нечего на пьяную голову на форумах писать, тут люди стараются, из себя выходят, все для Вас, а у вас никакого уважения, совести  нет у некоторых …

котик, прости(((

а как иначе, ну Сань? Тут как там или ни так, ни мог ни сказать, без обид

Поскольку Магомет не идет к горе. Пишу здесь.

Вчера поставил на вывод смешную сумму в 1260 руб., предварительно депнув с телефона (на кошельках пусто было) для активации платежки (Теле2 у них предусмотрено как платеж)

В чате пели песни что выводят от нескольких минут до 24 часов и приписывают что по факту намного быстрее. Шиш там. При обращении в чат даже не могут сказать в каком состоянии заявка, копипастят один и тот же текст. Но это полдела. Прошли сутки, захожу в аккаунт и….заявка ОТКЛОНЕНА! Тянули сутки чтобы отклонить!!! Я фигею с этого казино. В чате меня уверяли, что заявка в очереди, все ок, ждите, в течение суток точно выведем. Делайте выводы господа. Я покинул несколько заведений именно по причине длительного вывода. А здесь вообще откровенное свинство. Отклонить через сутки, пудря мозги клиенту. Жду басни про отклонение платежа сотовым провайдером (депы провайдер не отклоняет, поскольку посредником платежей является ООО «ФинТех», равно как и выводов, поэтому заранее хочу упредить чушь про провайдера).

upd 

Чатланин усердно меня убеждал что они сообщали мне, что деп надо крутануть х3. СЛОВА НЕ БЫЛО, тупой копипаст о «регламентах» выплат. Осадок от этого казино остался отвратительный.  

Добрый день.

А без упоминания саппорта, Вам было неизвестно, что депозит нужно открутить х3 для вывода? Это практика почти любого казино. Не понимаю Вашего возмущения по этому вопросу. Читайте наши правила, там все четко расписано.

Что касается времени вывода, чат Вам не соврал, вывод производится от нескольких минут до 24 часов.

Во-первых не надо здесь умничать и рассказывать мне, что я должен делать. Во вторых не надо тут максимализм разводить, что прямо х3 от депа во всех казино, есть масса заведений с х1.

Если ваш чат не дает полной информации на какого ляга он нужен? И что мешало отклонить заявку сразу, а не пудрить мозг? 

По поводу скорости выплат не один я писал

Заявки обрабатываются в порядке очереди, вот что помешало сразу отклонить заявку. Как только до Вас дошла очередь, Вам сообщили информацию.

                                                                                             Будьте осторожны , Goodwin Casino  легко может вас кинуть !

Хотел бы описать ситуацию, в которой я оказался, столкнувшись с данным казино, и предостеречь игроков этого Goodwin Casino. Сказать, что я сейчас еле сдерживаю свои эмоции, чтобы не излить кучу матов в сторону этого заведения — это ничего не сказать. А ведь я еще иногда делал депозиты в это казино, правда ни разу не выводил, но сейчас не об этом речь…

Начнем по порядку. 10 октября 2020 года нашими игроками на всех популярных форумах был выложен бонусный код, а именно «CLOVER53», который после активации давал 53 спина на слот Clover Riches (Wager X50 с макс выплатой 2000 рублей). Вроде ничего удивительного, так как данное казино изредка выдавало без депозитные спины, которые мне никогда не удавалось отыграть. До этого момента. В общем, данные выданные спины были успешно отыграны и пришло время ставить средства на вывод.

По данному бонусу мне объяснили в чате, что для того, что бы я мог вывести деньги, мне нужно сделать депозит и отвагерить его х3, и все, что я наиграю свыше этих 2000 рублей, я тоже смогу вывести. Есть все скрины со всеми переписками — я могу предоставить их в любое время, так как изначально не особо доверяю всяким гудвинам, и решил все скринить. Также запросили пачку документов, которые были успешно верифицированы, после чего 3700 рублей было поставлено на вывод. Обещали обработать вывод в течение 24 часов на протяжении всех дней. 

И тут начинается самое интересное. Данное казино начинает кормить меня завтраками и сообщать, что мы не знаем где ваши деньги. Как бы деньги ушли, а куда — никто не знает. И каждый раз мне говорили обратиться через час – «мы уточним этот вопрос через финансовый отдел». Я был раздражен их поведением и их отношением ко мне, так как не мог получить ясного ответа, куда пропал мой выигрыш вместе с моим депозитом, которые я ставил на вывод.

Собственно сегодня, 15.10.2020, приходит то самое письмо, которое я мог ожидать от Гудвина. Там сообщается, что я нарушил их правила. Как вы, Гудвин, после всего того, что вы мне наобещали, можете ссылаться на какую-то чушь, что я нарушил ваши правила, и деньги поэтому конфискованы? А еще они не забыли дописать в письме, что в качестве жеста доброй воли был возвращен депозит, который на самом деле они также списали и не вернули. 
Собственно, мне больше нечего добавить про эту помойку, которая рекламируется на разных форумах. Скрин списания средств прикрепил вместе с перепиской чата о том, что они мне обещали вывести деньги в течение 24 часов.

Интересно, а на какие регионы предназначался бонус с макс выводом 2000 рублей7 Может для американцев или англичан? Они , наверное, так и ищут где бы перехватить 35 евро в СНГ казино. 😁

Тоже самое отношения в данное казино,депов много выводов ноль(тянут с выводом это всегда так у них и было.Помню один раз ставил на вывод с депа 1к(итог отменил вывод и слил(

Получается тот еще дно!Надо ставить рядом с пуканами.