Клеопатра казино начало обманывать игроков

Да какая разница брал он бонус. Арбузил или нет. Были бы доказательства они бы по этой причине и отказали бы. Чем такие нелепые отговорки писать. Помню у меня была претензия к Рио. Что когда берёшь бонус там ограничивают ставку. Мне все ответили что когда ты его активируешь ты соглашаешься с правилами по бонусам. И действительно эта инфа отражается при активации бонуса. Так что тут моя вина была. А в его ситуации его никто не уведомил о требованиях по этому бонусу. А написали только при отказе в выплате. Есть ли в правилах хоть один пункт что правила Казино может менять персональный менеджер. Есть ли пункт где сказано что общие правила не действуют в лучше предоставления персональных предложений. ??? Верните деньги. Или обоснуйте свои действия по правилам а не сообщением в чате 

Ты всю ответственность перекладываешь на казино, хотя конечно понимаешь что они банчат в не зоны законодательства. Здесь идёт движ по понятиям. Если их можно чем-то утереть, то это только написав что они не честны, тем самым урон нанести в плане что люди х играть там станут.

Так мы тут на форуме для этого и есть. Что жаловаться, разбирать ситуацию и добиваться справедливости. О какой справедливости можно говорить если администрации для отказа в жалобе хватает слов что менеджер принял решение в 1000 руб установить порог. При этом есть правила действующие. Где порог 100 баксов. И нет ни одного пункта который бы говорил что в некоторых случаях правила не действует. Сегодня кинули его. Завтра меня и тебя. А администрация и дальше будет так же поступать так ещё и некоторые лайки будут им ставить. Типа это в порядке вещей. Мне говноказины выплачивают с бездепов. Хотя их даже на форуме нет. А тут Казино в листинге. А администрации достаточно слов менеджера. администрация есть ли хоть одно доказательство что игрок был ознакомлен заранее с условиями по этому бонусу ? Неужели теперь слова менеджера в чате стали весомей общих правил Казино ?

Ну так-то да. Не оч красиво. Латест аргумент получил хоть какой-то по теме и дело закрыл)

с тобой согласен,но покажи где указан порог на его персональный бонус? который выдан в чате я так понял

У них без исключения на все бонусы 35 виджет стоит и макс кешаут 100$ и это указано на сайте что не важно любой протом это подчеркнуто особым жирным любой без деп 100$ и вид 35 не меньше полбэн

Как бы не хотелось бы потролить автора темы, но ….

Ситуация по сути то проста. 
Если предположить, что Игроку дали фри спины по спец предложению. То казино было обязано в письме указать либо условия, либо ссылку на правила, где прописаны условия персональных бонусов. Если данное не было сделано, то на предоставленный бонус распространяются общие бонусные правила и условия. 

ТС (Сулеме) необходимо предоставить скрин письма с бонусным предложением котором он воспользовался. Это позволит убедиться форумчанам, что он говорит правду и НЕ знал о максимальном выводе. А так же заскринить бонусные правила и общие правила казино Клеопатра (на всякий случай). Скриншот из почты в полный размер иначе не поверим))) 

Так и есть 100% я также начинал не одно правило не читал ,на своих ошибках учился. Его жизнь не учит . Жалоб я столько ещё не укого не видел . Менеджер Клеопатры воспользовались этим случаем не это так другое придумалибы что бы невыплачевать деньги . 

Слышь ты просто пртхвостин козиношный да многие тут этим пытаются заработать но у тебя такая особая любовь к этому ремеслу . И если многие понимают что это уже издевательство над своим именем  и словам.  опять во мне изъяны выдумывать то тебя не чего не смущает ты как верный пёс грызет собрате ради пойка и ночлега так и ты за балы краев не видишь . Ты самый стремный тип из мне известных с этого сайта.  Другие тоже конечно по мере возможности покусывать пытаются . Но ты фанат . Я не когда не пойму людей которые у теху другим готовы честь и достоинство лишится лишь потому что это всего лишь его работа . Вообщем обходи мои посты я не имею желание читать посты от настолько мне не приятного персоной . Честно тошно.  

Ну что вон он скрин предоставил выше. Никаких условий там описано не было. Отличных от общих правил.  Так где же справедливость. С каждой такой обоснованной но нерешённой жалобой мнение о администрации уходит в минус.    И приходит понимание что на игроков тут какают. И ничего решать не собираются. 

слыш дорогой запомни ,ИГРА В КАЗИНО ЭТО НЕ СИСТЕМА ЗАРАБОТКА как ты думаешь или пытаешься заработать,если зделал депозит вероятность проигрыша высока,а твои жалобы все муть и мультишь постоянно и всю вину на казино кладешь,по скрину что зделал тебе больше всего бонуса не было а выпросил в чате его,я свои выводы зделал для себя о твоих жалобах

Значит так:

1.Мы незаинтересованная, нейтральная сторона

2.Все жалобы рассматриваются в рамках правил казино.

3.Если со стороны казино идет явное, или любое нарушение, мы всегда на это указываем.

4. В данной ситуации игроку пошли на встречу в самом казино и выплатили 1000. хотя по их же правилам могли не платить вообще.

если тебе так кажется то тебя тут ни  кто насильно не удерживает.

Желаю тебе чтоб тебя кидали почаще. И чтоб жалобы твои так же решались. Не по правилам. А по сообщению из чата. Мультик он или нет. Это вообще не твоё дело. Ты за собой следи. А не за ним. Выпросил не выбросил. Это вообще не играет роли. Если ему его дали значит были на это причины. И это не аргумент не платить ему.  Давай минусуй крысёныш. 

и по термисам по сути они могли послать тебя по дальше,

термисы по фриспинам если что переведи и поймешь что снг запрешено но они идут на встречу и выводят игрокам

Players from the following countries are not eligible for the no deposit free spins: Albania (AL) Algeria (DZ) Angola (AO) Austria (AT) Bahrain (BH) Bangladesh (BD) Belarus (BY) Benin (BJ) Bosnia and Herzegovina (BA) Botswana (BW) Bulgaria (BG) Burundi (BI) Cameroon (CM) Cape Verde (CV) Chad (TD) Comoros (KM) Croatia (HR) Czech Republic (CZ) Côte d’Ivoire (CI) Djibouti (DJ) Egypt (EG) Equatorial Guinea (GQ) Eritrea (ER) Ethiopia (ET) Gabon (GA) Gambia (GM) Georgia (GE) Ghana (GH) Greece (GR) Guinea (GN) Guinea-Bissau (GW) Hungary (HU) India (IN) Indonesia (ID) Iran (IR) Iraq (IQ) Islamic Republic of (IR) Jordan (JO) Kazakhstan (KZ) Kenya (KE) Kuwait (KW) Lebanon (LB) Lesotho (LS) Liberia (LR) Macedonia Republic of (MK) Madagascar (MG) Malawi (MW) Malaysia (MY) Mali (ML) Mauritania (MR) Mauritius (MU) Moldova Republic of (MD) Mongolia (MN) Montenegro (ME) Morocco (MA) Mozambique (MZ) Namibia (NA) Nepal (NP) Niger (NE) Nigeria (NG) Oman (OM) Pakistan (PK) Palestine State of (PS) Philippines (PH) Poland (PL) Portugal (PT) Romania (RO) Russia (RU) Rwanda (RW) Sao Tome and Principe (ST) Senegal (SN) Serbia (RS) Seychelles (SC) Sierra Leone (SL) Slovakia (SK) Slovenia (SI) Somalia (SO) South Sudan (SS) Sudan (SD) Swaziland (SZ) Syrian Arab Republic (SY) Tanzania United Republic of (TZ) Thailand (TH) Togo (TG) Tunisia (TN) Uganda (UG) Ukraine (UA) United Arab Emirates (AE) Vietnam (VN) Yemen (YE) Zambia (ZM) and Zimbabwe (ZW)

Что конкретно по-сути жалобы:

1. В правилах казино указанно, что странам СНГ любые бездепозитные бонусы, недоступны, только депозитные.

2. Так как казино видит что игрок играл, то игроку пошли на встречу и оставили некую сумму с выигрыша(1000р), многие казино и этого бы не оставили, руководствуясь своими правилами. в которых все четко прописано.

Жалоба закрыта по имеющимся фактам и на основании того, что игрок не согласен с правилами и положениями казино.

Внимательно изучайте правила перед тем как играть и писать жалобы.

На какую встречу пошли ? Есть общие правила где макс вывод 100 баксов. Рубль это подачка как голодной собаке кость кинули. Тут есть явное нарушение Казино своих же правил ? Вы его не видите ? Ещё раз. Где доказательства что его ознакомили с условием бонуса ? Где в правилах написано что правила в некоторых случаях не действуют или могут отличаться от общих ? Где в письме о фриспинах указанно что они даются с отличными условиями от общих правилами ? Где ваша объективность ? Где помощь игрокам которые вам приносят прибыль ?

не поверишь но здесь на форуме решалась жалоба и в мою строну,

Players from the following countries are not eligible for the no deposit free spins: Albania (AL) Algeria (DZ) Angola (AO) Austria (AT) Bahrain (BH) Bangladesh (BD) Belarus (BY) Benin (BJ) Bosnia and Herzegovina (BA) Botswana (BW) Bulgaria (BG) Burundi (BI) Cameroon (CM) Cape Verde (CV) Chad (TD) Comoros (KM) Croatia (HR) Czech Republic (CZ) Côte d’Ivoire (CI) Djibouti (DJ) Egypt (EG) Equatorial Guinea (GQ) Eritrea (ER) Ethiopia (ET) Gabon (GA) Gambia (GM) Georgia (GE) Ghana (GH) Greece (GR) Guinea (GN) Guinea-Bissau (GW) Hungary (HU) India (IN) Indonesia (ID) Iran (IR) Iraq (IQ) Islamic Republic of (IR) Jordan (JO) Kazakhstan (KZ) Kenya (KE) Kuwait (KW) Lebanon (LB) Lesotho (LS) Liberia (LR) Macedonia Republic of (MK) Madagascar (MG) Malawi (MW) Malaysia (MY) Mali (ML) Mauritania (MR) Mauritius (MU) Moldova Republic of (MD) Mongolia (MN) Montenegro (ME) Morocco (MA) Mozambique (MZ) Namibia (NA) Nepal (NP) Niger (NE) Nigeria (NG) Oman (OM) Pakistan (PK) Palestine State of (PS) Philippines (PH) Poland (PL) Portugal (PT) Romania (RO) Russia (RU) Rwanda (RW) Sao Tome and Principe (ST) Senegal (SN) Serbia (RS) Seychelles (SC) Sierra Leone (SL) Slovakia (SK) Slovenia (SI) Somalia (SO) South Sudan (SS) Sudan (SD) Swaziland (SZ) Syrian Arab Republic (SY) Tanzania United Republic of (TZ) Thailand (TH) Togo (TG) Tunisia (TN) Uganda (UG) Ukraine (UA) United Arab Emirates (AE) Vietnam (VN) Yemen (YE) Zambia (ZM) and Zimbabwe (ZW)

Игрок сам должен читать правила казино

В правилах все есть,  если 1000 с ничего это подачка то это ваше мнение

Жалоба закрыта объективно. Все дальнейшее обсуждение, пустой флуд.

Если вы считаете иначе, это ваше право., у нас демократия.

Нарушение своих же правил? Ну да, если бы игроку отказали вообще в выплате то нарушений небыло бы,, в данной ситуации игроку пошли на встречу.

Так зачем же начисляли если по правилам нельзя ? Они что не видели что он из России ?

Ну если теперь кидок со стороны Казино и администрации форума это флуд. То вам не долго осталось. С такими принципами. Мы тут не дурачки собрались. И эта ситуация прозрачна и в пользу игрока. А ваши отговорки это бред. О котором в правилах не ни слова 

Это всего лишь ваше мнение, повторяю еще раз вас тут никто насильно не удерживает, если вам что-то не нравится.

Из более 15 тысяч наших посетителей, никто не упрекал нас в необъективности и предрасположенности к казино.

Понятно что не удерживает никто. Зачем же вам критика лишняя и конструктивная. Ник смените. Он вам не подходит. Так как объективностью от вас и не пахнет 

вопрос конечно хороший,есть один ответ ,поддержка в казино от сс не все могут знать а как доходит к выводу средств идет проверка от казино и по итогу видят что не положено и могли послать НО чтоб не портить репу выводят с без депа но ограничено,это мое мнение

Да он вроде за тебя по большому счёту, чё ты на него напал хз. Сам видимо не поймёшь на кого бы напасть. 

Какие балы? Нах балы. Говорим по существу. Я не заинтересован не в чём и говорю что вижу.

читайте выше, это всего лишь ваше мнение и не более того.

Жалоба отклонена по правилам, тема закрыта, все дальнейшие обсуждения приведут к выдаче вам премодерации  от модератора