Клеопатра переобуваеться каждый раз когда им приведешь не оспариваемые доводы

Жалобы и проблемы игроков | 25 сентября 2018 от | 69 Ответов | 2 634 Просмотра | 1 Реакция
avatar-6588
Experienced
Ранг
5
Репутация
49
Публикации
359
Подписчики
0
Регистрация
03.03.2016
 

Name: Сулейман ЕДИЯРОВ

 

E-mail: [email protected]

 
 
     
 
 
 
  Support Agent 1 Tue, 09/25/18 04:32:10 pm Europe/Volgograd  
 
 
Hello. How may I help you?  
 
 
 
 
 
  Сулейман ЕДИЯРОВ 04:33:23 pm  
 
 
Где мои бабки вы сказали что будете дейстыовать исключительно по сваим правмоамп  
 
 
 
 
 
  Support Agent 1 04:33:31 pm  
 
 
Сулейман, вы уже готовы укажить пункт правил казино, где указано о предоставлении бонусов по просьбе игрока с указанием, что на данный бонус распространяются стандартные бонусные условия?  
 
 
 
 
 
  Сулейман ЕДИЯРОВ 04:35:42 pm  
 
 
Вы давайте без увиливанмй  
У наптсано даже аглицскоц 04:36:12 pm
 
 
 
 
 
  Support Agent 1 04:36:17 pm  
 
 
?  
 
 
 
 
 
  Сулейман ЕДИЯРОВ 04:36:56 pm  
 
 
Указано что любой бездепозитный бонус имеет максимальный выигрыш 100 евро если не указано иное  
Верно 04:37:05 pm
 
 
 
 
 
  Support Agent 1 04:38:13 pm  
 
 
Так бездепозитный бонус — это бонус за регистрацию в казино.
Здесь же был подарок от менеджера, основанный на ваших депозитах и проигрыше
 
Пожалуйста, укажите пункт правил казино, где указано о предоставлении бонусов по просьбе игрока с указанием, что на данный бонус распространяются стандартные бонусные условия  
 
 
 
 
 
  Сулейман ЕДИЯРОВ 04:39:18 pm  
 
 
Вот что ты как Савка за 2 руб в душу мажешься ты прекрасно знаешь о чём я говорю там написано любой бездепозитный бонус  
Любой из  
 
 
 
 
 
  Support Agent 1 04:39:44 pm  
 
 
так это не бездепозитный бонус, а подарок от менеджера, за ДЕПОЗИТЫ прошлый  
прошлые*  
Пожалуйста, укажите пункт правил казино, где указано о предоставлении бонусов по просьбе игрока с указанием, что на данный бонус распространяются стандартные бонусные условия 04:40:10 pm
 
 
 
 
 
  Сулейман ЕДИЯРОВ 04:41:12 pm  
 
 
Я уже указал уже все .  
 
 
 
 
 
  Support Agent 1 04:41:44 pm  
 
 
Я вам уже объяснил, что подарок от менеджера не является стандартным бонусом  
 
 
 
 
 
  Сулейман ЕДИЯРОВ 04:42:25 pm  
 
 
Повторяю для особо тупых написано Любовь без депозитный бонус имеет максимальный выигрыш 100 евро Любой слово любой  
Любой  
Вот именно что на депозиты сделанные то есть на него вообще не должен быть какой-то ограничение по выигрышу понимаете не должна быть 04:44:01 pm
То есть я его получил потому что вам проиграл свои деньги  
 
 
 
 
 
  Support Agent 1 04:47:02 pm  
 
 
Сулейман, вам уже много раз объяснили данную ситуацию.
Максимальный выигрыш с бонуса, который вам дал менеджер, был установлен в 1 000 рублей.
До этой суммы вам и списали баланс после отыгрыша бонуса
Мы не видим никакой проблемы.
Пожалуйста, примите наше решение как легитимное и уже свершившееся
 
 
 
 
 
 
  Сулейман ЕДИЯРОВ 04:48:13 pm  
 
 
Ни за что не приму Маша кидалова я вам слово даю вы вернете мои деньги  
 
 
 
 
 
  Support Agent 1 04:49:16 pm  
 
 
В таком случае, во избежание дальнейшего недопонимания, предлагаем вам впредь пользоваться только стандартными бонусами вашего казино.
Лишние средства уже были списаны и на баланс возвращены не будут
 
 
 
 
 
 
  Сулейман ЕДИЯРОВ 04:49:18 pm  
 
 
Это неправда после отдыха ещё у меня на счету было менее 1000 руб. А потом я играл в Аллаха игра  
Проверьте проверьте внимательно У меня boozled грыжа было на счету 1000 или 2 а потом я играл в игру Аллаха 04:50:05 pm
И поставил на вывод вы сказали нужен скриншот с кошелька я его сделал и только потом Пусть писали до 1000  
 
 
 
 
 
  Support Agent 1 04:52:46 pm  
 
 
Сулейман, уже все, деньги списаны согласно максимально установленном у выигрышу с данного бонуса. Вам нечего не будет возвращено.
Во избежание иных возможных недопонимание, вам оставлена возможность пользоваться только официальными бонусами, представленными на сайте казино
 
 
 
 
 
 
  Сулейман ЕДИЯРОВ 04:54:01 pm  
 
 
Вернете обязаны вернуть я вам обещаю вы вернете вот увидеть До скорой встречи  
 
 
 
 
 
  Duration: 22m 5s
 
  Chat started on: https://www.cleopatracasino.com/ru
 
 
 
   

E-mail from LiveChat

 
 

 

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Я просто оставлю это тут

+8
0
+8  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2275
Skilled
Ранг
7
Репутация
293
Публикации
4 403
Подписчики
7
Регистрация
06.09.2015

Любовь,Маша,Аллаха игра и грыжа-что за пистец😁

+3
0
+3  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6588
Experienced
Ранг
5
Репутация
49
Публикации
359
Подписчики
0
Регистрация
03.03.2016
VyacheslavLenin, 25 сентября 2018
Я просто оставлю это тут

Ты сомневался ?

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6588
Experienced
Ранг
5
Репутация
49
Публикации
359
Подписчики
0
Регистрация
03.03.2016

Aloha игра такая. Любовь это любое . А Маша это ваше 

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-7086
Skilled
Ранг
8
Репутация
347
Публикации
7 281
Подписчики
3
Регистрация
31.03.2016

Возможно, казино и не имело злого умысла в данном случае, но раз условия отличаются от стандартных, то, по-нормальному, их нужно озвучивать при начислении бонуса, а то после отбития можно заявлять что угодно. 

+3
0
+3  
Пожалуйста, подождите...
avatar-8842
Experienced
Ранг
5
Репутация
119
Публикации
4 503
Подписчики
7
Регистрация
12.06.2016

😮 Ну пляяяяя…опять говорящий с арбузами тут устроил черти че….какие пля бонусы то если там в правилах прописано что не платят они с пездепов в снг… Я понимаю что чувак то под чем то все это пишет и угарает потом…но пляяяяяяяяяя…..Гасконец — премодерацию ТС 😁

+4
0
+4  
Пожалуйста, подождите...
avatar-8947
Experienced
Ранг
5
Репутация
57
Публикации
1 256
Подписчики
1
Регистрация
17.06.2016

Нет тут вопросов нет, саппорт же сказал 1000р макс вывод с бездепа, независимо от того будешь ли после отбития играть или на вывод сразу, надо было вывести потом депнуть и играть! это сдандартная практика СС казин, ну кроме ТТР и серфа, там после отбития можно  играть и все что выиграешь твое

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6588
Experienced
Ранг
5
Репутация
49
Публикации
359
Подписчики
0
Регистрация
03.03.2016
proffi12, 25 сентября 2018
Нет тут вопросов нет, саппорт же сказал 1000р макс вывод с бездепа, независимо от того будешь ли после отбития играть или на вывод сразу, надо было вывести потом депнуть и играть! это сдандартная практика СС казин, ну кроме ТТР и серфа, там после отбития можно  играть и все что выиграешь твое

Не было про 1000 не чего написано это после отмены вывода заредрли 

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2157
Experienced
Ранг
6
Репутация
145
Публикации
1 188
Подписчики
1
Регистрация
22.07.2015

хочется взять и у*бать словарем Даля, тему не читал, хватило заголовка.

+4
0
+4  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6588
Experienced
Ранг
5
Репутация
49
Публикации
359
Подписчики
0
Регистрация
03.03.2016
ReptiloiD, 25 сентября 2018
😮 Ну пляяяяя…опять говорящий с арбузами тут устроил черти че….какие пля бонусы то если там в правилах прописано что не платят они с пездепов в снг… Я понимаю что чувак то под чем то все это пишет и угарает потом…но пляяяяяяяяяя…..Гасконец — премодерацию ТС 😁

Они плотили мне не раз и 5000 и 6000 с такого же бездепа прям один в один и игра таже 

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-8947
Experienced
Ранг
5
Репутация
57
Публикации
1 256
Подписчики
1
Регистрация
17.06.2016
sulem, 25 сентября 2018
Не было про 1000 не чего написано это после отмены вывода заредрли 

ну если небыло то косяк казяки и обязаны все вернуть! тут без вариантов, скрины есть подарка до получения или что-то хоть?

+3
0
+3  
Пожалуйста, подождите...
Ранг
3
Репутация
11
Публикации
213
Подписчики
0
Регистрация
01.05.2016
proffi12, 25 сентября 2018
Нет тут вопросов нет, саппорт же сказал 1000р макс вывод с бездепа, независимо от того будешь ли после отбития играть или на вывод сразу, надо было вывести потом депнуть и играть! это сдандартная практика СС казин, ну кроме ТТР и серфа, там после отбития можно  играть и все что выиграешь твое

.. но по моему в любом казино НОРМАЛЬНОМ казино, если ты получил фри спины в подарок, то можешь хоть 1 000 000 выводить. Либо тебя должны заранее уведомить по электроне. Лично выводил с фри спинов в таких дорогих сердцу автора темы казино бобе и плейамо, дали в подарок и даже намека не было что есть какие то лимиты.  

+3
0
+3  
Пожалуйста, подождите...
avatar-8947
Experienced
Ранг
5
Репутация
57
Публикации
1 256
Подписчики
1
Регистрация
17.06.2016
fenya38, 25 сентября 2018
хочется взять и у*бать словарем Даля, тему не читал, хватило заголовка.

вот знаешь, а тебя не уепать? человек как может так и объясняет, и никто не вправе упрекать если кто-то пишет с ошибками, это мля не школа, сам то ты знаешь к примеру японский? а?

+3
-2
+1  
Пожалуйста, подождите...
Ранг
3
Репутация
11
Публикации
213
Подписчики
0
Регистрация
01.05.2016

не ну Сулема … конечно мог бы открыть для приличия Майкрософт Ворд и там изложить свое повествование и исправить ошибки, это как минимум облегчит понимание ситуации. А то порой реально не понятно. В данном конкретном случае с казино Клеопатра…я….боже..я не верю что я это говорю…я на его стороне. ПРИ Условии, ЧТО ОН ВСЕ честно ИЗЛОЖИЛ. А то окажется потом что ему изначально сказали что максимальный вывод 1К, а он не удосужился прочитать. 

+4
0
+4  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2157
Experienced
Ранг
6
Репутация
145
Публикации
1 188
Подписчики
1
Регистрация
22.07.2015
proffi12, 25 сентября 2018
вот знаешь, а тебя не уепать? человек как может так и объясняет, и никто не вправе упрекать если кто-то пишет с ошибками, это мля не школа, сам то ты знаешь к примеру японский? а?

при чем здесь школа или не школа? давайте все писать в каждом слове по 5 ошибок и что тогда будет? У меня, да и у большинства, из глаз кровь пойдет. Не*уй оправдывать неграмотных оленей, которые прогуливали уроки русского языка в школе, и так и не научились грамотно писать, за то время пока живешь. И при чем здесь японский?

+6
-1
+5  
Пожалуйста, подождите...
avatar-8842
Experienced
Ранг
5
Репутация
119
Публикации
4 503
Подписчики
7
Регистрация
12.06.2016
proffi12, 25 сентября 2018
ну если небыло то косяк казяки и обязаны все вернуть! тут без вариантов, скрины есть подарка до получения или что-то хоть?

😮Что должны вернуть? То что в правилах написано что в Россию они пездепы не оплачивают? Сея инфа выкладывалась в теме что была перед этой…  И единственный косяк всей этой ситуации, то что ТС знаком с интернетом, где он под веществами постит всякую неадекватную чушь. Хотя на самом деле его должны были обмануть по поводу существования всемиронй паутины еще в детстве, дабы он в одно лицо продолжал по вечерам разговаривать с арбузами…

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
Ранг
3
Репутация
11
Публикации
213
Подписчики
0
Регистрация
01.05.2016

Вообщем …товарищ СУлема… я сразу говорю что негативно отношусь к тебе, т.к. 98% твоих постов это сплошной, не оправданный негатив.  В качестве примера твоя не обоснованная тема о бобказино, если бы это было мое казино я бы тебя сразу забанил. В принципе, аналогично я бы поступил будь я владельцем казино Клеопатра. Потому что ты ВООБЩЕ не соблюдаешь рамки приличия. 

При всем при этом, я рекомендую тебе поступить следующим образом. Если…тебе в момент предоставления бонуса НЕ указали какой максимальный лимит вывода средств. НЕ прислали письмо на почту ДО момента активации подарка, НЕ написали в ЧАТЕ и НЕ прислали СМС. Если поддержка казино Клеопатра говорит что на данный подарок НЕ распространяются общие бонусные условия. Если учитывать все данные обстоятельства, следует, что на полученный тобой подарок совершенно отсутствует ограничение по максимальному выводу и ты мог бы вывести хоть 100 000. 

1. Срочно заскринить ВСЕ правила казино Клеопатра. 

2. Сохранить все скриншоты писем и переписок

2. Составить АДЕКВАТНОЕ письмо и отправить его менежеру казино, С прилагающимися извинениями своего не разумного поведения. 

3. В случае если, ты получаешь отрицательный ответ. Пишешь жалобу лицензиату. 

Удачи. 

ReptiloiD, 25 сентября 2018
😮Что должны вернуть? То что в правилах написано что в Россию они пездепы не оплачивают? Сея инфа выкладывалась в теме что была перед этой…  И единственный косяк всей этой ситуации, то что ТС знаком с интернетом, где он под веществами постит всякую неадекватную чушь. Хотя на самом деле его дол [...]

прикол в том….что казино говорит ему что это был НЕ без депоитный поарок, значит должны выплачивать

 

+4
0
+4  
Пожалуйста, подождите...
avatar-364
Администратор
Ранг
41
Репутация
40 604
Публикации
5 737
Подписчики
121
Регистрация
12.07.2013

Сулем, вот я у тебя сотый раз спрошу.

Давай гипотетически предположим, что ты прав. Ну вот просто предположим.

И?

Ты думаешь, что если казино решило не выплатить, ты их прям своей кучей аргументов [без словаря Даля] завалишь и они таять начнут и решат, что тебе то (!) точно нужно выплатить?

Ну вот ответь?

 

Сколько раз можно уже писать, что сервис арбитража — это не суд. Да и по суду ты никогда не принудишь и не обяжешь 2ю сторону что-то сделать. И это тогда, когда есть настоящее лицо (фио, адрес, тел и т.п.). А здесь онлайн (!) казино с регой у чёрта на куличках, которое ты если что, никогда не привлечешь и не обяжешь что-то сделать. А в ситуации, когда тебя со стороны казино считают неправым (даже при условии, что это честное и блюдущее свою репу казино), ты хер, что сделаешь. Вообще ничего! Хоть весь нэт засри.

Плюс ко всему прочему. Я лично читал выдержки из твоих диалогов с саппортами нескольких казино. Тебя там реально укурышем считают. Потому что …. потому что гладиолус — а вернее словарь Даля и майкрософт ворд…

+9
0
+9  
Пожалуйста, подождите...
avatar-364
Администратор
Ранг
41
Репутация
40 604
Публикации
5 737
Подписчики
121
Регистрация
12.07.2013
EvgeniyReksiy, 25 сентября 2018
2. Составить АДЕКВАТНОЕ письмо и отправить его менежеру казино, С прилагающимися извинениями своего не разумного поведения. 

Плюсую прям стопиццот раз. Такое поведение, как у Сулема, ходит рука об руку с громадным числом отечественых игроков. И они потом еще плачутся о том, что их динамят везде и всюду. Да потому что не надо быть скотами!

Живой пример.

Стучится ко мне в скайп сегодня чел и говорит. Дай срочно контакт Марафона. … ни здасьте, ни пожалста — дай срочно, бо ты мне обязан, это же плять я тебе пишу! А когда ему было сказано, что ты как-то не очень тактичен, то он обвинил в окуенно раздутом эго, жлобстве, в поведении не как со своим и прочей хероте…

Ну и так далее.

 

Вектор мысли, я думаю, понятен.

+6
0
+6  
Пожалуйста, подождите...
avatar-13194
Experienced
Ранг
6
Репутация
170
Публикации
662
Подписчики
0
Регистрация
04.06.2017
IvanPronin, 25 сентября 2018
Плюсую прям стопиццот раз. Такое поведение, как у Сулема, ходит рука об руку с громадным числом отечественых игроков. И они потом еще плачутся о том, что их динамят везде и всюду. Да потому что не надо быть скотами! Живой пример. Стучится ко мне в скайп сегодня чел и говорит. Дай срочно [...]

просто парень нервничает за свое бабло,поэтому на скорую руку пишет)

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2284
Experienced
Ранг
6
Репутация
193
Публикации
2 360
Подписчики
3
Регистрация
11.09.2015

Кругом все такие ранимые стали 

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-7086
Skilled
Ранг
8
Репутация
347
Публикации
7 281
Подписчики
3
Регистрация
31.03.2016
IvanPronin, 25 сентября 2018
Такое поведение, как у Сулема, ходит рука об руку с громадным числом отечественых игроков.

Сам много раз удивлялся, читая на скриншотах переписки с саппортом. Мало того, что хамство ни к чему не принудит казино, так под удар попадают люди из саппорта, в большинстве случаев являющиеся наёмными сотрудниками, вообще ничего не решающими. И при этом малокультурное общение бывает совсем не обязательно при решении проблем, а и просто при рядовом обращении.

+3
0
+3  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6588
Experienced
Ранг
5
Репутация
49
Публикации
359
Подписчики
0
Регистрация
03.03.2016
proffi12, 25 сентября 2018
ну если небыло то косяк казяки и обязаны все вернуть! тут без вариантов, скрины есть подарка до получения или что-то хоть?

Есть конечно . они сылались что без деп по этому тыщя теперь потому что на депозиты был выдан 

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6588
Experienced
Ранг
5
Репутация
49
Публикации
359
Подписчики
0
Регистрация
03.03.2016
EvgeniyReksiy, 25 сентября 2018
Вообщем …товарищ СУлема… я сразу говорю что негативно отношусь к тебе, т.к. 98% твоих постов это сплошной, не оправданный негатив.  В качестве примера твоя не обоснованная тема о бобказино, если бы это было мое казино я бы тебя сразу забанил. В принципе, аналогично я бы поступил будь я владель [...]

Все это я сделал . Мне сказали это не бездеп на что я ссылался и теперь хочу чтоб мое недовольство и не готив было расценено как ответ . На их переобуваеться. И я был вежлив с ними пока мозг не закипел .

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...