Win Rate Casino форум для обсуждения игроками

Обсуждение онлайн казино | 9 января 2019 от | 841 Ответ | 27 730 Проcмотров | 0 Реакций
avatar-13434
Skilled
Ранг
7
Репутация
216
Публикации
2 095
Подписчики
1
Регистрация
30.07.2017

Если бы я не знал Саваруса, то я бы подумал, что это проплаченная акция по очернению казино… или же промоакция самого казино — типа поднять кипишь, чтобы быть в тренде и на виду )) Типа пиар для привлечения внимания к мероприятию )

Но все не так — простое недопонимание друг друга… но читать весело 🙂

+3
0
+3  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2181
Администратор
Ранг
31
Репутация
19 244
Публикации
19 858
Подписчики
22
Регистрация
31.07.2015
Sava593, 26 июня 2019
ваше казино конечно не будит в плюсе вы еще не поняли этого пока все не изменинте вы будите хуже вулкана ю посмотрите на топ сегоднешнего заноса у себя в казино . это 400евро это смешно  вам сначало надо было казино отладть народ привлечь а потом уже такой как бы как вы думаете проводить турни [...]

У нас есть сайт, где можно оставить жалобу или написать комментарий под этим казино, а так же вы написали комментарий( и не один ) в их темах.
Не переливайте из пустого в порожнее. Всем и так ясно, что вам это казино не по душе. Пишите по факту.
Жалобы, которые на вас кидают ( не представитель ) в следующий раз мимо глаз я не буду пропускать. Задумайтесь над тем, что вы надоели даже форумчанам.

+3
-2
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-8786
Experienced
Ранг
5
Репутация
53
Публикации
759
Подписчики
1
Регистрация
10.06.2016
Rasjkeee, 26 июня 2019
кокой верх не смеши   

Дружаня я так понимаю в конкурсе ты больше участвовать не будешь? 

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-4634
Experienced
Ранг
6
Репутация
131
Публикации
1 407
Подписчики
7
Регистрация
07.12.2015
gav, 26 июня 2019
Сава да ты влюблён в это казино видно же! пишеш и пишеш! ты ж сказал что не будешь играть там! что ты добиваешься? Тебя как будто обидели там и ты всё кусаешь, пытаешься на эмоции вывести! да я уверен что ты там под феййками будеш играть если же не со своего акка! Ты прям после конкурса [...]

во первых мультиков я не делаю и делать акки не собираюсь . во вторых меня ленин три месяца ходил и звал спрашивал будули я игрпть если призы сделают путевки . не ленин бы я бы  м не стал играть турнире . он мне неинтересно я не любитель таких мероприятий . для меня казино это не развлечения сидеть набивать по 0.10 центов х50 целыми днями . чтобы   скрины пачками выклладывать . я хожу вказино за деньгами если ты не вкурсе . и уменя не плохо получается в месяц с разных казино забирать . в этом казино я больше не игрок . оно останетсяс десятком других куда я пришел сдела  леп оди вывел и ушел . с этого я забрал 1480 евр а депозит 128 евро . мог еще 1К евро больше уних забрать . но пока вся эта неразбериха была поиграл слил немного . это кахино очередной мой трофей 

+3
0
+3  
Пожалуйста, подождите...
avatar-4634
Experienced
Ранг
6
Репутация
131
Публикации
1 407
Подписчики
7
Регистрация
07.12.2015
Rasjkeee, 26 июня 2019
Дружаня я так понимаю в конкурсе ты больше участвовать не будешь? 

нет я свою путевку уже забрал . зачем мне еше кормить это казино своими депами . может когданибуть если они удержатся исмогут быстро выводитьь всем а не избраным только тогда загляну                                                                                                                                                                                                                                                                                                 яза это месяц с различных казино вывел больше миллиона при этом депов было не монго своих денег  

+3
0
+3  
Пожалуйста, подождите...
avatar-8786
Experienced
Ранг
5
Репутация
53
Публикации
759
Подписчики
1
Регистрация
10.06.2016
Sava593, 26 июня 2019
нет я свою путевку уже забрал . зачем мне еше кормить это казино своими депами . может когданибуть если они удержатся исмогут быстро выводитьь всем а не избраным только тогда загляну                                                                                                                 [...]

Красава, нашим легче будет побороться.  смотри тока под конец не запули этот лям в конкурс — будет очень обидно 🤩

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-4634
Experienced
Ранг
6
Репутация
131
Публикации
1 407
Подписчики
7
Регистрация
07.12.2015
MariyaKonor, 26 июня 2019
У нас есть сайт, где можно оставить жалобу или написать комментарий под этим казино, а так же вы написали комментарий( и не один ) в их темах. Не переливайте из пустого в порожнее. Всем и так ясно, что вам это казино не по душе. Пишите по факту. Жалобы, которые на вас кидают ( не предста [...]

жалоба готовится скоро выложу 

+3
0
+3  
Пожалуйста, подождите...
avatar-4634
Experienced
Ранг
6
Репутация
131
Публикации
1 407
Подписчики
7
Регистрация
07.12.2015
MariyaKonor, 26 июня 2019
Жалобы, которые на вас кидают ( не представитель ) в следующий раз мимо глаз я не буду пропускать. Задумайтесь над тем, что вы надоели даже форумчанам.

а почему же вы нереагируете на жалобы  и пропускаете ми мо глаз . вы тожн не выполняте свою работу . вы че меня решили этим напугать . не смеши меня друг мой . мне как бы сказать чтло бы вас не как не обидеть . ладно промолчу  . 

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-4634
Experienced
Ранг
6
Репутация
131
Публикации
1 407
Подписчики
7
Регистрация
07.12.2015
Sava593, 26 июня 2019
. Задумайтесь над тем, что вы надоели даже форумчанам.

а они мне как надоели . пусть мне влицо скажут а не как мыши там кляузнечеть . как фри от савы так все сбегаются . на холяву . так что пусть терпят 

 

+5
0
+5  
Пожалуйста, подождите...
avatar-5020
Masterful
Ранг
17
Репутация
2 489
Публикации
30 117
Подписчики
29
Регистрация
22.12.2015

Открыл счет в рублях в этом казино, завел пятихатку.  А на счету оказалась совсем другая сумма, чуть более 6,… )Думал шо это доллары, но шо за курс хз… Ну да ладно, пошел проверить несколько слотов так они «сосали» безбожно…. Ни на цент не поднялся, хотя выбрал крайний слот не просто так…  Ах да дали 20 фри спинов вот там только и была плюсовая игра. )

Вижу шо для  @Savа593 это казино пришлось не по душе, хотя и остался в плюсе. У меня оно тоже прошло пунктиром, играть там вряд ли буду, но по другой причине.

Это ветка для отзывов за Win Rate casino, написал свой отзыв, имею право, тчк 😎

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-17267
Experienced
Ранг
5
Репутация
104
Публикации
517
Подписчики
1
Регистрация
12.10.2018

Поиграл в WinRate, хочу поделиться мнением, оставить комментарий, основанных на личном опыте.

Как и положенно в этой ветки форума, вроде как. 
 
Про отдачу слотов ничего говорить не буду, потому что свято верю, что казино(нормальное) на этот процесс никак не влияет.
Играю с мобильного телефона айфона, через браузер сафари, может быть на десктопе все по другому, но я играю с телефона и нас таких много))

Какие действия совершал: аккаунт у меня уже был, по этому я залогинился, сделал депозит с ЯД, поиграл, сделал вывод на ЯД, это если коротко, обо всем по порядку:

1. Вход на сайт/Депозит


— Понятно что с логином никаких сложностей не возникло, все работает.

— следущий шаг, депозит и тут сразу возникает, затруднение, нет никакой информации о доступных мне бонусах на депозит, где то там в профиле аккаунта, в разделе бонусы, информация есть, но особо лазить по сайту, тем более в мобильной версии, желания нет и просто делаешь деп. И так же просто я потерял бонус на первый депозит, сделав его на 5 фишек меньше чем нужно было для бонуса. Если бы инфа про бонус, была на странице с депозитом, я бы его получил, а казино, получило бы пять лишних евро и все были бы счастливы. 

— Нет галочки «отказаться от всех бонусов» это важный момент, в большую часть казино вносишь депозит именно с этим пунктом, потому что к депозиту, тебе сунут бонус с вагером Х30+, весь выигрыш с твоих же денег будут посылать на бонусный счет, в итоге ты все сольешь без возможности вывести и не успев открутить вагер. Да у WinRate другая бонусная политика, бонусы живут отдельной жизнью и насильно не выдаются, но предоставить возможность отказаться от бонусов, все же нужно.


— Наверно об этом писали и вы в курсе, но тоже отмечу, не очень удобно то что сумма депозита увеличивается с переходом на страницу платежной системы, на сайте я вношу фишек на 500 рублей, а оплатить надо 505, фиг с ним, 1% роли не играет, но деньги на электронные кошельки закидываешь с целью депа, суммы ровные и из-за этого процента, приходится пересоздавать заявки

— И кстати вот по поводу неоплаченных заявок, ваш бот потом на почту три дня письма шлёт с темой: «депозит не зачислен — обратитесь в поддержку», смысловой нагрузки в этих письмах ноль, если кому то не зачислят депозит, всю поддержку перевернут через минуту без всяких напоминаний на почту, а просто так спамить, как то не солидно

— После оплаты заявки ЯД в платежной системе, страничка обновляется и перекидывает на Винрейт.еу, который не загружается без ВПН. И выглядит это все так: делаю депозит, оплачиваю, рефреш, переход на нерабочий сайт, надо поправить ссылку, а то вдруг кого удар хватит… 

2. Игры/Провайдеры управление/выбор


— На счет самих слотов сказать нечего, куда заходил все работает, расстроился что нет НетЕнт’а, порадовало наличие резидента и крези манки))) 

— Без шуток, серьезно, оторвите голову тому кто додумался поставить в мобильную версию такой поиск и выбор провайдера, мало того что выпадающие меню маленькое, на три провайдера, в нем надо как то умудряться скролить в поисках, так оно еще не закрывается после выбора, да еще значок чата с поддержкой вечно на этом меню, а при нажатии на кнопку «выбор» вылазит клавиатура телефона, супер, все сделано, как будто, для того что бы я не выбирал провайдера, хуже прямо не придумаешь

3. Вывод/Бонусы/Поддержка


Поиграл я, что то слил, потом поднял, думаю буду выводить, что бы совсем не залить все 

— Первая трудность с которой столкнется игрок при выводе денег из казино ВинРейт? Нет, это не долгая проверка документов или необходимость верификации счета/аккаунта. Может быть затягивание с выплатами денег на карту или большие проценты на эл. кошельки? Опять нет, это все мелочи. 

Самое первое что надо решать, это вопрос поиска нужной кнопки с заветным словом «вывод»(в мобильной версии).
 Посмотрим как пользователь, я вижу, маленькое меню слева сверху: промо, помощью и выбором языка, дальше по центру логотип Винрейт, ниже кнопка депозит, статус моего аккаунта, мой ник, кол-во фишек на моем счету и все на этом, дальше уже слоты. 
 По инерции жмешь на меню сверху, но там нет нужной тебе кнопки, там даже нет перехода на страницу профиля, там только помощь и промо. Дальше я на полном серьезе не мог найти куда нажимать, включил логику и решив что вывод что то близкое по духу с депозитом и имеет отношения к кассе в целом, нажимал на него, но опять провал, заветной кнопки нет. Зато теперь есть новое выпадающие меню «категории кабинета», которого до этого не было, ну все думаю норм., там точно будет нужная функция. Открыв категории кабинета, я напрягся, вывода не было. В расстроенных чувствах, я начинаю нажимать все подряд и о чудо, в самом «кабинете»  под большой зеленой кнопкой «Сделать депозит» яркой и красивой, совсем не логичная, с серой надписью, цветом точно такая же как и фон сайта, даже не кнопка, а надпись в рамочке «вывести фишки». Очень хочется верить, что это просто недоработки мобильной версии, дизайна или верстки, а не мысли взрослого человека на тему «давайте уберем кнопку вывода подальше и сделаем ее незаметней, выводить будут поменьше». 
 
— Больше трудностей не возникло, деньги мне вывели, сроков не нарушили, платеж пришел на ЯД. Половину залил обратно, немного покрутил и поставил на вывод, посмотреть как будет второй раз, посмотрел, без изменений, ближе к ночи, будут, как я понимаю. 

— А вот еще, если язык сайта выбран английский и в этот момент отправить заявку на вывод средств, бот будет оповещать на почту на английском языке, точнее должен оповещать, английский бот прислал пустое письмо только тему подписал «withdrawal» а само письмо пустое, у русского бота таких проблем нет, все нормально пишет 


— Что хотел сказать по поводу бонуса, в моем случаи это бонус на депозит #2, я не знаю так задумано или так получилось, но такого больше точно нигде нет. Как я уже писал, обычно отказываюсь от бонусов на депозит или фри спинов за депозит, потому что это убивает в первую очередь депозит и возможность вывода. По этому спокойно внес депозит, поиграл на него, что то проиграл, что то выиграл, поставил на вывод, пошел спать,  даже и не думал что мне дали бонус. Уже когда деньги вывели и до нового депа, я решил дайка зайду в бонусы гляну что там, а там бонус на депозит, можно активировать, это с учетом того что уже был вывод этого депозита, который обычно сжигает все бонусы, если так задумано то грац, если просто недоработали и бонус должен сгорать, жаль, идея бодрая.

— Так же решил протестировать как работает «запрет на отмену вывода» и написал по этому поводу в поддержку, работает очень просто, поддержка в ручном режиме переводит статус твоего вывода в завершенный, без возможности отмены, на скорость отправки денег это не влияет, зато не дает залить все обратно, пользоваться можно. 

За сим все, негатива лить не хотел, хотел помочь, мнение сугубо личное. Скажу никакой неприязни к казино не испытываю и не ищу повода придраться к чему то, говорю о тех вещах которые, запомнились. 

 

+4
0
+4  
Пожалуйста, подождите...
avatar-18043
Представитель
Ранг
3
Репутация
15
Публикации
654
Подписчики
6
Регистрация
15.01.2019
gav, 26 июня 2019
у вас личка отключенна( напишиите как связатся с вами для уточнений. Вопрос серьёзный! я когда увидел своими глазами такое Окуел! но жаль вчера время не было написать! Отцом вчера стал впервые)

поздравляю вас от всей души!

Мне Слава передал, сейчас изучу вопрос и в течение ночи передам запрос провайдеру.

VelesG, 26 июня 2019
Если бы я не знал Саваруса, то я бы подумал, что это проплаченная акция по очернению казино… или же промоакция самого казино — типа поднять кипишь, чтобы быть в тренде и на виду )) Типа пиар для привлечения внимания к мероприятию ) Но все не так — простое недопонимание друг друга… но читать [...]

=))))) ну здорово что веселит то хоть))))))

WinRateCasino, 26 июня 2019
мне чесно скожу оля заплатила  еще 10К они мне должны я за правду только правду ты же меня знаешь не первый год я просто шуметь не буду 

я, если честно, и без того плохо понимаю суть ваших постов и ответов — не совсем разборчиво пишете, но в этом ответе уточните пожалуйста, кто вам за что заплатил? И желательно поконкретнее.

thee4, 26 июня 2019
Открыл счет в рублях в этом казино, завел пятихатку.  А на счету оказалась совсем другая сумма, чуть более 6,… )Думал шо это доллары, но шо за курс хз… Ну да ладно, пошел проверить несколько слотов так они «сосали» безбожно…. Ни на цент не поднялся, хотя выбрал крайний слот не просто так…  Ах [...]

спасибо за ваш отзыв, да, ветка именно для этого!

purbi42, 26 июня 2019
— Нет галочки «отказаться от всех бонусов» это важный момент, в большую часть казино вносишь депозит именно с этим пунктом, потому что к депозиту, тебе сунут бонус с вагером Х30+, весь выигрыш с твоих же денег будут посылать на бонусный счет, в итоге ты все сольешь без возможности вывести и не [...]

Наша бонусная политика так построена, что ни один бонус игроку никогда не навязывается — бонусы все не липкие и все берутся добровольно — раздел Бонусы в личном кабинете на видном месте. Тут возникает вопрос, что не ясно от чего отказываться. Но я ваш посыл услышала — немного иначе это будет, но смысл будет ясен, что игрок сразу при депозите будет понимать, что ему ничего не подсунут и он добровольно может взять бонусы в ЛК.

purbi42, 26 июня 2019
— И кстати вот по поводу неоплаченных заявок, ваш бот потом на почту три дня письма шлёт с темой: «депозит не зачислен — обратитесь в поддержку», смысловой нагрузки в этих письмах ноль, если кому то не зачислят депозит, всю поддержку перевернут через минуту без всяких напоминаний на почту, а п [...]

Уточните пожалуйста, это 3 разные заявки или 1? Ибо я у вас насколько вижу, на 1 заявку ушло 1 письмо. Буду благодарна за уточнение.

purbi42, 26 июня 2019
— Что хотел сказать по поводу бонуса, в моем случаи это бонус на депозит #2, я не знаю так задумано или так получилось, но такого больше точно нигде нет. Как я уже писал, обычно отказываюсь от бонусов на депозит или фри спинов за депозит, потому что это убивает в первую очередь депозит и возмо [...]

Все правильно. бонус доступен 14 дней. У на политика бонусов очень лояльная и сделана для игроков, а не против них.

purbi42, 26 июня 2019
— Так же решил протестировать как работает «запрет на отмену вывода» и написал по этому поводу в поддержку, работает очень просто, поддержка в ручном режиме переводит статус твоего вывода в завершенный, без возможности отмены, на скорость отправки денег это не влияет, зато не дает залить все о [...]

Верно, по запросу игроков статус можно поменять, если игрок переживает что может отменить вывод свой.

Спасибо большое вам за по-настоящему конструктивную критику и тем, что поделились вашим впечатлением! Как раз такие комментарии очень ценны для нас, так как на их основании мы становимся лучше, что-то меняем и вносим коррективы! 😃

+3
-1
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-364
Администратор
Ранг
41
Репутация
40 604
Публикации
5 737
Подписчики
121
Регистрация
12.07.2013

Господа (тов-щ Саварус спешиал привет) и дамы!!!

Вы можете до белого коленья себя бить в грудь, брызгаться слюной и выражаться про дно, бросаться словами про галимые шараги и прочими разными третьесортными оборотами исходить, которые вы точно в лицо бы никогда не сказали, но это делать где-нибудь в другом месте идите.
Правилами сайта заявлена конструктивная критика и поведение без флейма, что вами оч успешно игнорируется совсем! Прошу перечитать.

Мы менеджров и предов с трудом уговариваем, подтягиваем на сайт, чтобы был хоть какой-то быстрый фидбек от того или иного казино! Но появляется очередной красапет, считающий, что он будущий большой начальник и все его лично (никого другого, но только его одного боголикого) должны слушать, и обязательно повиноваться, и бояться — начинает холиварить и думает, что это всё — нормальное поведение.

Вы думаете, что любой нормальный человек будет терпеть, когда ему вагон дерьма разгружают на голову?!  НЕТ!

Таким образом за последнее короткое время уже поуходил ряд предов. В том числе Фортуны и Буй — кто самый свежий на памяти. Только потому, что есть люди, которые ведут себя как маргиналы, не могут высказать свои мысли обернув в нормально читаемые, последовательно подаваемые предложения. И при этом несколько сдерживаться в выражениях.
Тут даже скрины безграмотности писанины вставлять не буду. Такие посты публикуются, что там просто нереально что-то вообще прочесть, не говоря о том, чтобы мысль излагаемую понять. Не мне вас учить грамматике и правилам русского языка — уже дядьки взрослые…. Сами разбирайтесь.

Но! …не поднимайте потом бурю, что вам даются предупреждения, премодерация или бан.

 

Благодарю за понимание!

+4
-8
-4  
Пожалуйста, подождите...
avatar-17267
Experienced
Ранг
5
Репутация
104
Публикации
517
Подписчики
1
Регистрация
12.10.2018
IvanPronin, 27 июня 2019
Господа (тов-щ Саварус спешиал привет) и дамы!!! Вы можете до белого коленья себя бить в грудь, брызгаться слюной и выражаться про дно, бросаться словами про галимые шараги и прочими разными третьесортными оборотами исходить, которые вы точно в лицо бы никогда не сказали, но это делать где- [...]

Интересно за ответ главнокомандующему, пусть даже конструктивный, меня сразу выгонят или чуть позже)

Реакцию вашей целевой аудитории можно объяснить очень просто. Может я не так давно на форуме и не все знаю, но как я понял, до этого момента, супер непредвзятая администрация форума, честная и справедливая, всегда защищающая игрока и решающая вопросы с казино, имеющая идеальную репутацию в этих вопросах, никогда не брала под крыло, то или иное игорное заведение. WinRate и тем более конкурс Хрустальный слот, в который вы профинансировали, со слов г-н Ленина, часть призового фонда частично стал и вашим проектом, которому вы естественно будете стараться всеми силами помочь. Только не подумайте что кто то против ваших проектов, нет и никто не говорит про отсутствие объективной оценки менеджеров, в связи с тем что проект ваш, я хочу сказать про другое.  
Ваша объективность в решениях, честность и справедливость в отношении игроков, в общем — ваша репутация, заработанная годами, играет роль строго судьи в отношении тех проектов которые вы взяли вести и которые афишируете от лица форума. Аудитория, по крайней мере по моему мнению, джет казино и конкурс в этом казино, который будет соответствовать форуму и его стандартам. У вас супер репутация, по этому от ваших проектов ждут супер качества во всех вопросах, не важно касается ли это призов, вывода средств, поддержки игроков или даже, отдачи слотов. Любые вопросы возникающие по поводу конкурса, будут рассматриваться с особым вниманием, любые мелочи будут подниматься и высказываться, оценка будет чуть более строгой ко всем аспектам. И конечно же, такие важные пункты для конкурса, как стоимость призовых или подсчет очков будут вызывать множественные вопросы и бурное обсуждение. А уж если кто то столкнется с трудностями при выводе средств, то личных эмоций будет еще больше и все потому что казино и конкурс, продвигает сам Латест. У меня сложилось такое впечатление от всего происходящего.

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-364
Администратор
Ранг
41
Репутация
40 604
Публикации
5 737
Подписчики
121
Регистрация
12.07.2013
purbi42, 27 июня 2019
Интересно за ответ главнокомандующему, пусть даже конструктивный, меня сразу выгонят или чуть позже) Реакцию вашей целевой аудитории можно объяснить очень просто. Может я не так давно на форуме и не все знаю, но как я понял, до этого момента, супер непредвзятая администрация форума, честная [...]

ок, спасибо за коммент. По сути всё верно.

тока прям геперболу такую не надо про репу и иже….

0
-1
-1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-18043
Представитель
Ранг
3
Репутация
15
Публикации
654
Подписчики
6
Регистрация
15.01.2019
purbi42, 27 июня 2019
Интересно за ответ главнокомандующему, пусть даже конструктивный, меня сразу выгонят или чуть позже) Реакцию вашей целевой аудитории можно объяснить очень просто. Может я не так давно на форуме и не все знаю, но как я понял, до этого момента, супер непредвзятая администрация форума, честн [...]

в какой-то степени я с вами соглашусь. Но по-сути то, и никакой реакции не было — был игрок, который поднял вопрос, при котором то и задержки никакой не было, и на связи с игроком были (исключительно чтобы успокоить, а не потому что что-то не так). И следом за ним появилось 2-3 человека, которые решили его поддержать (кто-то даже не играл у нас, замечу, от слова вообще). Поэтому рассматривать вопрос стоит тогда, когда есть какая-то проблема, а тут — создали конкурс, в первый день на любых конкурсах есть вопросы и пожелания игроков — что-то поменяли, что-то добавили, чтобы было больше понимания. А дальше — все условия есть, вся информация тоже. Кто желает — тот участвует, кто не желает — тот не участвует, само собой.

+1
-1
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-14107
Skilled
Ранг
8
Репутация
410
Публикации
2 322
Подписчики
2
Регистрация
06.12.2017
WinRateCasino, 27 июня 2019
в какой-то степени я с вами соглашусь. Но по-сути то, и никакой реакции не было — был игрок, который поднял вопрос, при котором то и задержки никакой не было, и на связи с игроком были (исключительно чтобы успокоить, а не потому что что-то не так). И следом за ним появилось 2-3 человека, котор [...]

Знаю я эту банду, норм патцанчики) Суть вопроса то одна была, почему у Вас внутренний курс так разнится?, человек потерял на этом 10т, компенсируйте и вопрос будет закрыт, но Вы начали рассуждать про процесинговый центр, комиссии платежек и так далее, да кому это интересно из игроков?! Проблема могла решиться моментально при Вашем желании, но нет же раздули. Я за мир) 

Согласитесь это же ненормально когда депают по курсу 77, а выводят по 70 и еще и комиссию берут за деп? Просто возместите, это будет честно и Вам плюс в карму. Рад что ситуация с платежами меняется.

+3
0
+3  
Пожалуйста, подождите...
avatar-18043
Представитель
Ранг
3
Репутация
15
Публикации
654
Подписчики
6
Регистрация
15.01.2019
Vertup, 27 июня 2019
Знаю я эту банду, норм патцанчики) Суть вопроса то одна была, почему у Вас внутренний курс так разнится?, человек потерял на этом 10т, компенсируйте и вопрос будет закрыт, но Вы начали рассуждать про процесинговый центр, комиссии платежек и так далее, да кому это интересно из игроков?! Пробл [...]

Депозит был меньше 10к… что и кто на чем потерял?…… И комиссию около 12% кстати игрок не платил, ее платили только мы. Игрок оплачивал ТОЛЬКО курс киви — он с оф. источников, не с головы — https://qiwi.com/report/courses.action

а курс вообще-то изменен был — не видели новость?

Дублирую:

 

Методы ввода и вывода
Уважаемые Игроки, доводим до вашего сведения что у нас изменился курс некоторых методов ввода и вывода средств и добавлен еще один метод.
Для вашего удобства, были приняты усилия для изменения курса депозитов и выводов по методу КИВИ:

Ранее на 300 рублей вы получали 3,85 фишки.
Сейчас на 300 рублей вы получаете 4,12 фишки. Расходы по коммерческому курсу КИВИ мы взяли на себя.
Также добавлены Яндекс Деньги снова и курс обмена фишек на рубли и рублей на фишки является точно таким же, как и по КИВИ.

По картам, выпущенным в России курс конвертации с рублей на фишки и наоборот (и на ввод, и на вывод) теперь составляет курс центрального банка РФ на данный момент + 1,5% согласно отклонениям нашего коммерческого банка. Никаких комиссий с игроков не взымается.

ВАЖНО! Расхождение при вводе и выводе стало настолько минимальным, насколько это возможно – разница составляет несколько рублей в виду осуществления обмена, однако большую часть расходов Игрока мы взяли на себя.

В виду введения изменений принята единая сумма минимального депозита на карты РФ, киви и Яндекс и составляет сейчас 500 рублей.

В ближайшее время произойдет еще несколько важных и удачных изменений в платежных методах для вашего удобства.
Приятной игры и хорошего настроения!

0
-1
-1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-14107
Skilled
Ранг
8
Репутация
410
Публикации
2 322
Подписчики
2
Регистрация
06.12.2017
WinRateCasino, 27 июня 2019
Депозит был меньше 10к… что и кто на чем потерял?…… а курс вообще-то изменен был — не видели новость? Дублирую:   Методы ввода и вывода Уважаемые Игроки, доводим до вашего сведения что у нас изменился курс некоторых методов ввода и вывода средств и добавлен еще один метод. Дл [...]

Ну вы зачем себе сейчас закапываете) да хоть доллар у него деп был, он был по 77, почему вывод по 70?

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-17267
Experienced
Ранг
5
Репутация
104
Публикации
517
Подписчики
1
Регистрация
12.10.2018
WinRateCasino, 27 июня 2019
Депозит был меньше 10к… что и кто на чем потерял?…… а курс вообще-то изменен был — не видели новость? Дублирую:   Методы ввода и вывода Уважаемые Игроки, доводим до вашего сведения что у нас изменился курс некоторых методов ввода и вывода средств и добавлен еще один метод. Дл [...]

Смотрите, ну для примера возьмём казино 1xBet где я играю на евро, если я делаю депозит с киви, я по внутреннему курсу от киви, меняю рубли на евро, отправляю в казино. Обратно они мне присылаю на счёт киви в евро, когда они присылают, баланс так и выглядит. 10 евро, на евро счёте киви. 

Про какую разницу в курсе может идти речь если у вас обмен происходит в казино, вы получаете рубли от пользователя, меняете их на фишки, по одному курсу, а когда выводите, меняете их по другому курсу, пусть даже разница в несколько рублей, откуда она взялась?

 

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-4634
Experienced
Ранг
6
Репутация
131
Публикации
1 407
Подписчики
7
Регистрация
07.12.2015
WinRateCasino, 27 июня 2019
Депозит был меньше 10к… что и кто на чем потерял?…… И комиссию около 12% кстати игрок не платил, ее платили только мы. 

Вы прекратите врать ! Сами смотрите на скрины 

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-18043
Представитель
Ранг
3
Репутация
15
Публикации
654
Подписчики
6
Регистрация
15.01.2019
Vertup, 27 июня 2019
Ну вы зачем себе сейчас закапываете) да хоть доллар у него деп был, он был по 77, почему вывод по 70?

Зайдите и проверьте все таки в акке… как оно есть сейчас) 72,74 на ввод и 70,58 на вывод.

До изменения курса игрок всегда мог выбрать чем оплачивать — где курс лучше и т.д. был, то же самое касается и выводов. Не понравился тут курс — выводите на карту — по ней курс идет лучше. Но как бы сейчас приравнены они и вопрос вообще не актуальный. А тема «заплатите ему разницу» — а что еще кому заплатить мне? =)))) ну просто так, чтобы понимать)))) ко мне каждый день поступают запросы такого плана в количестве десяток и даже сотен — кому оплатить стрим, кому оплатить рекламу… )))) как бы…. ))))) сразу списком пожалуйста 😀

 

0
-1
-1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-17267
Experienced
Ранг
5
Репутация
104
Публикации
517
Подписчики
1
Регистрация
12.10.2018
WinRateCasino, 27 июня 2019
Депозит был меньше 10к… что и кто на чем потерял?…… а курс вообще-то изменен был — не видели новость? Дублирую:   Методы ввода и вывода Уважаемые Игроки, доводим до вашего сведения что у нас изменился курс некоторых методов ввода и вывода средств и добавлен еще один метод. Дл [...]

У киви есть счёт во всех валютах, но вы выводите в рублях, соотвественно все обменные процессы идут на стороне казино или партнеров казино. Причём тут курс какой то валюты, если вы оперируете рублями, меняя их на фишки. Получаеться у вас есть возможность поиграть только на собственную, внутреннюю валюту, которую вы продаёте дороже чем покупаете.. 

а ещё такой вопрос, почему просто не прировнять фишки к рублям? Почему одна фишка это не один рубль?

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-4634
Experienced
Ранг
6
Репутация
131
Публикации
1 407
Подписчики
7
Регистрация
07.12.2015

Мне дальше продолжать или начнёте правду  говарить сами !

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-18043
Представитель
Ранг
3
Репутация
15
Публикации
654
Подписчики
6
Регистрация
15.01.2019
Sava593, 27 июня 2019
Вы прекратите врать ! Сами смотрите на скрины     

иии?)))) давайте еще интернет оплачу вам? =)))) вы зашли в казино, вы делаете депозит — от вас не скрывается курс, вы сразу видите сколько вы чего получите — на выводе то же самое)))) Если вас курс не устроил — вы нажали кнопку Выйти) Если вас устроил — вы продолжили) или вас заставили и принудили? если так, то расскажите кто и при каких обстоятельствах — будем выяснять! 😃

0
-1
-1  
Пожалуйста, подождите...