VulcanPrestige списание баланса

Игроком была подана джалоба на казинно отсутствуещее в листинге.

Казино вулкан престиж- мошенники!! я играл в данном казино,вносил на депозит деньги с карты, и когда на одной карте деньги закончились вносил с другой, карты брата. последний раз введя 5000 рублей мне удалось поднять свой депозит до десяти и я поставил их на вывод. долгое время их не выводили и я сел поиграть вновь, подняв депозит до 30000 рублей и конечно вновь поставил их на вывод и тут началось. меня попросили прислать фото карточек с которых начислялись деньги, дляя верификации, тогда как я указал им на какую карту следует вывести выигрыш. трое суток мне не выводили денежные средства, что я вынужден был выслать им и фото карточки и паспорта….а так же фото паспорта брата и его карты. спустя трое суток мной был получен следующий ответ-»

Здравствуйте, vovchik-veteran!

Согласно Условиям и правилам нашего казино, Администрация сайта вправе вести контроль всех транзакций и логов на свое усмотрение и в любой момент времени. Если при рассмотрении ситуации будет выявлен факт нечестной игры и злоупотребление игроком бонусов, Администрация вправе аннулировать действие бонуса для такого игрока.

К сожалению, при проверке Вашей заявки, обнаружилось, что Вы нечестно играли, из-за чего Ваш баланс будет обнулен.

Любые попытки получить нечестное преимущество строго запрещаются независимо от того, оговорены такие методы в правилах отдельно или нет. Любая деятельность, направленная на получение нечестного преимущества, даже если она не выглядит нарушением правил при их строгом толковании вследствие несовершенства правил или программного обеспечения, также является запрещенной.

Спасибо за понимание.

—
С уважением,
Отдел платежей VulcanPrestige» теперь на балансе моем ноль, они мне даже мои деньги не вернули. прошу разобраться, нга мои обращения они молчат

а мне они постоянно названивают и до сих пор ,постоянно дарят подарки на которые ничего не выигрываю и постоянно дают бонусы с депами только я у них на деньги не играю и ещё звонят с максимума вулкана думаю это одна и та же контора.сейчас их поставил в чёрный список в своём телефоне,надоели звонить и уговаривать меня у них поиграть……

Сейчас им письмо отправил на почту о данной жалобе,интересно что ответят)

Написав им письмо,поведав их о том что на них жалоба у нас есть,получил от них таков ответ)

Судите сами…….а главное менеджер забывает как клиента зовут его-это уже о чём говорит!да от клиентов им нужны только деньги и пофиг как зовут Александр или Петя,или Алексей как есть!