НЕ ПРОШЛА ВЫПЛАТА

15,05 Вам было выплачено 7998 руб на карту. В этот день были проблемы на платежном шлюзе. Несколько заявок не дошли на карты. Мы передали запрос на платежный шлюз, ожидаем ответ. Такое бывает очень редко. Средства в любом случае будут зачислены. Точное время  ожидания не известно, от нескольких часов до 5 рабочих дней. Поскольку деньги от нас уже ушли, мы не можем поменять метод выплаты на данном этапе. Не переживайте, деньги обязательно придут вам на карту. Приносим извинения за это неудобство. 

Я уже 10дней жду бабкина нетеллер,пополнял с киви ,пишут типо такая же проблема типо ,как у тебя в этой ситуации)

А вот тут уже совершенно другая ситуация как по мне. На Нетеллер должно было прийти сразу.

Сегодня уже 5 рабочих дней, а денег нет……….

Вообще ужас.

Проигрывают значительно чаще, чем выигрывают, неужели нельзя выплаты нормальными сделать.

Сбои есть везде, все что работает в интернете — постоянно ломается, по разным причинам

От этого никто не застрахован

Я согласна, но для устранения неполадок столько времени не надо, тем более для такого заведения. Теряют игроков, а они нами живут.

Вы скорее всего не имеете представления как все работает на самом деле.

Я не защищаю казино, и тем более, не знаю как обстоит ситуация на самом деле, но могу догадываться.

Казино, использует кучу «прокладок» для операций. И концевик, в данном случае VISA\MC, там никто не торопиться разгребать запросы

Да, кстати, с 15го числа, прошло 5 дней, верно, но не 5 рабочих дней, это в корне разные вещи.

Придут деньги так или иначе, терпения не много)

Немного не по теме , но тут проблемы в Российских банках . Они отклоняют подобные транзакции итд. 

Как написали выше , юзайте кошельки типо киви яндекс вм. 

Мне с патипокера тоже перестали выводить бабки.  К примеру поставил на вывод баксов 40 , вывели через пару дней. Поставил 400 баксов — неделю холд , и потом отклонил Банк. 

И это не еб?чий сбер , который так всегда работал. А альфа банк , который к подобным транзакиями всегда относился лояльно. 

Но вот закон который вышел в марте по-моему , теперь не дает возможность спокойно получить свои бабки.  Ну и + кошельков , что одобряют выводы без гемора и платят значительно быстрее)

Я со сбербанком давно работаю и выводила без задержек, максимум три дня из азино, ничего плохого сказать не могу.

Теперь можете говорить плохое, ибо сбер — это первая помойка которая будет стелиться под законы

Будем ждать завтра.

Теперь буду с киви сотрудничать, нервы дороже))

И это правильный выбор, лучше потерять не много на комиссии, чем ссориться и ждать неделями) Это не приянтно

ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНО

Да с киви на карту при переводе 15к спишут 250р комиссии) Это максимально адекватно)

Лучше пополнение карты делать картой киви, так комиссия значительно меньше 

350 руб.

я конечно х.з. может от регионов зависит, но у меня почти пятихатка улетает…

ну да , 2% + 50р. 350 

а разница, какой регион? на карты Российских банков у них 2%+50 руб.

а киви типа норм, ничего что все закладчики на этой платежке сидят, и нормальные суммы у банков вызовут еще большие вопросы 

да и комиссию не кто не отменял 

🤠 так вот кем ты работаеш))))

нет, некогда с этим дерьмом себя не буду смешивать, какая б ситуация не была

недавно от знакомого слыхал негатив от киви, свежее кошельки с норм поступлениями там тоже хорошенько проверяются( деньги за сделанную работу были )

Прошу прощение что влажу, вообще тема другого казино, но хочу тоже свои две копейки вставить, если позволите 🙂

…Так сказать «изнутри».

С казино, которое обсуждается, не знакома совершенно, увидела первый раз вот информацию о нем, но вижу что проблема с выводом. Наверное тут встану на защиту казино где-то, так как с каждым днем выводы на карты делать все сложнее и процессоры платежные (они же шлюзы) регулярно блокируются банками, коды транзакций с гемблинга также блокируются, в частности сбербанк вовсе запретил их полгода как, и для казино весьма сложно как принимать, так и осуществлять выводы на карты. Терять репутацию за 8к рублей ни одно казино не будет (приличное), а вот платежные процессоры действительно часто сбоят и это влияет на репутацию именно казино. Легко сказать — смените шлюз) Сделать это по факту — крайне сложно. не буду в детали углубляться, но, поверьте мне, изнутри, что процесс перехода на новый шлюз занимает до полугода. Это действительно не легко.

Любой игрок тут скажет мол: » а при чем тут я?» — да, игроки не при чем и казино прикладывает много усилий чтобы игроки не страдали из-за проблем с работой с картами, но не всегда получается. Платежные шлюзы работают независимо от казино, и только за то что ты — казино, дерут с тебя три шкуры и не считают своим долгом решать ваши проблемы быстро, так как гемблинг в мире банков — это клиенты высокого риска. Посему, когда ваш платеж застрял на 1 день по карте, не стоит сразу кричать что казино плохое, казино пытается решить вашу проблему (если мы говорим про казино, которое бережет репутацию! — важное условие!!!).

У нас, например, тоже на этих выходных были проблемы с некоторыми выводами по картам, и проблема тоже была у шлюза, а не у нас, но всегда в первую очередь, виновато именно казино. Да, мы предлагаем компенсации за это игрокам, но при этом шлюз все равно быстрее ничего не решит. А иногда платежи просто в выходные шлюзами не обрабатываются — либо потому что транзакции часто идут вручную и в выходные они решили что клиенты казино — обойдутся, либо просто потому что шлюз не обрабатывает их по выходным, либо потому что в выходные заблокировали шлюз и минимум до понедельника они решить ничего не могут. А казино уже деньги отправило на шлюз карточный, а игрок просит сменить метод… это невозможно на таком этапе к сожалению 😔

Друзья, я в общем о чем это я — не хочу встать на защиту казино или на защиту игрока жестко, но иногда казино не может ничего сделать быстрее, даже если ему этого очень хочется, а иногда игроки не готовы понимать что проблемы и крахи случаются у всех. Возьмите любое крупное заведение, мелкое — везде… Прошу без примеров из разряда — вот я выводил миллион раз в казино номер 1 — все ок, в казино номер 2 — с задержками 2 раза.. Я лично видела ситуации у знакомых когда вывод с крупнейшего покер рума осуществлялся 24 дня из за сбоя на их стороне! И они ни гроша игроку не дали в качестве компенсации — просто ждите, если не хотите ждать — мы вас можем заблокировать, без разговоров 🙂 И как бы.. не… волнует… )

В общем — друзья, давайте жить дружно! И иногда относиться друг к другу с пониманием =) Но это при условии, что казино не уличено в невыплатах! — важнейшее условие моей полемики =)