Bitcoin Casino io форум для обсуждения игроками

Ваши отзывы, комментарии и опыт игры в онлайн казино Bitcoin Casino io пишите в данной теме

Детальная информация по казино представлена в соответствующих разделах:

• Обзор казино Биткоин Казино ИО с комментариями игроков представлен тут
  —> Обзор Bitcoin Casino io <—

  Bitcoin Casino io — это довольно новое казино, которое предлагает вам массу разнообразных бонусов, игр и еще много чего еще, для приятного времяпрепровождения.

• Текущие бонусы, акции, промокоды от Биткоин Казино ИО
  —> Бонусы Биткоин Казино ИО<—

• Подать жалобу на Биткоин Казино ИО
  —> Пожаловаться на Биткоин Казино ИО <—

И со старта такой скандал. У игрока конфисковали 10 500 USD по причине, что он не снимает трубку телефона, хотя звонили без предупреждения и не имея в профиле его номер телефона, а чисто взяли номер Киви. 😕

🔗

Здесь тоже размещу, чтобы игроки были осведомлены, если они выиграют крупную сумму — будут посланы.

Всем привет! Речь пойдет о bitcoincasino.io , нарвался, так нарвался.. И да, представитель, если вы это читаете, то знайте, что я буду писать везде, где возможно. Так нагло со мной еще ни одно казино не поступало. 

1. Зарегистрировался в данном казино по рекомендациям.
2. Взял приветственный бонус 100%, успешно отыграл его учитывая все правила отыгрыша.
3. Депозит делал с киви кошелька, соответственно выплату заказал туда же.
4. Запросили документы(все необходимые были высланы и одобрены)
5. На сайте казино указано — выплаты 5 минут. Поговорив с сотрудником в чате, мне сказали, что от суммы выплаты зависит время обработки(уже не совсем прозрачные правила с которыми ты соглашаешься при регистрации)
6. Ожидаю около 2 суток выплаты на киви. Слова операторов чата: Ожидайте пока менеджер обработает выплату. Задаешь вопрос — когда, какие временные рамки и тд. Ответ — мы не можем сказать.

Сумма вопроса не совсем маленькая для меня, в связи с этим, вынужден придавать публичной огласке ситуацию.



Сегодня в 12 дня приходит от них на почту сообщение:

Информируем Вас о конфискации выигрыша и закрытии Вашего аккаунта, по причине не пройденной верификации. Согласно нашим Правилам и Условиям(п.9 ):



Мы оставляем за собой право сделать телефонный звонок (по номеру указанному в профиле игрока), который по нашему усмотрению может быть необходимой частью процедуры KYC. До тех пор, пока счет не будет полностью проверен, никакие выплаты не будут обработаны. В случае, если предоставленный номер телефона неверен, отсутствует или ложен, или игрок не ответит на телефонный звонок, мы оставляем за собой право конфисковать ваш выигрыш и/или отключить вашу учетную запись пользователя. Мы приложим разумные усилия, пытаясь связаться с вами по поводу вывода средств, но если мы не сможем связаться с вами (по электронной почте или телефону) в течение двух (2) недель, средства будут сохранены компанией, так как вы не прошли процедуру KYC.



Подчеркнул специально, чтобы дальше написать:

Чтобы вы понимали у этого казино нету даже в профиле строки «телефон«. О чем речь вообще?

Менеджер даже не удосужился уточнить контактный телефон, чтобы связаться со мной, а просто использовал «платежный метод, как способ связи» . Это по вашему норм? Я могу и картой сделать депозит, куда он будет звонить? Не подозреваете, что казино попросту не хочет платить и придумали выдуманную причину. Даже на платежный метод я готов ответить, но это нарушает их же правила, а именно п.9, который гласит:

Мы оставляем за собой право сделать телефонный звонок (по номеру указанному в профиле игрока),

Ну я думаю, вы все поняли. В подтверждение своих слов, отправляю скриншот, да и каждый из вас может пройти регу и увидит, что в профиле тупо нету этой строки.



Казино, полностью игнорирует аргументы и любую возможность ответа на возражение и необъективность по конфискации. Ответ следует всегда по шаблону: Вы нарушили правила, мы не смогли связаться с вами. Ну ересь полнейшая. Вчера вечером, они нагло позвонили по платежному методу(не телефонный номер для разговоров) со скрытого номера. мать взяла телефон и послала наф(образно) спамеров, сказав, что здесь таких нет. Через пол часа я снова сидел, как и обычно в чате и оператор пишет «менеджер не может связаться с вами» я в ответ — так это вы чтоли звонили? Думаю такой, какого они звонят со скрытого и не предупреждают, да еще и на платежный метод(не имеют права) . Пишу, окей — если нужно, позвоните мне. Их ответ: менеджер уже ушел с места , ждите ответ теперь по почте. Ну и то, что вы уже видели — просто бан ни за что. Все необходимые доки отправлены, любые по запросу дополнительно могу в случае необходимости дослать. Нет никаких дублирующих аккаунтов, все в рамках правил. Весь день переписок по почте — не дали никакого результата, казино просто в танке и пару раз днем шаблонные заготовки в ответ и НИКАКОЙ аргументации в непонятном списании 700к рублей. Я понимаю, что платить вам не хочется, не открывайтесь тогда и все. Просьба помочь в данной ситуации, если это предоставляется возможным. Спасибо .

Спасибо за отзыв 🙂

Чего только не придумают, лишь бы не платить крупный выигрыш. Я раз проходил верификацию по телефону, так казино прислало письмо с просьбой указать удобное для меня время верификации, в указанное время ждал, они позвонили, всё порешали, а тут такая детская отмазка. 

Верно подмечено «удобное время для звонка» Какое уважающее себя заведение будет звонить без предупреждения да еще на «платежный метод» ? Какой-то цирк.

Да здесь явное мошенничество со стороны казино! 

В профиле игрока невозможно ввести номер телефона, но  в правилах написано что если нет телефона в профиле. то выигрыши будут списаны а.еные правила.

По КИВИ вообще жесть! Звонить на платежный метод. номер телефона на кого угодно может быть оформлен. У меня к примеру номер телефона киви кошелька оформлен на бывшую любовницу) подарила номер с тремя 777 в номере на счастье) но счастья не получилось. погуляли с ней месяц на море и уехала она к себе домой на север.

Так КИВИ кошелек на этот номер я сделал на себя) Уже 10 лет ему. И во всех казино он зареган и там миллионы прошли уже.  И теперь значит в любое время меня может кинуть любое казино? Тот же Битстарс к примеру? Не ни х.я это нормальные конторы которым можно объяснить любую ситуацию. Тебе надо создать темы на всех форумах в том числе на зарубежных LCB зарубежном. это казино там есть в списке. на casinomeister есть раздел жалоб. туда напиши тоже. Для аффилейтов кстати тоже сигнал. так же могут с вами всегда поступить. высосать причину из пальца и кинуть.

В общем, не выплатили человеку 10500 $, посчитав нормой звонок без предупреждения со скрытого номера с просьбой сообщить персональные данные владельца симки, а когда снявший трубку отказал, обвинили игрока в нарушениях правил в виде  использования чужого номера телефона.

Уважаемый Retyi, вы не совсем верно интерпретировали их действия. Ознакомьтесь, пожалуйста, с жалобой и комментариями к ней. Спасибо

Та просто я  своими словами написал, что казино проводит верификацию по телефону таким методом, при котором есть большая вероятность возникновения недоразумений, и казино использует их для своей выгоды. 

Вот же они написали.

К сожалению, нам нечего добавить к сказанному ранее. Отделом антифрод был совершен звонок игроку, когда предположительно игрок находился в чате, однако в первый раз ответа не было, во второй раз трубку сняла женщина, которая не знает человека с таким именем. Поскольку верификация по телефону не была успешно пройдена, было принято соответствующее решение о конфискации средств согласно правилам казино.
Повторную верификацию считаем нецелесообразной.

Они не проводили верификацию по телефону. У них его нет в профиле 🙂 Ну и чтобы точно закрепить свою позицию — отправил им доказательства принадлежности платежного метода(скриншот + договор сотового оператора) на который они не имеют права звонить, он используется для пополнения/вывода средств. Далее, звонки(на платежный метод, нарушения п.9 термсов) были со скрытого номера. Просьба перезвонить, когда узнал, что оказалось это были они — не предоставилась возможным, по причине, как сказал саппорт «менеджер ушел уже». Ну это казино явный фрод, будем решать вопрос с ними.

Жесть, наглый кидок, по ходу просто нет денег на выплаты, очередные мошенники. Админы добавляйте их в ЧС!!! 

Выше прочитайте мое сообщение, спасибо) 

Всем доброго времени суток.

Хочу оставить отзыв о bitcoincasino.io

НЕ ИГРАЙТЕ ТАМ НИКОГДА!!!!!!!!

Ситуация такая

С начало я там играл и вроде было все нормально.

Но не много проиграл денег в районе 25000 – 28000 рублей.

После этого через какое то время зашел от играть свои проигранные деньги.

И вот улыбнулась удача.

Я выиграл примерно с 28000 рублей 100 400 рублей.

С начало в лайв чате мне писали что мой вывод на 15000 рублей в обработке но потом написали что аккаунт заблокирован и вот следующая переписка с лайф чатом

ArthurHello. How may I help you?

Станислав Гайнутдиновздравствуйте

скажите пожалуйста в чем причина отключение моей учетной записи?

ArthurУважаемый Станислав Гайнутдинов,

Администрация сайта обнаружила мошенические действия на Вашем аккаунте, именно поэтому Ваш аккаунт был закрыт и все средства конфискованы.

10. ПОЛИТИКА БОРЬБЫ С МОШЕННИЧЕСТВОМ
Компания придерживается строгой политики борьбы с мошенничеством и использует различные инструменты и методы по борьбе с мошенничеством. Если игрок подозревается в мошеннических действиях, включая следующие (но не ограничиваясь ими):

• участие в любого рода сговоре с другими игроками • разработка стратегий, направленных на получение нечестных выигрышей • мошеннические действия против других онлайн-казино или платежных систем • возврат средств с помощью кредитной карты или отказ от некоторых осуществленных платежей • создание двух и более аккаунтов • другие виды мошенничества

При наличии подозрений на совершение мошеннических действий с системой казино или доказательств их совершения Казино оставляет за собой право удержать выплаты. Любому пользователю или любому другому лицу (лицам), манипулировавшему (манипулировавшим) системой казино или пытавшемуся (пытавшимся) манипулировать ею, будут предъявлены уголовные обвинения. Казино оставляет за собой право закрыть и/или изменить любые игры или акции, предлагаемые на Сайте.
 

С уважением,
Команда Поддержки Bitcoin Casino IO.Условия и положения | BitcoinCasino.io – Pусский

Станислав *********** не пойму я то что сделал?

что вы мне отправили к это му я отношения ни какого не имею

ArthurИзвините но это решение администрации и оно окончательное

Станислав *********** я выиграл

и чтоб не платить выигрыш

вы заблокировали меня

получается так

ArthurИзвините но это решение администрации и оно окончательное

Станислав *********** покажи те мне доказательства что я в чем то где то замешан!!!!!

где доказательства?

Reconnecting…

Chat connection is back.

ArthurИзвините но такой информации мы не предоставляем

Станислав *********** как мне связаться с вашей администрацией?

интересно просто очень что я такого сделал

ArthurИзвините но связаться с администрацией невозможно

Станислав *********** Интересное вы казино , можно сделать вывод о вас , если человек выиграл вы не хотите отдавать ему выигрыш.

и просто блокируете его

доказательств вы ни каких не даете

с администрацией ни как не связаться

ArthurИзвините но это решение администрации и оно окончательное

Станислав *********** Подскажите пожалуйста какую сумму вы мне заблокировали?

ArthurУважаемый Станислав ***********,

Администрация сайта обнаружила мошеннические действия на Вашем аккаунте, именно поэтому Ваш аккаунт был закрыт и все средства конфискованы.

Станислав *********** спросил какую сумму вы конфисковали?

напишите пожалуйста

ArthurВсю
Весь Ваш баланс

Станислав *********** у меня был баланс?

Arthur100,402 RUB

Станислав *********** то есть вы даже не хотите мне вернуть какой я вносил депозит? Read

ArthurК сожалению это невозможно

ВЫВОД ДЕЛАЙТЕ САМИ ИГРАТЬ В ЭТОМ КАЗИНО ИЛИ НЕТ!!!!!!

Обвиняют в каком-то opposite betting. Хоть бы по понятному объяснили о чём речь. Ну, подождём, что скажут админы после полученных доказательств. О казино одно ясно — системы игры в чём-либо там использовать нельзя.

opposite betting. это ставки на противоположности в рулетке в одном провайдере игровом(не только в одном казино. но в общем в провайдере схожие ставки суммы и тд. вот это и есть то что называют opposite betting.

Ну, такое доказать нетрудно. Когда много дней одни и те же люди играют в разных казино, но за одним столом по подобной схеме, то это на случайное совпадение никак не спишешь.

Это имеет смысл только при отмыве бонуса, если так, то это абуз. Если бонусы не брались, то это все лажа и повод не выплачивать.

Не только для отмыва бонусов. Также для легализации преступных средств. Заводишь на реальный аккаунт легальные деньги, а на мультик средства сомнительного происхождения и играешь без риска, пока сомнительные не перекочуют на легальный счёт. Получилось — легализовал, не получилось — имешь неотмытых в два раза больше.

У этих товарищей бонус на пердеп 100% с вейджером х40 можно взять 4 косаря евро и максимальная ставка при игре с бонусом — 25 евро) Оч щедрые ребята, есть над чем задуматься)

Именно поэтому я и сказал, что это имеет смысл только на отмыв бонуса. Отмыв нелегальных — это гонево.

Задумуйся или нет, при выигрыше они ничего не заплатят. Такие условия — это замануха депа. 

Если бы хотели избежать такого абуза на лайве, то просто запретили бы бонусы на лайве и все. Только слоты.

Так я имел в виду, что с такими условиями они походу изначально платить не очень собираются, иначе обанкротятся.🙂

Стандартные условия, которые все казино на сколько знаю без потерь раздают сейчас (с условием оф. софта) 100-500 баксов максимум бонуса и ставка максимальная ~ 5 баксов. 

А они и так запретили, так что, тут дело явно не в отбитии бонусов. Да и как ты его будешь отбивать в руле, когда там вагер в десять-двадцать раз выше слотового? При такой дистанции не спасут и несколько счетов, если чел не гуру рулетки, а если профи, то зачем ему те бонусы?

Ты вообще не понял смысла абуза бонуса на рулетке.

 Играя на двух или более аккаунтах  — его и не нужно мыть на рулетке.

Применяя противоположные ставки мы просто переливаем баланс с одного аккаунта на другой. если на двух акках деп по 4к евро +4к евро бонуса. Итого 8к нал+8к бонус. При переливе получаем 12к нал+4к бонус. Сходу 4к бонуса переведено в нал и мыть нужно только 4к. Уже профит, причем без риска.

Для избежания подобной схемы — просто запрещается игра с бонусом в лайве. Я так выше и написал. Не отмыв бонуса, а вообще запрет на игру с бонусом в лайве. Секьошь?