KrakeNcassino форум для обсуждения игроками

Вы не возвращаете мне мой депозит, я прошел верефикацию.

Вы мотивируете возврат депозита тем, что не знали, что не все слоты лицензионные, мы предлагаем начислить сумму равную вашему депозиту для игры в лицензионных провайдерах, объясните, что не так?

В бонусе, которым вы воспользовались все средства переходят на бонусный счёт, что указано в правилах, вы могли ознакомиться.

Я не владею информацией какие слоты лицензионные , а какие нет, на вашем сайте нет такой информации. Я прошу вернуть мой депозит , на основании попытки обмана со стороны казино, я более не буду играть в вашем казино, поэтому и прошу вернуть депозит.

Точно также, считаю ваше «незнание» обманом, так как вчера вы заявляли, что увидели, что слот не лицензионный, когда у вас уже почти не было средств, а потом скинули скриншот на котором видно баланс в 1103 рубля. Поэтому не очень понятно, на каком основании вы требуете полный возврат депозита? Вам тогда не стоило играть, чтобы мы дополнительно не платили комиссию за ваш проигрыш. 
Теперь получается, что вы 
1. пополнились, с чего мы заплатили комиссию
2. Проиграли все средства, с чего мы заплатили комиссию
3. Соврали, сказав, что средств у вас почти не было, когда вы «выявили обман»
А после этого требуете возврат депозита в полном объёме?

Я могу предоставить актуальный список лицензионных провайдеров, сегодня он пооплнился Плейсон и Игрософт.

Я вносил депозит первый раз, я не знал о ваших возможностях переводить с бонусного на реальный баланс , мы это выяснили вчера еще. Я не постоянный ваш игрок. Говоря что я почти всё проиграл , я имел ввиду реальный баланс, который играется в первую очередь, во всех казино где я играл было так , а я играл 14 лет, сколько я казино только не видел. Именно поэтому я не обратился сразу в чат.Еще раз я и понятия не имел. что вы там че то возвращали с бонусного баланса кому. Я первый раз внес вера депозит. Не стоит утверждать с вашей стороны , что я знал. Это враньё

Считаю полной клеветой ваше заявление, что я соврал.

То что вы платили комиссию, за слот с обманкой , меня больше удивляет.

ТА список лицензионных слотов нужно было указывать на сайте, а не на форуме сейчас. Поздновато.

Вы изначально играли исключительно на бонусный баланс, при переходе в слот это сразу видно, вы играли на один баланс и не могли переключиться на основной. 

Снова таки, вы не знали, но всё равно решили проиграть и обратиться только потом. Понимаете, это очень похоже на ситуацию, когда вы приходите в кафе, заказываете обед. Он очень не вкусный, вы давитесь им, съедаете всё до конца, а потом просите вернуть за него деньги. Это не правильно в любом случае. Несмотря на это, мы вам предлагаем 2 варианта решения, готов обсудить данную ситуацию также с модераторами.
Спасибо.

Это похоже на ситуацию , как будто депнул в казино под бонус , который нельзя вывести пока не открутишь вейджер , а тебя наепывают и выиграть невозможно , а когда требуешь вернуть депозит, тебе какую то куйню пишут , что вот вы заранее не написали, а то что вы мошенники , вас видимо вообще не волнует.

Также как и вас не волнует то, что вы тоже не совсем честны.

Вас никто не убеждал в оригинальности слотов, вас никто не заставлял вносить депозит, правила бонуса, который вы активировали хорошо описаны и не скрыты. Не смотря на это, вы всё равно говорите, что что-то не знали.

К тому же, мы вам не отказываем в возврате средств, а предлагаем 2 варианта решения.

я честный человек, давай начисляй 2 предложение.

Просто тогда очень удивительно почему вы не ознакомившись со всеми условиями, говорите, что вас что-то не устроило, и мы в этом вас обманули.

В отличии от других казино, мы всегда выплачиваем выигрыши (даже на тех слотах, где «невозможно выиграть» люди вполне выигрывают) и не обманываем клиентов, поэтому не надо так.

Средства на вашем аккаунте

Итого с этой 1000 что начислили вывел 4200

Обманщики, я бы с ними не связывался!

Замечу также, что вся информация на сайте у нас правдива. Отображаются исключительно реальные выигрыши, например ваш.

При этом мы отображаем только разницу входа/выхода из игры, что является реальным выигрышем.

В зале славы также указаны только реальные выигрыши, внизу под главным баннером также только выигрыши живых клиентов, даже если это рубль или два, а не как у многих.

Поэтому пожалуйста, всегда ознакамливайтесь с правилами и условиями, чтобы не портить себе впечатления от игры, если они не будут совпадать с вашими.

Ироия это хорошо, ну если уж быть четными, то вы бы убрали баговые слоты или хотя бы обозначил  ветку паленки и ветка лицухи, а не в перемешку))

А так спасибо вам за решение вопроса и выплату молниеносную)

Мы используем эти слоты не для обмана клиентов, просто без лицензии мы не могли подключить многих провайдеров. К тому же, так как мы довольно небольшое казино мы можем подключать провайдеров только через агрегаторов, или, если они предлагают бесплатное подключение. Например Игрософт, если подключать отдельно просит минимум 300 долларов за обслуживание в месяц, а у нас столько клиентов в него не играют.

Этот же агрегатор предлагает нам безлимитное использование бонусов по заниженной ставке, а больше 80% людей у нас играют исключительно на бонусы. То есть, если мы в момент отключим их, то потеряем огромную часть заработка. Несмотря на это уже все провайдеры, которые есть у слотегратора мы включаем и отключаем не лицензионные слоты. Если получится, то в будущем хотим полностью от них отказаться. Но из-за проблем с платежами и небольшой аудиторией мы не можем сделать этого сразу.

И всё равно мы стараемся работать максимально честно и не влияем на игру клиентов. И не устанавливаем ртп на уровне 86, как некоторые с плей н го.

Добрый день! Сегодня подключили нового провайдера NetGame. Компания, хоть и не молодая, но слотов у них не так много. При этом сами слоты отличаются качеством проработки и красивым дизайном. Опробовать и насладиться новыми слотам уже можно у нас на сайте.

 

Я бы сказал что это слоты для отжима денег у игроков так будет правельней

Мы в любом случае будем полностью переходить на лицензию, но зная ваш логин не поленились посмотреть вашу статистику игры у нас. В последний раз вы играли в мае прошлого года как раз таки на не лицензионных слотах. 

Это вы играли в фриспины, отыграли бонус после чего увеличили выигрыш и сняли 1000 рублей.

и принимали участие в турнирах однодневных за 100 рублей, в одном выиграли. 

В итоге не смотря на то, что вы играли в не лицензионных слотах вы нашем казино в плюсе (хоть и заблокированы теперь по своей просьбе).

Поэтому так не будет правильнее, потому что все слоты для отжима денег (никто даром не работает).

В любом случае спасибо за ваше мнение.

ТА НУ ВЫ ЧЁ СЕРЬЁЗНО Я ДЕЛАЛ ДЕПОЗИТ ПОД БОНУС А ПОТОМ ЕЩЁ ОДИН ИЛИ ДВА ДЕПОЗИТА И ВСЁ В НОЛЬ БЕЗ УДВОЕНИЯ ТАК ЧТО НЕНАДО ЛЯ-ЛЯ

Если вы не помните, или мультики то это не наша проблема, по логину Зажиточный в понедельник можем скинуть статистику.

Депов и правда было не много, чтобы делать какие либо выводы.

Поэтому да, не надо ля-ля и капса.

Я у вас тоже играл, давайте бонус))))

Интересное предложение…

Вы можете подписаться на наш телеграм канал, там в том числе раздаём промо и на бездепы.

Плюс к этому хотим сделать фриспины без вейджера за пополнение от 1000, но это пока только планы

Да у вас клиентов навалом, грех жаловаться)))

На самом деле очень немного, а теперь после проблем с платёжками ещё меньше. 

Но при этом, почему-то, все делают выводы не играя, или подменяя свои воспоминания (

ахахахахаа это вы про меня ))) ахахахаахаа умеете вы иронизировать)) 

Да не, часто пишут, мол да у вас бонусы не такие, у вас то не так, это не так.

Потом спрашиваешь, а вы играли? Нет. Бонусы описание смотрели? Нет. Ну и потом такие составляют мнение. А те, кто постоянно играют, то всё ок, надеюсь, даже нравится