Казино columbus не хочет платить.
Жалобы и проблемы игроков
|
13 декабря 2019
от
arthur89
|
55 Ответов
|
3 049 Проcмотров
|
1 Реакция
Видать знают «чего»» им надо бояться.., Мы ведь людей не трогаем, мы с ними разговаривем 😎
Баланс стал уже 2450. Не мог спокойно сидеть и поднялся немного на ставках. Но со стороны казино по прежнему тишина, никаких писем на почту, нткаких ответов представителя. Как будто меня вообще нет. А в чат даже смысла писать нет.
Уважаемый Артур!
Нам искренне жаль, что подобная ситуация произошла. Однако, Службой безопасности казино было обнаружено повторное нарушение правил по Вашему аккаунту. Первый случай нарушения правил был обнаружен в октябре 2018 года, Вы поспособствовали решению и ситуация была разрешена. Однако, повторное нарушение было обнаружено в июле 2019 года. Службой безопасности было обнаружены множественные пересечения по куке Вашего аккаунта и многих других. Мы проводим внутреннее расследование причин этого нарушения, исходя из этого, будем готовы предоставить Вам дальнейшую информацию. Просим Вас ожидать письмо на почту с детальной информацией.
Многих других? Это сколько их там и что они все мои хотите сказать? Обнаружили в июле, но мне не сообщили, а так же дали спокойно внести депозит уже в декабре! А расследование решили провести, когда я не зная о таком, внес депозит и захотел выигрыш вывести. Что вам мешало оповестить меня в июле?
Выглядит как издевательство. Начислим фрибет, но вывести не дадим. «Спасибо». Но хотелось бы уже получить письмо о снятии ограничения на вывод.
У меня в такой же помойке aplay тоже выигрыш с фрибета заморозили, на доп проверку аккаунт отправили..
А когда я от злости все проиграл меня через минут 10 радостно уведомили что все здорово и весело от СБ притензий нет 🙂
а этот колумбус та же помойка…
Подозрение на нарушение может возникнуть задолго до отправленного запроса клиенту о предоставлении объяснений по возникшей ситуации. Система безопасности срабатывает непосредственно после того, как по аккаунту обнаруживается активность.
тут вот на соседнем форуме,один человек выложил акцию фрибет за опрос,так выложил весь текст из письма а там была ссылка которая вела в его аккаунт,теперь вот и сам боюсь сюда депать,скажут что тот акк мой
тс может ты тоже когда где че выложил из письма
Ну правильно. У меня и не было никакой активности давно. Т.е. внесения депозитов и игры. Депнул в первые за год и сразу под какие то подозрения попал. Я вообще не особо понимаю как работает ваша система. Но я обычно перехожу на сайт, через всякие зеркала, может быть в этом проблема. Других вариантов у меня просто нет. Все устройства с которых я играл принадлежат мне и куплены даже были недавно и с них точно никто не играл.
Ну я часто акции на форумах выкладываю и из писем тоже. Только вспомнить что там было в июле уже нереально. Да и маразм это. Куки какие то с пересечениями. Такого за 5 лет игры онлайне у меня не было.
всем уже давно понятно, что вы из себя представляете, можете не оправдываться. вы самые настоящие мошенники и ваша любимая фишка — тянуть выводы, делая всякие бредовые запросы от клиента в надежде на то, что он сольется.надеюсь, вы скоро загнетесь
К сожалению, мы не можем разглашать конкретные алгоритмы работы Системы безопасности, однако, по всей видимости, подозрение на множественные мультиаккаунты возникло из-за использования Вами публичного IP адреса в прокси или vpn. Мы проверили Ваш аккаунт и в ближайшее время снимем подозрения и восстановим возможность выводить средства. Благодарим за терпение.
Артур, проверка по Вашему аккаунту завершена, вывод средств для вас доступен.
Представитель, почему на одном из форумов уже больше года лежит жалоба, на которую нет ответа??? Ссылку дам вам в личку, надеюсь на вразумительный ответ.
У него на счете уже 0.00 скорее всего, вот проверка и закончена..
Аха хах.. ужас что творится…😁
Ну так ты вывел или залил, после чего сразу проверка закончилась?
На вывод поставил часов в 5 вечера, пока не пришли. Придут, отпишусь. 2450 у меня баланс был, больше не стал играть.
Да просто интересно стало проверка когда закончилась после залития или нет.
Ну чтож. Он был доступен днем. Но сейчас я хотел создать еще одну заявку и опять мне вывод не доступен. Никакой впн включен не был в этот раз точно. А первая заявка так и висит в очереди и я так понимаю выполнена на будет..
Даа круто они тебя динамят. Это ненавязчивый намек на то, что пока ты все не зальешь проверки не закончатся.
Да это вообще бред какой то. Проверка завершена пишут, но деньги не выводятся все равно. Уже силы моральные кончаются.
Короч ясно, представитель, всё с вами. Как было ваше казино петушиное — так и осталось. И вы ничем не лучше, чем само казино. Всего доброго.
Добрый день! Ответ по вашему вопросу ждет Вас в личных сообщениях.
А со мной то что? Выплата за сутки так не пришла, новые заявки я тоже создавать не могу. Ведь вы же написали, что прошел проверку и могу выводить.
Ваш аккаунт был вчера 17.12.19 снят с проверки, все пересечения были обработаны. Однако, после того, как Вы создали заявку на выплату наша система определила новые пересечения. Это связно с ранее использованными публичными прокси. В данный момент сотрудники Технического отдела решают, какой будет оптимальный вариант решения вашей ситуации.