Блок аккаунта FAST PAY CASINO

Вчера играя в этом проекте fastpay casino, мне отключили аккаунт с балансом в сумме 40,000 UAH. В общем, все началось вот так : Решил посетить данный проект еще раз после первого раза, мне там понравилось, и выплаты быстро при ходили на карту, и всё было в порядке. Вчера я сделал депозитов на сумму 68,000 UAH И решил покупать бонусы, но у меня отключена покупка » пишет что я достиг лимита в покупке бонусов и лимита по ставкам! Т.е. я не мог крутить по нормальным ставкам кроме минимальных. » Я обратился в поддержку, мне сказали что это у всех так, и у всех такие лимиты… Я ответил им что моя девушка играет в этом казино тоже, и лимитов у неё никаких нет. Попросил подтвердить запрос на вывод средств с счета, после чего псевдо Валерия с службы поддержки пошла шерстить мой счёт, и сделала блокировку аккаунта с балансом 40,000 гривен. Причина мульти аккаунт! Суть в том что ранее было все в порядке и мы так же вдвоем с моей девушкой играли с одного ноутбука, никаких бонусов не разу не активировали ничего подобного. У неё аккаунт в минусе , мой был в плюсе по выводам. Фамилии у нас с ней разные, мы просто сидим с одного вайфай устройства, и ноутбука время от времени играем. В общем, я прошу решить данную ситуацию с восстановлением аккаунта и выводом средств! Если нужно, она верифицирует свой аккаунт чтобы подтвердить личность! У НАС НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ СИДЕТЬ С РАЗНОГО ИНТЕРНЕТА, И ИГРАТЬ С РАЗНОГО УСТРОЙСТВА НЕ ВКЛЮЧАЯ МОБ ТЕЛЕФОН. что это за несправедливость, мы на данном этапе не люди с одной фамилией и с одинаковым местом регистрации! Как может быть мультиаккаунт если мы разные люди с моей девушкой! Будем ждать решения вопроса. Спасибо вашей площадке что вы есть.

На форуме жалобы не решаются, а обсуждаются. Для подачи жалобы нужно писать в этом разделе.

🔗

Ну что за люди …. Ну читайте правила прежде чем играть где-то.

Не знаю, вернут они Вам депозит или нет, но формально они будут правы даже если не вернут.

Ибо:

 ip играя  через моб инет,может повторяться и может оказаться под одним 2,3 человечиков уже зареганные там,значит мульт ыыы

Читаем внимательно выигрываем обязательно )))

Нужно указать свой логин там, для начала ну и игра с одного устройства это уже мульт, вы в чате казино согласовывали игру с одного устройства на 2 акка?

куда нужно указать логин ? 
в чате не согласовали ничего, это вообще нелепо вышло, я вчера написал в чате что у меня девушка тоже играет и у нее доступна покупка бонусов, выведите пожалуйста деньги, я пока не буду играть в вашем проекте. 
И оператор сразу пошла проверять аккаунт специально, и поставила блок потому что увидела мульти аккаунт. 
заблокировала и меня и её. 
Выходит если бы я не написал о том что не только я играю, она бы и не проверяла ничего, а просто сделали бы выплату на карту! 
Ранее выходит тоже был мульти аккаунт, но деньги то выводили! 
Они вообще не хотят отвечать, я уже как только не просил восстановить счёт… 
и пожалуйста, и тому подобное. 
Да! согласен условия нужно было читать! 
но у нас как заведено ? 
сначала играем, а потом если проблема уже начинаем читать. 
неужели не могу восстановить мне счёт… 
Оставить только мой аккаунт! 
Ну да, конечно! Им не выгодно! там же 40к гривен! более 100,000 рублей выходит.  Та деньги то даже не выигранные! 
а мои задепозиченные с карты! 
Подскажите вообще как можно это решить, что бы восстановили счёт… 
(а если бы я зашел в макдональдс и зашел бы в аккаунт казино через вайфай, и в этот момент в маке тоже кто-то входил, или ранее. )
Выходит заблокировали бы тоже аккаунт всем кто входил с одного ип адреса! 
Это уже бред…

Получается так)

Не совсем так, выше скрин из правил казино есть, игра с одного устройства это уже нарушение, если бы до создания аккаунта одного и второго вы  в чате у них согласовали свои действия то вопросов не было бы, иа так формально они действуют в рамках своих правил, можете подать жалобу в спец разделе на сайте, попробуем поговорить с их менеджерами

Причём тут вай фай макдональдса, там не только твой ай пи видят, но и номера железа и ещё кое что, много писать, вы научитесь хоть мульты лепить, что бы потом свои деньги не вытаскивать из казино..Эту отмазку что девушка играла со своего счёта, с одного компа и ай пи, в 95% случаев пишут, Вот пришел ты с девушкой в тот же макдональдс вы что друг за друга отдельно платите (хотя есть и такие ща мужики)…Так и тут если у неё ломка поиграть, она с таким же успехом может покрутить с твоего счёта, с твоего ноутбука и с твоего ай пи, зачем ей свой счёт открывать именно у тебя, кому вы лепите горбатого, по факту так и пиши, решил бонусы поабузить и сам же запалился и себя сдал саппорту..

Пы сы и да, правильно выше тебе написали, бывают шараги идут на встречу и разрешают иметь у себя два счёта, на бабку с дедкой и репкой, но это всё надо тереть с ними заранее…Так что у тебя надёга вся на Ленина, а так по их же правилам они правы.

По факту говорю как есть. 

Из наших аккаунтов не разу никто не активировал не одного бонуса! 

Играли только на свои деньги! 

Не было активации бонусов. 

С её аккаунта не разу не делалась никакая выплата, только депозиты были. 

Слушай тут форум лудиков и все всё прекрасно понимают..Ты что первый день в казино играешь и не в курсе что во всех казино запрещено иметь два счёта  с одного компа, домохозяйства и ай пи, это и сделано что бы не абузили их бонусы…А у тебя я расскажу как было, первые разы поабузить проскочило, видно смешные суммы были они тебе не устроили проверку и вывели, ты решил зашибись и погнал по крупному, вот они тебя и обули  на нормальную сумму…вот и усё..А это всё твоё сказки о золотом петушке Пушкина А.С..

Подай жалобу в этот раздел

будем смотреть

🔗

Здравствуйте, Подал жалобу. 
Спасибо

Да не Айдар!это жесть !и по любому пусть фаспэй идет в …ж…у с такими правилами!Иначе придется два роутера людям ставить для двух игроков и еще один папе с мамой например для тв  или купив ноут или смартфон с рук  через авито и выиграв в таком вот ..азино тебя также блокнут!!?Считаю что фасплей это фуфлоплей, а не казино!в топку их!!!!!!!Не играйте в это ..амне ребята!