Slottyway Casino проблема с проверкой документов

Добрый день! играла в казино slottyway, пополнение было через piastrix, а до этого было с карты, запросили документы паспорт, прописку, карту обе стороты, селфи с документом в руках на фоне казино, это я все отправила и подтвердили, а последнее поплнение было через пиастрикс и вывод был поставлен на карту так как на пиастрикс вывода нет далее отменили вывод и запросили скрин  кошелька пиастрикс,  скрин был отправлен но они его не приняли сказали должно быть видно имя, фамилия и дата рождения но в это кошельке нет таких данных я спросила у знакомых данных таких у них тоже нет, все которые есть данные я прикрепляю ниже! в чат казино теперь не дают зайти, а пиастрикс не отвечает по почте!

У меня есть данные в кошельке . Имя и фамилия. Тоже с ними по докам были проблемы. Неделю мучили. Но после видео которое я им отослал все приняли 

какое видео? и как ты в профиле данные сделал? почта молчит кошелька!

Может в мобильной версии не отображаются данные, а в полной компьютерной покажутся.  Или другой браузер попробуйте.

с пк есть так же данные,возможно в мобильной версии отсутствуют так что пробуй с компа в кошелек зайти 

При верификации заполнил данные. Да мучали с селфи неделю. Ну я им в ответ видео записал мол вот я вот паспорт вот ваш сайт на компе.

нет с ПК данных тоже нетЁ

да мне осталось только скрин пиастрикс с данными,а он молчит!

В компьютерной версии все есть во вкладке Персональные настройки.Так что пробуй с ПК, то что они просят оно есть ! 🙂 А казик платит. лично проверял) хотя звонили мне перед выводом и д*ебывались с вопросами. 

нету ничего!

Может попробуй приложение пиастрикс установить . В нем тоже у меня имя фамилия отображается

есть приложение нет там тоже остается только ждать на почту но они молчат(

с в…. попробуй зайти в приложение

Ответа можешь не ждать от них. На соседнем борде люди почту пытались сменить, но за две недели ответа так и не пришло. Попробуй в настройках поковыряйся, может где то галочка стоит скрывать данные. У других же все показывает. 

Да ничего не помогает

Может кто знает другие контакты пиастрикса?

Ответили наконец то, сказали большая загрузка у них как выведут с казино напишу!

 У меня в приложении все есть и имя и фамилия на главной на верху, оставил имя))) 

У ленка тоже может там Михаил/Андрей/Сергей отображается))))🤣

да уже все как положено отображается, жду проверку аккаунта в казино!

А ты на вывод поставила. На сколько я помню они акк. Проверяют при выводе

Причем тут акк? я первый раз слышу про проверку писатрикс, и многие казино не просят проверки этого кошелька

Пиастрикс ответил на почту, казино проверило скрин ЛС пиастрикса, деньги вывели в течении 4х часов!