Введение в заблуждение CatCasino
Жалобы и проблемы игроков
|
26 января 2023
от
PaladinSol
|
34 Ответа
|
2 295 Проcмотров
|
2 Реакции
Вы должны войти в систему, чтобы ответить в этой теме.
Приветствую всех! Хочу вынести на обозрение и почитать ваше мнение на счет CatCasino. Лично мое мнение, что они вводят в заблуждение своих игроков и пренебрегательски относятся к ним. Теперь опишу произошедший инцидент. Находившись на Latest я наткнулся на данное заведение и решил посмотреть, что у них изменилось, так как ранее уже играл у них давно. Зайдя в свой аккаунт в казино в раздел бонусы был приятно удивлен. Мне был предоставлен бонус на 3-й депозит в размере 150%. Прочитав внимательно условия я сделал депозит, но вместо бонуса испытал разочарование, потерею нервов, времени. Ниже прикладываю все скриншоты.
Интересные факты:
1. Оператор полностью игнорирует, что я выполнил все условия.
2. Оператор даже умудрился потроллить и вместо решения проблемы сказал, что бонус более мне недоступен.
3. Как видно на скриншоте бонус продолжает быть доступен.
4. Когда подавал претензию и зашел в историю транзакций для скриншота, был очень удивлен, оказывается это у меня 5-й депозит в данном заведение (аккаунты есть во всех казино, сложно все упомнить). Откуда тогда у меня в бонусах данная акция? Назовите ее «бонус на депозит» или это опять сделали умышлено для спорных моментов.
5. Вспомнил почему, перестал играть в данной конторе ранее были: конфликтные ситуации, хромает сервис, отдача и банальное наплевательское отношение. Кстати просил тогда блокировку и мне успешно отказали.
Таких контор должно быть максимально мало на просторах интернета и тогда мир гэмблинга может станет лучше.
Бывают ошибки и баги в казино. Неверно отображается информация и все в этом духе.
Лучше обращайтесь в саппорт перед депозитом, для уточнения доступности той или иной акции. Даже если вам прислали эксклюзив в 200% от казино, все равно пишите в саппорт и уточняйте перед депозитом.
Да и у вас уже было 5 депозитов, сами пишите. Какой бонус на 3 депозит тогда?)))
У меня буквально 2 дня назад подобная ситуация была на 1хслотс. Зашёл в акк и вижу бонус 50%+50fs, написал в чат что за бонус. По итогу ответили, что это бонус за 2й деп, а у меня депов там дох¥а и ошибочно какой то баг там произошел. Через час убрали.
Все верно. Игрок ввел в заблуждение сам себя.
У меня в 1хслотс также висят все 4 бонуса на 4 первых депозита. Я им не воспользовалась, хотя депозиты были. Они по сути не доступны, но баг в отображении есть.
Это вряд-ли баг. Скорее это просто приманка на деп. А после депа тебе скажут что это баг и бонус вам не положен. Ну как бы и особо права не покачаешь, ну баг и баг, а деп то уже слелан))
зачем брать в котах бонусы на деп там же ограничение на вывод х10 это очень мало я считаю..
+ еще как описал топикстартер такие финты.соглашусь с выше сказанным думаю это баг системы..
Чё то я не припомню никаких багов, не в битстарзе, не в ПФ, не в вавада, не в Рио, а вот в котах, в ГФ, это постоянно… В моём понимании это не качественный сервис с бестолковой службой поддержки…
Если взять конкретно меня, то смысл этой приманки, я итак каждый день депаю туда и не по разу.
Ну возможно они не смотрят кто сколько депаеи. Просто у какой то группы игроков этот бонус появляется и всё
Я бы тоже подумал что такое предложение —за третий депозит с бонусом!
если у меня были депы меньше 1500 рублей,то логично что они не подходят под определение бонусных…
Вот пацаны решил посмотреть старые переписки… Конченая козявка.
Мне очень не понравилось Гат Казино…Все глючить и просто списали деньги….
Они такие )им нравится в заблуждение вводить…
Вы лучше прочитайте сообщение и ознакомьтесь со скриншотами снизу в верх )))
Я лично вижу много проблем в этой конторе, но сейчас конкретно претензии:
1. В промо написано что минимальная сумма депозита 1500. Я пополнил баланс на 1650, а по итогу тех. поддержка заявляет что минимальная сумма 25 евро. Данное промо создано с одной целью — ввести пользователей в заблуждение (смотрите скриншоты).
2. Мне предложили данную акцию, хотя я не подхожу по условиям, с какой целью это было сделано? Чтобы если я положил больше 25 евро и воспользовался данным предложением, мне просто не дали бы вывести деньги в случае отыгрыша? Хотя все мы прекрасно понимаем, что отыгрывать бонус всегда рискованно.
3. Как работаю операторы это отдельный вид искусства… Выше этого поста выложил старые скриншоты.
Теперь приведу пример из юридической практики. В случае, если объявляемый ценник предоставления услуг или товара не соответствует той сумме, которую за него просят, заявляют что это баг, ошибка, то согласно закону и этике вы можете спокойно приобрести услугу или товар по цене ценника.
Подобные инциденты в гэмблинге должны выноситься как можно чаще и строго осуждаться. Игрокам закручивают гайки по полной: нелепые правила, бешеные вейджеры, максимальные кэшауты, блокировки, скамы и т.д. уже скоро просто будет закидывать деньги и нам будут писать «спасибо, что были вместе с нами». Если такие темы будут обсуждаться, конторы будут лучше следить за качеством предоставляемых услуг. Собственно говоря только поэтому я трачу свое время на обсуждение этого случая.
1) Есть казино, где 100 долларов это от 9000 до 11000 рублей.
2) Вам предложили данную акцию и чат поддержки никто не закрывал. Вы сами прекрасно знали, что вы внесли уже более 3 депозитов. Поэтому могли удивиться, что такой бонус есть. И уточнить в саппорте. По крайней мере, возможно это бонус на 3 депозит за день. И такое может быть.
3) Давно всем известно, что чат службы поддержки. почти в каждом казино. существует только для того, чтобы время уточнить. Вопросы чаще всего не решаются, а передаются на обработку менеджеру. А менеджер уже связывается через почту. Таковые нормы в 23 году. Почти во-всех казино.
И что должно выносится и осуждаться? То что вы не спроси и н разузнав ничего сделали депозит и теперь жалуетесь? Сделали депозит — не дали бонус. Написали в саппорт, чтобы вывели туда же, откуда поступил депозит. Если не выводят — написали жалобу. Жалобу решили бы в вашу сторону и без комиссии вам бы вывели деньги.
паражаюсь людям ,кого только эти кэт казино не кинули в том числе и стримеров , нет все равно депают туда )
1. В данном конкретном случае, серьезно?
2. Перечитайте пост внимательней и ознакомьтесь со скриншотами снизу вверх? Где я писал что я знал про 5-й депозит? Узнал я только тогда, когда стал создавать претензию на Latest и мне нужны были скриншоты депозитов, так как есть такой пункт. Почему я должен следить за каждым депозитом, писать в сп, для того чтобы воспользоваться присланным мне бонусом? Лично я играю почти во все казино, представленные на сайте Latest и не только и не могу помнить все. Качественный сервис он в априори качественный по другому быть не может. Ну и не забывайте, что мы тут говорим про обман в промо, а косяк с депозитами уже обнаружил лично я.
3. Если для вас это норма, то желаю удачи. Лично я могу назвать много заведений, где операторы всячески помогают, идут на встречу пользователям. Последний раз такой пример у меня был позавчера с казино «SLotman».
В дальнейшем диалог с вами не уместен, вы все притягиваете за уши. Не удивлюсь, если вы состоите в их партнерской программе, а получить ее там проще простого. «Первое правило бизнеса – всегда защищайте свои инвестиции». Совсем недавно хочу заметить CatCasino находилось в черном списке на Latest и имело много отрицательных отзывов, которые сейчас убрали. К тому же, вы высказали свою позицию, а я дал вам развернутые ответы много раз. Теперь предлагаю оставить нашу с вами полемику на суд других пользователей данного форума. Если у них возникнут ко мне вопросы, я с удовольствием отвечу. Всего доброго и хороших выигрышей. 🙂
… Да играйте на свои и не будет заморочек с этими замнчивыми и «кривыми» бонусами…) Тем более, если случиться чудо и «жирно фартанет», то упрешься в ограничение по максимальному выводу.
мне выводили нормально,на крипту ,причем с бездепа 200 евро вывели спокойно…и почти каждую неделю дают бездеп,в других казино такого нет вообще….
так что проблема небольшая ,в условиях депозитного бонуса получается…
2) Вы играете в 2000 тысячах казино? Или полутора? Или в тысячи? Или в 500? Так как на сайте Латест более 2к казино.
3) Так, а зачем вы играете в Котах, если есть другие «Нормальные» заведения?
Да, конечно же меня купили или я партнер. Латест купили, всех купили. Когда задаваться нормальными вопросами и все раскладывать по полочкам, следовать логике — это же плохо.
И так Паладин, вы сейчас обвиняете лично меня, что я защищаю казино, так как либо в доле, либо партнер, так же обвиняете Датест, что Латест удалил плохие отзывы на КэтКазино. У вас есть время до конца дня, чтобы привести доказательства ваших слов или в дальнейшем вы будете писать сообщения только на премодерации.
Вы по другому просто не понимаете. Ладно вы начинаете умничать, указывать Модератору Латеста его место на Латесте, такое опустим, это не столь важно. Ладно вы пишите полнейший бред, обвиняя казино в том, что оно специально обмануло вас, дало вам несуществующий бонус, хотя и пальцем не пошевелили, чтобы проверить этот бонус. Совершили депозит, не подумали вывести его. Проиграли и только потом стали жаловаться. Это все пустяк
Но, когда в очередной раз, не пойми кто, человек, которые бежит поперед батьком в пекло, начинает мне рассказывать, что меня купили, Латест купили. бабки вам заплатили — это уже перебор.
Латест делает все возможное, чтобы представить вам максимум информации.
Что касается КэтКазино.
Рейтинг самих игроков 59% процентов, что говорит о многом.
Из 120 проголосовавших, минусов как вы видите меньше, чем плюсов.
Также, имеется 147 отзывов и 200 обсуждений под самими отзывами. Отзывы мы не удаляем. Мы может редактировать их, но только в том случае, если в отзывах есть прямые оскорбления. Эти слова мы затираем или заменяем. Не меняя самой сути отзыва. Т.е. отзыв «Казино лоховское, админ казино лох, а мать его тоже лох. буду депать по 20к пока не поймете, что казино лох», — пройет, но будет изменено, — «Казино не очень, админ казино не дает четких ответов, буду депать по 20к пока не поймете, что казино плохое»
Также, если бы вы прочли, как работает наша рейтинг система, то поняли, что Кол-во бонусов, слотов, софтов, наличие преда на сайте. То что казино решает жалобы на Латесте, так же увеличивает рейтинг казино. Ненамного, но увеличивает.
Что касается жалоб.
26 из 26 решеных. Что-то да это значит.
И конечно же отзывы
Ганс, один из старых пользователей. Так же куплен?
Зигазга тоже самое. Мы удаляем плохие отзывы? Вон, даже лохотрон не удалили, а должны были заменить это слово.
Жду ваших доказательств.
Вот жалобу оставил посмотрим как решиться!!!
В онлайн гэмблинге я состою с 2016 года. Вы начинаете цепляться к словам, разумеется, я не играю во все 2000 казино, потому что большая часть из этих проектов не доступна для игроков из России, а в…. при игре запрещен или казино находятся в черном списке (хотя есть аккаунты и в таких), но могу точно вас уверить, что в основных казино, представленных на Latest или которые работали с игроками из России, я как минимум взаимодействовал или взаимодействую до сих пор.
Который раз прошу вас перечитать внимательно пост. Где сказано что я постоянно играю в котах? Как я писал ранее, я играю во многих казино, и немногим ранее я делал депозит в Slotman, Starda и Sprutcasino.
Вы опять начинаете нагнетать, где я написал что всех купили или начал истерить по поводу этого? Что касается Latest, я констатировал факт что CatCasino находилось в черном списке ранее. На мой взгляд, это внушительный довод в нашем с вами споре. Что касаемо пропажи отзывов я не утверждаю что это сделано специально, но 5,6,7,8 страницы пустые — возможно тех. ошибка. Проверял я на многих устройствах, и чтобы не быть голословным, я попросил своих друзей тоже это проверить. Результат остался прежним. На Latest я нахожусь давно. Просто ранее не участвовал в дискуссиях на форуме, а был наблюдателем. Даже этому аккаунту больше года. Если бы мне не нравился данный ресурс, я бы на нем не находился, что в принципе логично. Теперь, что касаемо вас. Конкретно обвинений в вашу сторону не было, я написал: «Не удивлюсь , если вы состоите в их партнерской программе». Как видите, тут нет утверждения.
Поправьте меня или может быть я ошибаюсь, но по-моему я итак нахожусь на премодерации, потому что последнее мое сообщение выкладывалось более 9 часов и находилось на одобрении. На мой взгляд, это как минимум не красиво делать какие-либо угрозы, а уж тем более ставить временные рамки, когда мы ведем с вами диалог. Вы хотите чтобы я всё бросил и сразу же стал вам отвечать? Хочу заметить, даже на претензии дается 90 часов. Я думаю, это сделано неспроста, поскольку все мы элементарно можем быть заняты.
Мною была выложена информация, чтобы другие игроки могли с ней ознакомиться и сделать свои выводы или возможно поучаствовать в дискуссии. Все что вы написали на счет казино — это сугубо ваше мнение. У меня на счет этого мнение совершенно другое. На счет депозита — хочу заметить, что для вывода средств существует минимальный вейджер, несмотря на то, что это ваши деньги. А также нужна верификация — трата времени и сил. Откуда у вас такая информация, что я сначала проиграл депозит, а потом стал жаловаться? Тут вы совершенно не правы. Мною после диалога с оператором было принято решение сразу писать претензию. Подводя итоги, повторюсь, что претензии к Latest’у я не предъявлял и не предъявляю. Данный ресурс мне очень нравится. Вам же, как писал ранее, могу лишь пожелать всего доброго и хороших выигрышей.
P.S. Вообще, мои эмоции на счет CatCasino максимально точно описывает это видео.
Первый 10 сообщений у новых юзверей находятся по дефолту на премодерации.
Главное, что претензий к Латесту нет. Будем наблюдать.
Внесу немного ясности.
Коты находились в чс, потому что были весомые аргументы по жалобам, где они отказались выплачивать средства игрокам, после смены менеджмента вопросы и жалобы были пересмотрены и средства игрокам выплачены, все. Конкретно в вашей ситуации все еще идет дискуссия с представителями проекта
Забудь об этом пристанище для бездомных котов)))) навсегда!Обычно коты в подвалах же живут под подьездами!У нас например с десяток не меньше!И плодятся,плодятся и плодятся))))
Считай что опыт приобрел за свои нервы и деньги!Но лучше читай перед новым казино наш опыт в отзывах и обзорах или пиши ребятам,кто опытный и даст всегда совет!!На крайний случай прямо в общий чат форума!И будет тебе счастье!