Покердом, необоснованная блокировка аккаунта.

Жалобы и проблемы игроков | 8 февраля 2023 от | 2 Ответа | 232 Просмотра | 0 Реакций
avatar-39317
Average
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
5
Подписчики
0
Регистрация
08.02.2023

Покердом, при выводе средств заблокировал аккаунт( мол отправлен на аудит ). В данном казино регистрировалась впервые, до этого играла в таких как Starda, Legzo, Volna (прошу не считать рекламой, но с ними ни каких трудностей с выводом средств не возникало).  Верификация была пройдена, уточнила в тех поддержке на сайте, могу ли совершить вывод средств — они это подтвердили и сказали ожидать зачисления. После чего, где то через 5 часов на почту пришло сообщение — Здравствуйте!

Ваш аккаунт был заблокирован на время проведения аудита игровой активности, на основании пунктов правил: 5.1.13.1. Pokerdom.com может временно заблокировать и/или закрыть аккаунт игрока без предварительного уведомления с целью проведения проверки игровой активности.

Аудит — это стандартная процедура проверки игровой активности, которая инициируется Службой Безопасности.

Сроки всегда разные и индивидуальные, о результатах проверки мы дополнительно оповестим вас по адресу электронной почты закрепленной за вашей учетной записью.

Хорошего дня!

 

Администратор Ирина

Финансовый департамент 

Покердом — покерный рум №1 в России

Тех поддержка в чате, помочь ни чем не может и не распологает информацией о времени, причинах и т.д Считаю блокировку не обоснованной.

P.S логин аккаунта — [email protected]

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-39317
Average
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
5
Подписчики
0
Регистрация
08.02.2023

upd любые проверки и доказательства готова предоставить по требованию администрации.

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...