«Сами виноваты». Самый частый ответ службы поддержки. Так ли это?

«Сами виноваты» — реально наиболее частый вывод при общении с поддержкой любого казино при решении вопросов или конфликтов.

Я неоднократно с таким встречался, но так ли этом на самом деле?

В целом — да. Чаще именно так и бывает. Люди плохо читают условия или правила казино, а потом пытаются развернуть в свою пользу результат.

Раньше кстати казино были более лояльны и вставали на путь поощрения. Сейчас же в основном просто пошлют подальше с этими самыми словами «сами виноваты»…

Я сам по невнимательности попадал в такие ситуации.

Но смотрю я теже жалобы на форуме, чаты различные, сообщества… Ну правда — ЧАЩЕ всего сами виноваты.

Как считаете это действительно так?

Что за бред ты несёшь? Какая смысловая нагрузка твоей темы? В каждой отдельно взятой ситуации может быть виноватым как один , так и другой

Я говорю про то, что чаще всего наблюдаю. Так как во многих ситуациях особенно с бонусами, люди сами упускают/не разбираются в нюансах, которые зачастую описаны. Поэтому очень интересно стало — как это видят другие участники сообщества.

Про отдельные моменты понятно. Но даже там бывает все предельно просто.

Мне больше всего нравятся порядочные проекты, которые СТРОГО придерживаются своих правил.

Заблочил аккаунт по лудомании, разблока не будет, но если вдруг ты толстосум, то тебя с радостью разблочат и перешагнут через свои же принципы и правила.

Таких случаев было много в жалобах, ну хоть депозиты возвращали людям за подобное.

А по поводу бонусов, в роялах недавно с бездепа снял 10к, якобы максималка положенная, но выше 10к сделал то уже без бонуса, а кеш списали. И спустя пару дней они дописывают в правилах, что без разницы с бонусом/ без бонуса потолок 10к.

Но я же помню в прошлом году в Монро, также выше 10к с бездепа делал без бонуса, и все вывели без списаний.

В сети котов в р7 было тоже самое, создал жалобу по поводу списанных денег, так они берут через пару дней правила переписывают.

Да все понятно в этой теме, уже не раз поднимали этот вопрос и действительно во всём виноват сам игрок, искал промик но нашел мошенников и скамеров «ты виноват», отменили вывод во время игровой сессии и ты все слил опять «ты виноват», несколько месяцев нет плюсовых сессиий дак понятно «ты виноват», не хочешь проиграть дак не играй «ты виноват». Правила заведения чаще всего работают в одну сторону, против игроков ведь в основе всей игры скромный процент который заведение всегда имеет с твоих денег, всегда в плюсе только казино, а игрок «сам виноват»

@Pavel555 допустим все сессии рекомендует записывать на видео, чтоб при разборе полетов было подтверждение того что заведение меняет свои же изначальные условия, надеюсь что изменения критериев к игровым лицензиям существенно проредит количество игровых площадок которым ср@ть с высокой колокольни на своих клиентов, которые сами во всем виноваты, а у них лицензия и все шито крыто