Cat casino мошенники. Не выплачивают выигрыш 5400000

Уважаемые пользователи форума,

Хотим внести ясность в данную ситуацию. Действительно, после прохождения видеоверификации аккаунт игрока был обнулен.

 В ходе процедуры были зафиксированы следующие несоответствия:

 Ответы на заданные вопросы были нечеткими, неточными и обобщенными, что вызвало дополнительные сомнения.
На вопрос о наличии личного менеджера игрок ответил отрицательно, хотя на самом деле менеджер был закреплен за аккаунтом и активно взаимодействовал с клиентом.
У нас возникло обоснованное подозрение, что аккаунтом пользовалось третье лицо, что является нарушением правил нашего проекта. При звонке на указанный в аккаунте мобильный номер ответил другой человек, не имеющий отношения к аккаунту, несмотря на заверения игрока, что номер принадлежит исключительно ему.
С учетом количества совершенных ставок маловероятно, что игрок не знает названия слотов, в которых он играет.
Включая все факты, которые мы обнаружили, выяснилось, что аккаунт не принадлежит данному пользователю.

С уважением, команда CatCasino

Снова R7 казино в теме, ура, решите жалобу мою, пожалуйста, раз уж вы тут. Меня что зря в засланники записали? 

норм компашка 

Стопроцентных доказательств не предоставили, только домысливание исходя из «фактов».

Единственное, что может вызывать обоснованные подозрения — ответ про менеджера. Но трактовка всего, что вы предоставили, заведомо идет с мыслью, что вы правы, а игрок обманывает)

Короче, помойкой были, помойкой останетесь… Ясность внесли для всех, скажем так) 

Я думаю 100% доказательств попросту нет, иначе смысл такие размытые доводы в качестве оправданий использовать

Зачем вы форум атакуете мультами? 

Пишут в разных темах вообще не по теме, упоминая ваши казино. Так же мертвые аккаунты однодневки пишут отзывы на ваши проекты. 

На скринах пример, рега 4 числа, отзыв 6 числа сразу именно на ваше казино. Другой рега 29 января, отзыв 6 числа и сразу же на р7. Совпадение? Не думаю.

Все кто писал в темах в блоке.

Это только пару примеров, таких отзывов там наляпано десятки, если не сотни.

Я взрослый человек,играю 20 лет в слоты,названия слотов НЕ ЗАПОМИНАЮ,они мне наф.. не нужны,из тысячи слотов-знаю названия десятки топовых слотов «бук оф дед», «олимпус»,»санта»,»ле бандит»…причем эти слоты называются полностью по-другому в английской транскрипции…

Так что ваши претензии надуманы с целью не выплатить выигрыш.

И у своей матери,если вижу что идёт звонок с незнакомого ей номера  я тоже беру трубку,потому что каждый день звонят с рекламой банков,медцентров,мошенники,провайдеры и т.д.

Кстати,никто из нас не знает кто нам отвечает с вашего аккаунта в этом посте,вы отвечаете нам,но  не идентифицированы перед нами,может вы не саппорт CAT casino ,по вашей же логике вас надо заблокировать. Если нет вашего  видео из офиса CAT-casino,чтобы было видно кабинет,табличку на дверях,копию лицензии на столе…

Касаемо всего этого с вашей администрацией всё ещё идёт спор\диалог\вопросы.

Как видим, такие акки сразу улетают в бан

Еще бы комменты и отзывы почистить от этой нечисти, вообще бы цены не было.

Уже в край обнаглели, по телефону задолбали и до форума добрались.

Ну как я писал ранее что скорей всего играл родственник этой женщины а не сама она, просто аккаунт был зарегистрирован на неё. Но вопрос зачем и нарушает ли это какое-то из пунктов правил ?!

нарушает.

но это надо доказать, судя по ответу представителя — у них этого сделать не получилось 

Кстати по поводу названия слотов, я вот так прикинул, а смогу ли я все вспомнить, например квикспин даже, машка? окей голдилокс, а свинюшки как называются? или у того же квикспина слот с фениксами на бонуске или давайте даже пнг возьмем, вот есть райс оф мерлин, а там еще этих мерлинов штук 5, который с драконом например, беру себя на мысли что не помню просто тупо название, хотя играю часто довольно и я не старый дед, просто не помню, потому что мне эта информация не вперлась.

Короче вся доказательная база свелась к трем пунктам.

1. Отрицательный ответ о наличии личного менеджера. Не могу прокоментировать. т.к. ни в одном казино VIP не являюсь.

2. Мобильник взял другой человек. Я вообще не отвечаю на звонки с левых номеров (задолбали со всякими супер-предложениями), но если я занят, то может и супруга взять мой мобильник и ответить на звонок.

3. Не знает название слотов. Я играю постоянно в десятка два слотов и то не назову правильно все их названия. ну кроме старых — типа «Монгол» и т.д.. А новые слоты вообще имеют названия не из одного слова, а порой из 4-х и более, например » Ultimate Golden Dragon Inferno — Hold & Win» — я что должен запомнить такое название?!

В общем доказуха так себе, но для казино в ру-сегменте — конечно всё нормально и не вызывает никаких сомнений в «правильности» принятого решения об изъятии денег с баланса игрока.

Как-то давно у меня случился вдруг повторный вериф или доп. вериф, хз крч как назвать.

В общем в одном из казино роялов, мне позвонил менеджер и задавал вопросы.

Когда он спросил про ставки на спорт, я сказал, что не делал ставки. На что мне менеджер сказал, что вы делали ставки 2 года назад и я просто забыл. 

В итоге это ни на что не повлияло, но боюсь если бы сумма была несколько лямов, то и там бы доколупались как коты.

так в том то и дело,это сетка-скам,мне …бучий Кент аналогично отменил вывод всего 3000 рублей,потому что я их выиграл с промокода,и стал требовать дополнительные документы уже после верификации,и нашёл к чему придраться…я их тупо залил в тильте,больше там не делал депозиты

Вы бы список примерных вопросов заранее выслали игроку, тогда бы были точные..

Повторюсь, что тоже название слотов не помню, да и всей вашей сетки названия казино то вспомню не с первого раза. Хотя депы, выводы во всей сетке есть. А играю я более 8 лет. И ставок делаю много, от 1 рубля до 1500 р. 

Человек не молодой, а уже в возрасте. И сам процесс видеоверификации лично мне не понятен, когда тебя видят, а с кем ты общаешься его не видишь.

Это уже не уважение какое-то, понятно что человек растерялся попросту и все, на это видимо у вас и был расчет, я еще уточню за момент, как ваш сотрудник разговаривал, тороторил невнятно или говорил на русском языке и все четко слышно и понятно было.

Давайте все же чуть более адекватно в этому относится. Явно там не было вопроса про все слоты, где вы играли. Такое не вспомнит никто.
Возможно задали вопрос про самые часто играемые слоты. И уж точно про слот где получился макс занос. Если на это не был дан ответ, то это явно прокол игрока.

На счет звонков на номер.
В жалобе черным по белому написано, что сын несколько раз посылал менеджеров, которые звонили на номер. Говорил что не будет звать никакую Валентину к телефону. Это был не один звонок для проверки. А разные звонки в разное время. Но всегда отвечала не она.
Так же указано что сын пользовался номером 10 лет а потом взял и отдал его Бабушке. Похвально. Но в наше время, когда номер можно перенести, кто либо передает свой номер, которым пользуется много лет другому родственнику? На номер подвязано буквально все. Банки, приложения и тд. И без переоформления делать подобное просто опасно для себя. В это я уже мало верю.
Каждый для себя решает верить ли чему-то тут. 

Ну так а в чем проблема тогда. Я почитал что написал представитель и 100 процентных фактов доказательств конечно не привели, но а как это сделать возможно ведь это онлайн казино ребят. Они зафиксировали просто несоответствия исходя из той проверки которую они сделали

Какой номер, какой звонок? Тебе заняться нечем больше что-ли? 

В жалобе и теме указано, что ей спамили из казино, она номера ставила в блокировку, но они все ровно продолжали названивать, после чего дала трубку сыну. Где ты увидел, что она трубку сама ни разу не брала?

Какой номер отдал бабушке? Ей подарили телефон вместе с этой симкой 3 года назад.

Какое переоформление и что тут опасного? Номеру 15 лет или 20, я не помню уже, что тут опасного если они семья?

Где хоть какие-то доказательства?

Это тоже самое, что на месте преступления повяжут человека с подозрительным лицом, но никаких доказательств его вины, кроме его лица подозрительного не будет. И на основании этого его осудят.

В банках поменять номер дело трёх секунд. Сейчас это вообще не проблема.

У моего отца, номер зарегистрирован на меня. Вообще никаких сложностей с банками, приложениями и тому прочее.

Попробуйте сами сменить номер в том же Сбере…смс придет и номер сменился

Я и не говорю, что все слоты, можешь занести в каком-то новом или который с длинным названием, я все же больше хотел дать понять, что объяснение, ну там волк сдувает дом и свинюшки убегают, потом бонус, вот такое объяснение имеет место быть и это адекватно.

По поводу номера — у меня вообще есть отдельная симка под казики в телефоне КОТОРЫЙ Я ВКЛЮЧАЮ только под получения смс, а потом сразу отключаю.. симка тоже не на меня зарегана и постоянно не доступна ибо тел выключен

Так-же помню зарегался в одном казино и своего телефона не было под рукой и я сделал на телефон мамы  (ей пару раз звонили кстате она брала и отвечала что сейчас эта её номер)

По поводу вип менеджеров и тд,   если люди играют крупно в многих проектах — они могут и не упомнить где у них эти менеджеры есть и с кем они вообще общались.. знаю человека у него в тг 6 менеджеров от 6 казиков ( хотя он не миллиардер какойто, просто депы по 50-100к в казики грузит и играет активно)  я думаю подобный человек тоже по ошибке может сказать что есть менеджер или нету.

ПО поводу слотов,  я  отбрасываю сколько человеку лет и тд! Но есть люди которые не запоминают слоты, я допустим запомнил 1 слот — том оф маднес, в остальные же захожу когда он надоедает и я фиг вспомню кого либо кроме него! Могу сказать конечно ну в вайлд вест играл вроде, а может и не играл…  вы название слотов / и их количество сами то видели? я вот в пг софт люблю играть, но из всех их слотов название знаю у двух только! я просто открываю весь список слотов от провайдера пг и иду прям с верху в низ! 

Пока все доказательства котов — косвенные,  то что там играет другой человек домыслы! Это лично я так думаю,  разбираться уж точно не мне.

Вы ее ответ в жалобе поперек прочитали? 🙂
Там прям по тексту ее идете и все вычитываете.
Номер был у сына 10 лет. После чего он его вместе с новым смартфоном (или не новым) подарил бабуле. 
По тексту идем далее и читаем что сын 3-4 раза отвечал на телефон и посылал менеджеров, просил больше не звонить. Это мы не считаем того раза, когда персональный менеджер уже звонил для проверки. Сообщений, что бабуля хоть раз сама ответила на телефон не видно. Может такого не было.
Даже если вы сменили телефонный номер в большинстве банков, следы от старых номеров остаются в системах. А где-то можно просто не вспомнить и забыть поменять.
А теперь на счет опасений…бабуля часто играет. Явно должна знать и открывать «зеркала». Легко можно тыкнуть не туда. Попасть на фишинг и сдать все возможные данные. После чего ушлым людям не составит труда по этому номеру попасть куда надо. Восстановить где-то доступ и хорошо обогатиться.

Мне до сих пор не понятна ваша агрессивная манера, будто мне это cat casino что-то хорошее сделали и я вот за них топлю. Да ни в коем разе. Я у них от бонусов даже отключен. И играть там не собираюсь.
Однако же надо на любую ситуацию смотреть со всех сторон. У меня миллион вопросов к так называемой бабуле и ее истории. Вроде у нее там депы по 50-100к. Большие ставки. Даже выигрыши были по ляму или около того. При этом человек живет в каком глухом селе без интернета. В наше время можно купить тарелку или на худой конец модем с усилителем всего за пару хайроллерных ставок. Это в плюс ко всему остальному, что кажется максимально выдуманным.

Вы можете и дальше верить. Каждый останется при своем. Мне даже интересно будут ли еще доказательства предоставлены. Возможно записи звонков или видеозвонка. Не нам, конечно же, а хотя бы нашему арбитру.

Увидел тут рядом жалобу на аркаду, где пишут что использовали промо от стримера. И наиграли 16т. Но платить казино отказалось. Сославшись на мультиакк. При этом оказалось что аккаунт зарегистрирован вместе с братом с одной вайфай точки. Это конечно, же тоже возможно. Но уж скорее всего брат взял сестру в охапку с ее паспортом и попробовал со второго акка выиграть что-то с бесплатного промо. Но вы тоже можете не верить в такое и обвинять только казино.