888starz не выплачивает 4300$

Жалобы и проблемы игроков | 2 марта, 14:15 от | 42 Ответа | 1 050 Проcмотров | 3 Реакции
avatar-65435
Average
Ранг
2
Репутация
6
Публикации
11
Подписчики
0
Регистрация
02.03.2025

888starz.com — мошенники, не играйте с ними. Играю с ними 10 дней, сделал депозиты на 4000-5000 долларов, вчера выиграл ~3300 долларов, и сейчас у меня на счету ~4300 долларов, но вывести их я не могу. Пока вы делаете депозиты, вы интересны, но как только вы захотите вывести деньги, они будут спрашивать у вас документы и игнорировать каждый документ. на 72 часа, потому что им плевать на вас и намеренно тянут.Мой друг прислал документы для проверки за мной, но его аккаунт был проверен за 3 часа.Мой аккаунт не верифицируется, хотя я предоставил все документы самого лучшего качества, даже отправил те документы, которые у меня не запрашивались.Служба безопасности намеренно игнорирует и тянет время.888starz — мошенники.Они не дадут вам вывести деньги, поэтому я пишу этот отзыв здесь и тоже отправлю Это на bitcointalk, Askgamlers, Casinoguru и другие площадки. Мой id 1159737847. Так же готовлю жалобу на лицензиата. Компания говорит об очереди на верификацию, но проверяет быстрее тех, кто подал заявку позже меня. Мошенники, я записал видео с полной историей игры и со всеми доказательствами.Служба безопасности игнорирует мои письма и целенаправленно тянут время.

UPD.Увлекательное продолжение истории о том,как 888starz издеваются над клиентом.



Свои издевательства 888starz делает очень качественно,чтобы максимально психологически выбить из равновесия своего клиента.

Рассказываю что было сегодня:



Еще 2 дня назад я отправил им все документы,которые у меня есть:паспорт,прописка,селфи на фоне переписки с паспортом,снилс,инн,скриншот криптокошелька,скриншот гос услуг,свидетельство о рождении,медицинский полис.(качество идеальное как и освещение,в нескольких экземплярах с разных ракурсов)



Сегодня пришел ответ на почту с просьбой предоставить фото коммунальных платежей,которые я предоставил уже 3 или 4 раза до этого письма.

Не сложно,подумал я и отправил им в пятый раз одну и туже фото ком.платежей.

Они приняли этот документ и запросили инн,который я уже им скинул 3 или 4 раза.

И так абсолютно с каждым документом,который я им отправил до,отправлял я теже самые фото,которые успешно принимали и запрашивали новый документ через 30 минут после предыдущего.

Абсолютно все документы,которые я выслал 2 дня назад — я отправил их 10 или 11 раз (теже фото) только заново и их наконец то приняли Ура подумал я,но они запросили загран паспорт,которого у меня нет,на что я им сообщил им об этом — получил запрос 19 стр паспорта (о ранее выданных паспортах) — отправил им фото и теперь служба безопасности ушла в тотальный игнор как и прошлые 3 дня,ни ответа ни привета.



Это последний документ для верификации,больше уже нечего запрашивать,но именно на нем они решили опять поиздеваться над клиентом и потянуть время.Ни на одно письмо сейчас они не отвечают,полгаю будут тянуть опять 3 суток,только не понятно для чего?Не уж так сложно было принять последний документ,как и 6-7 документов сегодня,каждый из которых проверяли не более 30 минут)))а последний документ ушел на 3 суток + игнор.



Вот и делайте выводы,будет ли нормальное казино заниматься подобным,так издеваться над клиентом.Ответ очевиден — нормальное казино — не будет,а такое как 888starz — сделают все чтобы не платить деньги и потянуть время.



Все скрины,подтверждающие мои слова прикрепляю (1 ,2 скрин) разница во времени между принятием документа и запроса нового не более 30 минут.

(3 скрин) запрос 19 стр паспорт и игнор уже на более 4 часов и служба безопасности ушла в игнор.



Будьте максимально бдительны с этой конторой. 

+3
0
+3  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24975
Experienced
Ранг
5
Репутация
127
Публикации
518
Подписчики
0
Регистрация
11.09.2020

Был конфликт с ними пару лет назад и сразу стало понятно , что на клиентооринтированность они не смотрят , в черном списке у меня давно ……..

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-41939
Skilled
Ранг
9
Репутация
0
Публикации
2 275
Подписчики
12
Регистрация
23.06.2023

Информации мало, во что играли то слоты, лайв, бк?

Мне кажется аккаунт на проверке, на противоположные ставки в лайве, либо на тоже самое в бк ( вилки ). Поэтому время и тянут.

Но если игра была исключительно в слотах, то да похоже на кидок.

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
Ранг
12
Репутация
935
Публикации
4 786
Подписчики
15
Регистрация
16.07.2018

» паспорт,прописка,селфи на фоне переписки с паспортом,снилс,инн,скриншот криптокошелька,скриншот гос услуг,свидетельство о рождении,медицинский полис.(качество идеальное как и освещение,в нескольких экземплярах с разных ракурсов) » 

С дуба рухнули их СБ столько всего требовать.. 

Если всё так и есть,  как написал ТС правда,  тут 100% намеренное затягивания вывода средств. 

Учитывая то, что игрок даже не в плюсе, а лишь своё пытается вывести,  так мозг выносят, не представляю если у них занести быть в + на те же 5-6к $ реально затребуют анализы ..

Был у них  зарегистрирован ранее, помню  на форуме был конкурс че то выиграл даже  баксов 30$, но  не помню отыграл или нет, короче  хз не зашло оно мне ни одного депа не было сделано, как оказалось оно и к лучшему, для меня верификация это максимум пак документов: фотографии паспорта, прописка, выписка с банка либо коммуналка , селфи с паспортом с активной датой и названием казино + подтверждения платёжки и не более .

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-64355
Experienced
Ранг
6
Репутация
134
Публикации
387
Подписчики
3
Регистрация
28.01.2025
Semwally1, 2 марта, 14:15
888starz.com — мошенники, не играйте с ними. Играю с ними 10 дней, сделал депозиты на 4000-5000 долларов, вчера выиграл ~3300 долларов, и сейчас у меня на счету ~4300 долларов, но вывести их я не могу. Пока вы делаете депозиты, вы интересны, но как только вы захотите вывести деньги, они будут [...]

Что какая то дичь полная. Зачем казино запрашивает полный пакет документов клиента? Вам не кажется это подозрительным? Какие гос услуги то , загран, пОМС что за приколы? 

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-41939
Skilled
Ранг
9
Репутация
0
Публикации
2 275
Подписчики
12
Регистрация
23.06.2023
RossAtom, 3 марта, 08:29
Что какая то дичь полная. Зачем казино запрашивает полный пакет документов клиента? Вам не кажется это подозрительным? Какие гос услуги то , загран, пОМС что за приколы? 

Такое во многих казино делается, если игрался в разделе БК, в тех же роялах к примеру и не такое запросят. Таким образом отсекают дропа и тянут время на все проверки ставок, проверка примерно 3-4 недели идет.

Но это не запрашивают, если ты играл в разделе казино.

Поэтому и говорю непонятно ничего из вводных данных.

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
Ранг
12
Репутация
935
Публикации
4 786
Подписчики
15
Регистрация
16.07.2018

Если у СБ есть какие-либо сомнения к игроку, и у казино имеется реальное желание вывести средства имхо  в таких случаях проще созвониться по видео и попросить всё необходимое в воочию убедиться или опровергнуть в честности игры и непосредственно  самого игрока.

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
Ранг
12
Репутация
935
Публикации
4 786
Подписчики
15
Регистрация
16.07.2018
Andrey_777, 3 марта, 08:37
Такое во многих казино делается, если игрался в разделе БК, в тех же роялах к примеру и не такое запросят. Таким образом отсекают дропа и тянут время на все проверки ставок, проверка примерно 3-4 недели идет. Но это не запрашивают, если ты играл в разделе казино. Поэтому и говорю непонят [...]

Сегодня как раз писал по поводу роялов в обсуждениях бонусах, по этой причине блокнулся в их сети, подтверждаю именно после ставок в разделе спорт в особенности если зашёл фрибет и ты с него ещё немного занес.

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58091
Skilled
Ранг
10
Репутация
606
Публикации
1 895
Подписчики
2
Регистрация
03.08.2024

Воу, я даже не очень знаю, где вообще в реальной жизни просят такой пакет)

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-64355
Experienced
Ранг
6
Репутация
134
Публикации
387
Подписчики
3
Регистрация
28.01.2025
Andrey_777, 3 марта, 08:37
Такое во многих казино делается, если игрался в разделе БК, в тех же роялах к примеру и не такое запросят. Таким образом отсекают дропа и тянут время на все проверки ставок, проверка примерно 3-4 недели идет. Но это не запрашивают, если ты играл в разделе казино. Поэтому и говорю непонят [...]

Ну я я бы не стал предоставлять такой пакет документов, непонятно куда и кому. Спасибо что просветил! С этим пакетом документов можно сделать что угодно….

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58091
Skilled
Ранг
10
Репутация
606
Публикации
1 895
Подписчики
2
Регистрация
03.08.2024
RossAtom, 3 марта, 09:01
Ну я я бы не стал предоставлять такой пакет документов, непонятно куда и кому. Спасибо что просветил! С этим пакетом документов можно сделать что угодно….

На самом деле — мало чего интересного… Почему дропов с картами стало меньше? Потому что просто с доками сейчас мало чего можно сделать, нужен дроп+доки, иначе никак.

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
Ранг
12
Репутация
935
Публикации
4 786
Подписчики
15
Регистрация
16.07.2018
RossAtom, 3 марта, 09:01
Ну я я бы не стал предоставлять такой пакет документов, непонятно куда и кому. Спасибо что просветил! С этим пакетом документов можно сделать что угодно….

Да не говори,  то чувство,  что хотят как минимум оформить кредит ) 

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-41939
Skilled
Ранг
9
Репутация
0
Публикации
2 275
Подписчики
12
Регистрация
23.06.2023

Возможно совпадение, но сроки и суммы сходятся с этим у обоих.

🔗

 Тема про якобы лудоманию и возвраты, как я и предположил, выгоднее переливать через лайв или бк, и вовсе деньгами не рисковать.

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3775
Skilled
Ранг
8
Репутация
318
Публикации
2 221
Подписчики
5
Регистрация
29.11.2015

У и раньше были вопросы, что это за проект??? И откуда он наресовался??  Такие проекты надо обходить стороной т. к они создают прецеденты! и теперь придет «ч» удак который зареген пару дней на форуме и будет в усер доказывать, что запрашивать все доки которые существуют на белом свете, это норма и так делают все!!!!  

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-26810
Masterful
Ранг
17
Репутация
2 448
Публикации
6 926
Подписчики
11
Регистрация
22.05.2021

В прошлом году вроде был конкурс от латеста с призами в этот казик (бк).

Думал с выводом приза такие же проблемы будут. Я уверен, вывели лишь потому что приз с латеста и при помощи Ленина. 

Выиграл бы так же с депа, то так же бы морозили как автора поста. Очень сомнительный проект, жалоба подобная неединственная. 

Тут можно пожелать только терпения и решения проблемы. 

Ну и для других будет показатель, стоит ли сюда заходить и вносить деньги.

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-65435
Average
Ранг
2
Репутация
6
Публикации
11
Подписчики
0
Регистрация
02.03.2025

Идет 6ой день как кроме игнора я ничего не получаю от специалистов службы безопаности))

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-65435
Average
Ранг
2
Репутация
6
Публикации
11
Подписчики
0
Регистрация
02.03.2025

Идет 6 или 7ой день верификации и игнора,ответы в чате онлайн консультанта поражают.

У них есть регламент проверки и верификации 72 часа макс.время,сейчас уже 6 или 7ой день,а консультант говорит – ожидайте ответа специалистов.Для кого регламент сделан и для чего – не понятно.Ну понятно одно,это скам машина.

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
Ранг
10
Репутация
564
Публикации
1 140
Подписчики
0
Регистрация
11.12.2023

Люди, куда же вас всех тянет. Судя по интерфейсу — это клон 1xBet и его других друзей, поэтому ничего удивительного нет. Сейчас есть абсолютно все возможности, чтобы выбрать нормальные проекты, мне не очень понятно почему у вас постоянно тянет в какой-то шлак уж извините за это слово, а потом ещё жалуйтесь, вы в первую очередь жалуйтесь на себя

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-65435
Average
Ранг
2
Репутация
6
Публикации
11
Подписчики
0
Регистрация
02.03.2025
Andrey_777, 3 марта, 08:12
Информации мало, во что играли то слоты, лайв, бк? Мне кажется аккаунт на проверке, на противоположные ставки в лайве, либо на тоже самое в бк ( вилки ). Поэтому время и тянут. Но если игра была исключительно в слотах, то да похоже на кидок.

Играл во все:слоты,ставки.
Ставок на аккаунте сделал 310 вроде бы,в основном одни минусы.
В слотах выигрывал и проигрывал крупно,последний занос был в Wild West 1300 euro при ставке в 3 евро и после этого не могу вывести деньги.

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-65435
Average
Ранг
2
Репутация
6
Публикации
11
Подписчики
0
Регистрация
02.03.2025

Слотов я играл очень много и долго,даже получил статус «Золотой» за большой оборот денег 

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-65435
Average
Ранг
2
Репутация
6
Публикации
11
Подписчики
0
Регистрация
02.03.2025

ШАРАГА ИСПОЛНЯЕТ
Я даже о таком подумать не мог,что можно так «душить» клиента и е*ать ему мозги.
Рассказываю:

Сегодня не могу зайти на почту гмаил,при авторизации просит указать номер телефона — но ни один из номеров не принимает (данный номер нельзя использовать для ID,разные симки пробывал и — бесполезно,возможно тех.проблемы у гугла)

Обратился к службе безопасности — что нужно поменять почту,т.к. не могу зайти в старую,а связь со службой безопасности мне нужна для верификации.
Написал сообщение о смене почте,на что получил ответ от СБ — «скиньте фото с литском,датой,старой и новой почтой«
Отправил запрошенное фото,на что получаю ответ — «напишите нам со старой почты»
Ну не с улицы ли там работают сбшники)?Я для этого и меняю почту,чтобы связь была с ними,т.к. в старую не могу зайти,а они — напишите нам со старой.ШАРАГА.
Все кто заглянул в этот топик — обходите,нет,даже бегите от этого проекта.

Весь диалог сделал в одном фото (1 — инструкция по смене почты от сб.,2 — отправка запрошенного фото,3 — их ответ и решение.)

А по поводу проверки 19 стр.паспорта — ответа нет до сих пор,прошло 3 дня с момента отправки,со стороны СБ — игнор.Выводы я думаю сделает для себя каждый сам.

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-41939
Skilled
Ранг
9
Репутация
0
Публикации
2 275
Подписчики
12
Регистрация
23.06.2023
Semwally1, 3 марта, 18:55
Играл во все:слоты,ставки. Ставок на аккаунте сделал 310 вроде бы,в основном одни минусы. В слотах выигрывал и проигрывал крупно,последний занос был в Wild West 1300 euro при ставке в 3 евро и после этого не могу вывести деньги.

Ну значит это шарага скамная, если выигрыши и игра велась в основном в слотах.

Не должны столько документов запрашивать.

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24975
Experienced
Ранг
5
Репутация
127
Публикации
518
Подписчики
0
Регистрация
11.09.2020

Ну семейное положение это вообще отпад , потом начнутся документы жены и детей и всех ближайших родственников………………….😁

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-65398
Experienced
Ранг
5
Репутация
69
Публикации
402
Подписчики
0
Регистрация
28.02.2025
Luda010676, 4 марта, 07:34
Ну семейное положение это вообще отпад , потом начнутся документы жены и детей и всех ближайших родственников………………….😁

Где то читал , что у пользователя запросили справку о том , что он не зависим от азартных игр от врача ))

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
Ранг
12
Репутация
935
Публикации
4 786
Подписчики
15
Регистрация
16.07.2018

Ещё могут затребовать справку о доходах как в стейк в редких случаях)

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...