Доброго времени суток! Я являюсь представителем казино Selector. Мы проверили информацию, оставленную в сообщении. Игрок действительно выиграл сумму чуть больше 15.000 RUB., были запрошены документы для верификации. 22.01 документы были проверены и аккаунт был верифицирован, о чем игрок был уведомлен. Мы признаем, что срок верификации документов занял больше времени, чем ожидается по регламенту, это было связано с внутренними проблемами в штате сотрудников СБ. За просроченное время готовы компенсировать 10% на сумму выигрыша.