Хорошо я подам тогда новую жалобу по верификации . 

Вы предоставляете неверную информацию . запрашивали у меня выписку за несколько месяцев . я им ее предоставил но на ней не было видны все мои данные . то есть не было паспортных данных и других . я несколько раз предоставил выписку для получения визы на английском языке которую у меня уже принимали другие казино для выплат . но получил несколько отказов в ее принятии казино без объяснения причин.  По этому и написал жалобу вам.  да я проиграл свои средства через 8 дней. Но это  не говорит о том что я не могу пройти верификацию в этом казино . и вы ничем мне не помогли . если есть подозрения то их озвучивают . а не пишут что не можем найти ваш аккаунт.  Или вообще ничего не пишут. всего хорошего . решаете вы конечно хорошо проблемы игроков. Качественно .

не рекомендую это казино .после 1 депозита я,выиграл 500 долларов но они 8 дней не принимали мои документы а именно выписку из банка на которой есть все необходимые данные и даже qr код для проверки подлинности . я написал несколько жалоб на разных форумах но они долгое время мне не отвечали . из за этого как я понимаю мне отключили бонусы . и это при том что у меня был только 1 депозит . не рекомендую по моему мнению это обман. На этом форуме тоже подал жалобу . через несколько дней администратор написал что нет моих данных в этом казино . хотя я указал почту и никнейм . после того как я еще раз написал свою почту . я не получил оперативного ответа . после этого на 8 день я проиграл свои 500 долларов . и администратор через несколько дней написал что раз я проиграл свои деньги то он отменяет жалобу . и у меня не было возможности ответить хоть что то . почем ну так происходит я не понимаю . я разместил повторно жалобу но она не была размещена . и у меня возникает вопрос а как мне пройти верификацию . если отсылаю им все свои документы по нескольку раз . они их не принимают специально чтоб. Не выплачивать мне выигрыш. Ч пишу жалобу вам на форум на котором есть якобы прямая линия с представителем софтфисс я жду 3 дня потом вы пишите что не можете найти мой аккаунт а потом еще ищете несколько дней и отклоняете жалобу . нет у вас никакой прямой связи с софтвиссом. И никакой объективности. Прошу вас возобновить мою жалобу и ответить на мои 2 вопроса . почему не была принята банковская выписка . и почему отключили бонусы после 1 депозита и выигрыша 500 долларов . хотя я использовал только бонус на 1 депозит