Опубликованные отзывы и комментарии (3)

avatar-22788
Novice
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
6
Подписчики
0
Регистрация
08.04.2020

Конченные мудаки, ситуация следующая: сделала первый депозит 10 долларов, получила 100%, слив все за 5 минут, на счету остаётся 1 цент на бонусном вейджере, не обратив на это внимания, так как в нормальных, не пытающихся тебя обобрать посредством обманных правил, казинах, остаток баланса в размере 1-3 цента списывается, делаю второй депозит 10 долларов, открыв бонусную вкладку вижу что бонус за первый деп все ещё активен и я, не сделав ни одного прокрута со второго депозита, отменяю тот бонус и мой второй депозит благополучно списывается вместе с этим ссаным одним центом от первого бонуса)) я в чат, описываю ситуацию, а мне на каждое мое сообщение готовыми, забиндинными фразами, видимо у них такое постоянно происходит, упорно доказывают что это я дура и при отмене бонуса баланс пересчитался в пользу вейджера по правилам бонусной политики… я все понимаю, да, надо изучать правила прежде чем совершать какие-то действия в подобного вида шарашках, но ведь это не справедливо, они же понимают что я не специально себе второй депозит решила списать… но им по барабану, все в рамках правил, так что пошла на хрен, нам положить на игроков… в итоге, не советую связываться с ними(

+3
0
+3  
Пожалуйста, подождите...
avatar-22788
Novice
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
6
Подписчики
0
Регистрация
08.04.2020

Хотела поблагодарить администраторов латеста и представителя инбета за очень оперативную реакцию на проблему и ее решение, жалобу действительно не хотела подавать, но это в кратчайшие сроки решило проблему, компенсировали бонусом в полтора раза больше потерянного депозита с маленьким вагером и разблокировали аккаунт, который я же и потребовала закрыть, так что считаю должным извиниться за грубые высказывания в адрес поддержки.

+3
0
+3  
Пожалуйста, подождите...
avatar-22788
Novice
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
6
Подписчики
0
Регистрация
08.04.2020

Я сначала так и хотела, то есть жалобу разместить, даже чат скринила, но меня настолько выбесил сотрудник поддержки отвечая на мои душещипательные монологи своими гнусными копирайтами типо, «на данном этапе возврат денежных средств невозможен» что я не выдержала и наговорила всякого и потребовала удалить аккаунт, что кстати было выполнено незамедлительно ))

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...