Представитель казино Betsofa представляет следующий список казино
BetSofa Casino
Активность
9 сентября 2024
Регистрация
21 сентября 2020
Группа
Представитель
Регион
Возраст
Пол
Репутация
15
Публикации
22
Реакции
33
4LUCK Coins
784
Отказ пришёл со стороны платёжной системы с оповещением о суточном лимите, пытаемся разобраться почему так произошло
Добрый день, вчера Вам было отправлено письмо на почту, в котором отмечено: что вывод денег на Ваш яндекс кошелек не был обработан из-за лимитов Вашего кошелька
Призы начислены
Всем игрокам спасибо за участие!
Надеемся в новом году так же будем радовать Вас акциями и хорошими призовыми!
Всем хорошо отметить Новый Год и побольше заносов! ☺
Мы посмотрели историю и видим что заявки создавались в разное время, и некоторые были отменены, а затем опять поданы для вывода средств.
Нам жаль что у Вас сложилось негативное впечатление, но мы постараемся улучшить и ускорить нашу работу в будущем.
Спасибо за вопрос, я уточню причину почему Ваши заявки так долго обрабатывались.
Выводы могут занимать больше времени, так как их проводят в порядке очереди и в рабочее время.
Тем не менее у нас не было ни одного случая не выплат игроку его выигрышей, или задержек более указанного времени.
Спасибо всем форумчанам за участие в гонке!![]()
Поздравляем победителей и желаем всем игрокам удачи в Новом Году!
По механике турнира:
По поводу механики турнира — мы благодарим Вас за замечание и постараемся учесть это в будущем. В турнире на этой неделе мин ставка — отсутствует.
Условия в ходе конкурса не менялись. Вам был выслан мейл с правилами конкурса, так же были опубликованы сообщения в соц. сетях.
Мы с уважением относимся к Вашему мнению и примем его со всем вниманием, но категорически против формулировок о «легком мошенничестве», т.к. с нашей стороны информация об актуальных условиях была представлена полностью и позднее не менялась.
Мы будем рады Вашему участию в новых конкурсах и благодарим за критику.
Скрин с почты с подтверждением того, что мин ставка с самого начала конкурса была установлена в размере 20 рублей.
Спасибо за Ваш отзыв. В каждом турнире от ELK разные условия. Перед началом турнира все правила и условия описываются на сайте, присылаются на имейл и/или публикуются в социальных сетях, а также объявляются на стримах (так же, как и изменения в правилах). В данной ситуации с нашей стороны никаких изменений по ходу турнира не было. Как новое казино, мы раздаём действительно щедрые призы в своих акциях, пожалуйста внимательно следите за условиями, чтобы не упускать возможности.