Добрый вечер. Открыта жалоба. Жду ответа от казино. Сумма в жалобе указана меньше, чем та, которую аннулировали. Списали 14000 рублей с копейками. 

Согласна с Вами, то что они правы исходя из их правил. Но, из-за одной ставки, можно было бы вынести предупреждение, проявить лояльность, а не списывать сразу всю сумму. 

В том то и дело, что никаких предупреждений не было, о чём я и написала в саппорт