@pavel555​ Добрый день!

Все Игроки, честно выигравшие, свои средства получают.
Уточните, пожалуйста, вы общались со всеми людьми, зарегистрированными на нашем сайте, или же только с обитателями форума и делаете выводы на основании общения с десятком людей?

@ewgen99​ Евгений, вы имеете доступы к нашей системе и видите сколько людей играет или это ваше личное мнение, ничем не подкрепленное, на основании общения на данном Ресурсе?

@kostyan1406​ увы, третье дано.

@kostyan1406​ Как обсуждалось выше и в теле жалобы, вы регулярно пропадаете со связи и предоставляете все запрошенные данные с большими задержками, порой по нескольку недель. Ожидайте, пожалуйста.
Если бы вы постоянно были на связи и поддерживали коммуникацию — это совершенно другая беседа была бы…

@inkgra84​ Добрый день!

Вопрос: на Сайте играют одни форумчане?
Обратите внимание — счастье любит тишину. Кто выиграл и вывел — сидит как мышка. А у кого рыльце в пушку и проверка идет… ну на воре и шапка горит, есть такое выражение…)

@kostyan1406​ Добрый день!

С вашей стороны неоднократные задержки с предоставлением ответов по почте. Ожидайте ответа в порядке регламентированной очереди.

@andrey_777​

Добрый день!

По вашему аккаунту запрошена верификация. Все коммуникации по данному процессу ведутся исключительно по электронной почте, как ранее сообщали мои коллеги.

Мы вынуждены отметить, что в ходе общения с нашей сотрудницей имели место некорректные высказывания, включая угрозы и давление, а также неоднократные сообщения вне рабочего времени, несмотря на просьбы направлять вопросы через официальный чат поддержки. Подобное поведение недопустимо.

В коммуникации вы сами подчеркивали, что на многих проектах у вас запрошены документы и в ходе нашей базовой проверки было выявлено, что это не без оснований. Есть явный паттерн нечестной игры.

После успешного прохождения процедуры верификации вывод средств будет осуществлён в полном объёме.

@irinafa​ Очки лояльности обмениваются на бездепы и другие «вкусности» в Магазине на сайте

@andrey_777​ да наша Аня ведьма…

Верификация не обязательна и может быть запрошена в любой момент времени, о чем мы открыто всегда говорим.

Накопление очков лояльности может быть приостановлено из-за недостаточной активности — это нормально. Очки лояльности — это доп. плюшка, а не обязанность к казино по отношению к Игроку 🤷

@dobronx​ добрый день!
Вывод средств может занимать до 24ч — эта информация есть на Сайте. Мы ничего не прячем, информация в открытом доступе.

Вывод был вами получен в срок ДО 24ч — задержки не было.

Как проект, мы ожидаем от вас публичных извинений за клевету в данном посте.

@kostyan1406​ Мы бы рекомендовали не публиковать скриншоты, где видны ваши данные (на скрине выше видно почту)
Лучше обрезать

@malenkiiprinc​
Мы не имеем отношения к другим проектам, сетками тд тп

Сайт 1-в-1 — техническое решение (платформа) приобретено у той же Компании, поэтому интерфейс схож

@seven_mars​
Спасибо за отзыв
Мы не имеем отношения ни к одной из сеток

@misha55​ выше комментировала об этом
Проверка началась еще 2-го числа и 15 дней человек не мог предоставить никакого документа

@federicco​ как представитель считаюсь и просто в чате =)

@robingood​ Обидно было бы, если бы слил баланс. Вот это обидно
А тут ожидает проверки

@robingood​ Не понятно сообщение =(
По стриммера был наш ответ в публичном пространстве и здесь дублировали. Можно прочесть

@misha55​ «звоночек» со стриммером ничем не подтвержден, и об этом были публикации в публичном пространстве. Человек искал публичности и хайпа

На данном ресурсе есть свидетельства, что мы выводим и работаем честно.
Пожалуйста, не нужно разгонять негатив без явных причин

@misha55​ если бы хотели тянуть до проигрыша, то зачем ограничили доступ, чтоб точно не проиграл?

@robingood​

Добрый день! Следует привести факты для полного понимания ситуации, утверждение «сразу ограничиваете либо блокируете аккаунт» не правдиво.

Верификация была запрошена 2-го июня — Игрок об этом знал. Доступ в аккаунт не был ограничен, человек продолжил игру как обычно.
Документы были загружены для верификации только 17-го июня и были проверены в течение 6 минут.

На данный момент запрошены дополнительные документы для проверки, доступ в аккаунт ограничен.
Как только проверка будет окончена, доступ будет возобновлен.

@kostyan1406​ здравствуйте!
Аккаунт не заблокирован.
Доступ к нему ограничен на время проведения проверки, как ранее было сообщено в нашей коммуникации.
Как только проверка будет пройдена, доступ будет возобновлен.

Пожалуйста, обратите внимание, срок ответа в выходные дни может быть продлен =(

​Так если не общались со всеми, как можно утверждать, что «все недовольны»?

Закон логики как доказать истинность общего высказывания: перебрать ВСЕ элементы множества (то есть, опросить ВСЕХ Игроков) или же доказать с помощью правила/науки.

Немного вброс про 20%, 40%. Ничем не обосновано.
Есть люди довольные, есть недовольные. И это нормально.

​Если было 30фс, а не 45, как обещали, то все же стоило написать менеджеру и сказать, чтоб исправил. Смысл молчать?

Выплаты от 1 мин до 24ч. Если приходит частями, то это особенности п2п переводов по РФ. Иногда платежные агенты переводят частями. Переходите на крипту и не имейте дел с банками вовсе. Увы, ситуация лучше не будет становиться по рынку

​Спасибо за отзыв
Что именно неудобно с телефона?

​Давайте по фактам общаться?
От каких партнеров? Кому якобы не было выплачено?