​Вы общались со всеми-всеми-всеми Игроками нашего Сайта и провели опрос сколько довольных или недовольных?

​Стриммеру все было выплачено и аккаунт тоже активен и заблокирован вовсе не был.
Перечитайте пост, пожалуйста

​Ждем ваши аргументы, пожалуйста

Невозможно нравится всем. Даже 100 баксов не всем нравится — кому-то мало будет.

Давайте говорить по фактам, пожалуйста.
Что такое для вас «много недовольных»?
Есть ли у нашего проекта нерешенные/неотвеченные жалобы?

Хорошо.
Было интересно пообщаться.
До свидания!

Я не очень поняла ваше сообщение, прошу простить…
Причем здесь другие проекты и мы? Как мы связаны? Не смогла уловить связь. Прошу пояснить.

О каком отсутствии лояльности идет речь?
Вы заходили на Сайт? Общались с менеджерами по телефону? Участвовали в активностях, получали от нас посылки с физическими подарками, бездепы, накиды? Заходили ли вы в наше ТГ сообщество, участвовали в активностях на подарки?
Нет.
Ведь вы даже не зарегистрированы, как вы сами написали…
Вы сделали вывод на основании мнения одного человека, и это ваше право.

Уверена, мы не сольемся.
И уверена, негатив идет изнутри. Кто хочет видеть хорошее — увидит.
А кто желает видеть черноту — и в золоте найдет. Вот такой поэтичный ответ)

Друзья, выше было сообщение от стриммера, и стало очевидно, что не все следят за разными источниками. Поэтому дублируем наш публичный ответ тут тоже для удобства всех интересующихся (ибо ссылки нельзя публиковать)

Ввиду возникшего инфоповода, мы, команда LUKKLY хотим осветить ситуацию со своей стороны и предать её на суд общественности, потому что нам важна наша репутация.

1) Диалог о продлении.
Менеджер мог быть доволен трафиком стримера, мог быть доволен качеством стримов и быть довольным всем, но итоговое решение принимает не аккаунт-менеджер со стороны отдела по работе с инфлюенсерами. Мы дали тестовую пачку, мы со своей стороны выполнили обязательства? — Выполнили. Ревшару заплатили? — Заплатили. Стример выполнила обязательства? — Тоже выполнила. Начались вопросы о продлении. Менеджер не может сам принять решение о продолжении сотрудничества без согласования коллег. Со стороны менеджера были попытки согласовать стримера, были предложены варианты продления, которые мы можем предложить, на что был получен отказ со стороны стримера, и это окей, не всегда случается мэтч между тем, что инфлюенсер хочет и тем, что проект можем ему предложить. Если бы стример написала пост, в котором выражает недовольство по поводу того, что обе стороны не смогли договориться о продлении сотрудничества — это её право. Но безосновательно обвинять нас в попытке шейва — тут мы не можем не высказаться.

2) Блокировка стримера.
Какой смысл нам блокировать партнерку стримера? В чем наша мотивация? Мы тут не в игрушки играем и обиды в нашем деле никак неуместны, если вы профессионал, конечно. Мы не блокировали стримера, она оповестила нас о том, что не может войти в ЛК с обвинений в наш адрес (скрин 1), на что мы оперативно дали ответ и пошли разбираться в ситуации. Модератор пишет, что они пробовали зайти «не один день» (скрин 2), хотя Неженка пишет в своем посте, что действия происходят одним днем.

«И да , я смогла зайти в пп, только после того , как написала , что это разойдется на Латест, к Саши Стрижу и к Аффу))» — как все было на самом деле можно посмотреть на скрине 1, никаких сообщений до этих угроз и оскорблений о возникшей проблеме не было.

Логи из нашей админки прикреплены к посту, скрин 4 и 5

Тут мы видим, что стример пыталась войти в ПП 6 мая, постоянно посылая запросы с неверным паролем. То есть система антифрода распознала это как попытку некорректной активности и заблокировала ПП (скрин 3). До этого вход был сделан 4 мая — успешный.

Возможно Неженка действительно забыла данные для входа и посылала раз за разом запрос с ошибочным паролем, но где здесь какой-то скам с нашей стороны?

3) Решение проблемы.
Мы не будем блокировать стримера, все ее рефералы остаются за ней, и она имеет право получать с них доход согласно нашим правилам. Продлевать стримера мы не будем. Дело тут не в трафике, а в полной неадекватности и попыткой манипулировать сознанием IGaming аудитории. Мы профессионалы, мы не будем устраивать обидки и не выполнять свою часть договора. Наша часть договора — платить стримеру ревшару за ее игроков.

ПП стримера активна, и она может получать вознаграждение за своих игроков

4) Раздел рекомендаций и отзывов.
Раз уж мы тут говорим в духе рекомендаций о сотрудничестве со стримером (она же нас не рекомендует, и говорит, что мы плохие). Скажем свою рекомендацию всем рекламодателям отказываться и не работать с этим стримером.

Перед запуском стримера один член нашей команды узнавал у других рекламодателей о качестве работы с ней, на что получили неоднозначную обратную связь, цитата: «трафик вроде есть, но истерит и в****т весь мозг». Мы решили рискнуть. Риск не оправдался. Над нашим мозгом была проведена данная процедура, и мы не хотим иметь каких-либо отношений с этим стримером. И вам не рекомендуем. Хотите выяснений в чате и тратить свои нервы на эти скандалы? — Можете включить запись сезонов Дом-2 и с тем же успехом насладиться скандалами, интригами и расследованиями. Если хотите перчинки и рискнуть как мы — welcome, записываемся к Неженке. И, да, проверьте не играет ли данный стример под своей же рефкой (со своим многолетним опытом она была не в курсе что это не окей)

P.S. Мы за партнерские отношения и всегда честно оплачиваем качественный трафик. Наша репутация для нас важна и мы открыты к диалогу и предложениям.

Спасибо за внимание!

Почему врут?
Сколько людей — столько мнений.
Кто-то пишет, что мы кидаловы, но каждый час пишет и просит разблокировать аккаунт, кто-то вывод долго ждал и недоволен.
Важно отметить, что есть и довольные люди.
Не понимаю к чему фраза «они врут все???» — это о чем?

Вывод может занимать до 24ч, это правда
Если больше — это не ок
Пишите нам в чат или на почту — проверю конкретно что происходило

Акоп, давайте еще раз обсудим, раз уж вы тут.
Вывод не мог быть осуществлен потому что не был отыгран бонус. Об этом вам сообщали.
В чате с вами велась коммуникация постоянно…

Если мы такие кидаловы, почему вы ежедневно пишите с просьбами разблокировать аккаунт?..

Хозяин — барин!
Обратите внимание, кто недоволен — найдет минуту написать о своем недовольстве, а кто доволен — редко когда слово доброе напишет.
Не регистрируйтесь, это правильно.
Играйте там, где нравится и где привлекают условия.
От себя желаю вам удачи и успехов на любой площадке — пусть будут заносы!

Да, были другие задачи, но запишу себе в ежедневник регулярно и сюда заглядывать =)

В нашем ТГ чате активно общаются Игроки, можно зайти и спросить кто на каком месте.
Нет никакого смысла и интереса подстраивать как-то результаты — люди не слепые и нечестность видно сразу.
В Турнире места автоматически распределяются же в зависимости от набранных баллов

Напишите нам в чат поддержки на Сайте — разберемся.
Но если от нас отписались, то именно от нас не должно приходить.
Может приходить от рекламных агенств, куда ваш имейл попал =(
Будем ждать сообщения в чате на Сайте или на почту нашу, как вам удобнее

ПП и не была забанена же.
Был опубликован публично пост с пруфами, ссылку тут нельзя…(

Не заглядывала сюда, была занята другими задачами)
Не форумом единым живем и работаем!)

Данила, существует понятие техническая платформа.
Условно, у меня Айфон и у вас Айфон.
Означает ли это, что я вас скопировала или наоборот?
Нет.

Так а слухи-то где?..

Спасибо за информацию, проверим на наличие бага

Здравствуйте!
Да, есть
Обратитесь в чат поддержки, пожалуйста, для получения контактов менеджера

Спасибо за мнение, Миша! 
Да, смотрите жалобы, конечно. Это правильный подход в анализе платформы.

x10 макс кэшаут от изначальной суммы бонуса — это стандартная практика бонусов.
Также как и в ситуации с выводами, мы обсуждаем отдельно бонусные предложения с крупными Игроками и предлагаем бонусы без ограничений и с более выгодными условиями.

Максвин — что вы имеете в виду? Не очень поняла, прошу уточнить. 

Кешбек начисляется автоматически на реальный баланс без вейджера каждый понедельник. 
Вкладка кешбек — она в работе и вскоре на нее будут добавлены все условия прозрачно для удобства наших Игроков. А по поводу чата, как писала ранее, запрос составлен на техническую команду.

Еще раз обращу внимание: для крупных Игроков лимиты обсуждаются индивидуально и данное прописано у нас на Сайте в T&C.

По поводу «копии котов» — да, Сайт похож. Причина: техническое решение (платформа) приобретены у той же команды разработчиков. 

Кешбек по понедельникам на реал.
Если хотите, чтоб мы проверили полагается ли кешбек на ваш аккаунт, напишите, пожалуйста, в чат поддержки

Добрый день! 
Суточные/недельные/месячные лимиты на вывод средств зависят от тотал суммы внесенных депозитов на аккаунт (не за месяц).
Уровень лояльности не влияет на выплаты, а только на доступные товары в Магазине (бездепы, фс, бонусы).
Также отдельно подчеркиваем, что в отдельных случаях лимиты обсуждаются индивидуально.

Спасибо за отзыв. Соответствующие задачи поставлены на ответственным людей на исправление.