Вы не подумайте, что мы как-то разделяем своих игроков:) Быть может, засмущали девушку и она просто не смогла вам о них рассказать. Уверяю вас, всем, кому звонит наш менеджер, прилагаются фриспины без вейджера:) Замечу, что они не за какой-нибудь мини-опрос, а за то, что вы с нами. Интересуется вашими впечатлениями лишь для того, чтобы все было «как надо». Вы можете оставить свой ID и я уточню по поводу ваших фриспинов.

С уважением,

Casino-Z

Как это ничего не дали? А зачем звонила тогда?:) Я думаю, еще раз наберет, раз такое дело…

С уважением,

Casino-Z

Если бы эти игроки ничего не выигрывали во время этого турнира и за эти циферки просто раздавали фантики… 

С уважением, 

Casino-Z

Допустим, бонус 1000 рублей, игрок отыграл бонус и на его счету 3000 рублей — ему зачислится 1000 (сумма не больше суммы бонуса).

С уважением,
Casino-Z

Да, вы все правильно понимаете. Не более суммы бонуса значит, что ваш бонус равен депозиту, который вы внесли на игровой счет, т.к. бонус на первый депозит 100%:)

С уважением, 
Casino-Z

Подскажите, пожалуйста, ваш ID и слот & провайдер.

С уважением,
Casino-Z

Каждый, к кому подходил наш сотрудник, в очередной раз, напоминал о конфиденциальности, поэтому началась депрессия и длилась она 3 дня. Но, спешу заверить, сейчас все хорошо и продолжаем работать в привычном режиме:)

С уважением,
Casino-Z

Учатся и развиваются вместе с нами, дайте им шанс:) Быть может, им понравилась ваша фотография и они хотели показать всем нашим сотрудникам, чтобы вместе порадоваться, что вы с нами:)

С уважением,
Casino-Z

😅 Напишу вам, как только появится информация.

С уважением,
Casino-Z

Спасибо за предоставленную информацию. 

Исходя из статистики, в январе этого года, вы сделали пополнение и даже осуществили вывод:) Если нужна подробная информация — можем продолжить общение в личных сообщениях.

С уважением,
Casino-Z

Уважаемый  maxmox!

Быть может, наш Эдуард просто устал и не понял, что вы от него хотите:) Чтобы решить ваш вопрос, мне нужен лишь ваш ID игрока и все станет на свои места.

С уважением, 

Casino-Z

В названии провайдера есть слово играть на английском😁

Так не пойдет🙂

 Знаю-знаю!

Хороший вариант, но нет(

Подсказка уже не актуальна, а промо не так просто достать нынче(

Хорошо, не буду)

Brazil Bomba Yggdrasil

За что?) Ответов то я не знаю

А представитель имеет право участвовать?) Если выиграю скину код в наш чат, кто первый, тот и забирает)

Друзья, мы постоянно развиваемся и совершенствуемся для Вашего максимального комфорта. Но никто не застрахован от ошибок.  Должны признать, что и мы допустили неточность, которая доставила неудобство нашим игрокам.

В описании алгоритма получения бонусов, сумма депозита указана фиксированной, что, на самом деле, не совсем корректно. Сумма депозита должна быть эквивалентной 10 EUR. Курс постоянно колеблется, поэтому и сумма депозита, в вашей валюте, тоже меняется. Исходя из этого, для автоматического получения бонусов, просим Вас убедится, что сумма депозита составляет 10 EUR по текущему курсу, на момент внесения депозита.

Мы признаем свою ошибку и спешим её исправить. Вскоре, информация на сайте будет исправлена.

Если у Вас возникали какие-то сложности при получении бонусов или возникли какие-то вопросы — вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки на сайте или обратиться к администраторам канала в Telegram: @casinozofficial и @zpartners.

Приносим свои извинения и благодарим за то, что Вы остаетесь с нами❤️

С уважением, 
Casino-Z

Уважаемый WWW420XE

С самого начала, присутствовал данный «провайдер» на нашей платформе. Мы прислушались к мнению игроков и убрали его, как и все остальные слоты\провайдеры с плохой репутацией. К сожалению, сейчас наблюдаются технические неполадки и данные провайдеры снова доступны. Мы не призываем проводить время на этом провайдере. Это временное явление, их не будет рядом с лицензионными создателями игрового контента. О ситуации знаем, ведутся работы. Надеемся на ваше понимание. 

С уважением, 
Casino-Z

Уважаемый Retyi!

Не вся информация соответствует действительности. Да, не исключаю возможности неких манипуляций (уже приняты меры), но по поводу «невыплат» — это не про нас. Вы можете проверить эту информацию, пообщавшись с нашими постоянными игроками в соцсетях и всевозможных чатах.

Мы готовы признавать ошибки, но если они действительно наши. Со временем, уверен, лист наблюдения потеряет наше имя и будем вспоминать это как страшный сон…

С уважением, 

Casino-Z

Доброго времени суток, уважаемая @vvevgeniia!

К сожалению, не все так быстро можно исправить, как нам хотелось бы… В очередной раз, страдают наши игроки из-за этой ошибки в описании и курса, который постоянно меняется. Мы ценим своих игроков и стараемся учесть все ваши замечания, а также предложения.

Конечно же, мы возместим вам бонус и сделаем всё, чтобы данная ситуация не повторилась в следующий раз. Приносим наши извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Casino-Z