У них в техе была проблема. Выше писала проблему, мне баланс вернули ( хотя моя ошибка) к тому же его вернули вообще без вагера. Поставила на вывод на киви, за 3-5 мин уже поступили. Пока что все норм. ИМХО 

Ответили в поддержке. Баланс вернули оперативно. Пока что все хорошо. Спасибо 

Здравствуйте. Играю в вашем казино, сделала депозит 2к , на балнасе после чего было 5к. 
Далее хотела посмотреть вагер т.е не отменила с предыдущего бонуса и нечайно отменила бонус (которого не было изначально) но не суть т.к сама не отменила изначально.Далее все средства с баланса списали. В чате вообще не отвечают. Логин в казино elena1212 . Прошу просто баланс вернуть. и так же с правилах бонуса написано что  При отмене бонуса со счета игрока списывается сумма зачисленная в качестве бонуса. Что вообще не разнится с суммой. 
Добавлю что средства из 2к до 5 к были не бонусные. Просто прокрученые в слотах.