Процитируйте, пожалуйста, какие правила для вас кажутся нечестными.
К тому же, это право каждого и перед регистрацией в нашем казино нужно подтвердить тот факт, что с правилами вы ознакомлены и целиком логично, если у человека есть какие-либо сомнения — он банально может не регистрироваться и выбрать другое игорное заведение.
Создание жалобы по данному поводу считаю не валидным и необоснованным.

Это ваше право, но казино со своей стороны не нарушало права игроков, а действовало с позиции правил, которые проигнорировал сам игрок.

Здравствуйте, Neweidimko!
Исключено, казино Франк не преследует таких целей, т.к. это противоречит принципу честной игры, который мы исповедуем.
Равные условия для всех — главный тезис нашей службы безопасности.
Касательно давних дублирующих аккаунтов, они были обнаружены сейчас и соответственно приняты меры тоже сейчас.

Здравствуйте, ident!
Все гораздо проще, чем вы пытаетесь людям донести. 🙂
Создание множественных регистраций дополнительных аккаунтов и злоупотребление бонусной политикой казино идет в разрез с ценностями нашего игорного заведения и очевидная реакция Службы Безопасности казино Франк не заставила себя долго ждать — все ваши аккаунты заблокированы без права на восстановление.
Данный момент подробно описан в правилах с которыми вы соглашались при регистрации, мы совершенно не приветствуем такие действия, так как вы получаете преимущество над другими игроками ведя не честную игру.
С наступающим!

Обжигающий фриспин обещает крупный вин!  Сезон барбекю в Casino Frank! Вы только взгляните на этот слот! Тут на решетке и бекончик, и кукурузка, сарделька, грибочек, лучок! Пальчики оближешь! Вкусности обжариваются на барбекю и подаются к столу с вашими выигрышами. К такому блюду рекомендуем только пшеничное пенное.

100 фриспинов в слоте Sizzling Spins

За депозит от 100 EUR  или 4000 RUB

Ставки по 0.2 EUR / USD или 8.0 RUB

50 фриспинов в слоте JamminJars

За депозит от 50 EUR / 100 USD или 5000 RUB

Ставки по 0.2 EUR / 0.4 USD или 20.0 RUB

25 фриспинов в слоте VolcanoRiches

За депозит от 75 EUR / 150 USD или 7500 RUB

Ставки по 0.6 EUR / 1.2 USD или 60.0 RUB

Оффер действует с 22.09 по 29.09

Войны звездные идут — фриспины они несут! По истине звездный слот в Casino Frank!

Долгие годы не теряет свой актуальности слот Space Wars. В чем же его секрет? Все просто — насыпает, красавчик, как не в себя! Если не пробовали, то советуем приступить прямо сейчас. Ведь Сегодня звезды сулят крупные выигрыши с фриспинов!

100 фриспинов в слоте SpaceWars

За депозит от 200 EUR / USD или 10000 RUB

По ставке 0.4 EUR / USD или 20.0 RUB

50 фриспинов в слоте LegacyofEgypt

За депозит от 75 EUR / USD или 3000 RUB

По ставке 0.3 EUR / USD или 12.0 RUB

25 фриспинов в слоте Pirate’sCharm

За депозит от 25 EUR / 50 USD или 2500 RUB

По ставке 0.2 EUR / 0.4 USD или 20.0 RUB

Акция действует с 20.09 по 27.09

Сейлор Спин в беде не бросит — всем спинов она подбросит! Фриспинная призма дай нам силу в Casino Frank! Юная Сейлор Спин присоединилась к отряду воинов в матросках. Она обладает магическим даром наделять избранных супер-удачей, а недругов — проклинать невезением. Порадуйте Сейлор Спин улыбкой и она вознаградит вас!

100 фриспинов в слоте Moon Princess

За депозит от 300 EUR / USD / 12000 RUB

Ставки 0.6 EUR / 0.6 USD / 24.0 RUB

50 фриспинов в слоте Steam Tower

За депозит от 35 EUR / USD / 1875 RUB

Ставки 0.15 EUR / USD / 7.5 RUB

25 фриспинов в слоте Hanzo’s Dojo

За депозит от 95 EUR / USD / 3125 RUB

Ставки 0.75 EUR / USD / 25.0 RUB

Акция действует с 06.09 по 13.09

Станьте звездой реслинга в Casino Frank! Сам Мистико приглашает вас на турнир по реслингу «Lucha libre Star»! Луча либре — это особый стиль реслинга, зародившийся в Мексике. Рестлеры луча либре называются «лучадорами», на поединках они облачаются в стильное трико и красочную маску. Призовой фонд турнира составляет 20 000 EUR и будет разделен между десятью лучшими лучадорами.

Побеждайте соперников не силой, а красотой!

Даккар встречайте — фриспины разбирайте! Викинги из Push Gaming пожаловали в Casino Frank!

Викинги — ребята нынче очень популярные. Вы уже знакомы с викингами из долин Yggdrasil, с викингами с просторов Playson, теперь еще и Push Gaming`овые викинги объявились. И, разумеется, не с пустыми руками! Драккар прибыл в порт Frank Casino и готов раздавать добычу:

50 фриспинов в слоте VikingClash

За депозит от 60 EUR / 120 USD или 6250 RUB

Ставки от 0.25 EUR / 0.5 USD или 25.0 RUB

50 фриспинов в слоте Hotline

За депозит от 35 EUR / USD или 1800 RUB

Ставки от 0.15 EUR / USD или 7.5 RUB

30 фриспинов в слоте Baker’s Treat

За депозит от 65 EUR / USD или 2700 RUB

Ставки от 0.45 EUR / USD или 18.0 RUB

Продолжительность акции с 22.08 по 29.08

Проблемы, наверное, есть у всех, главное как и в какие сроки их решить 😏 

Уважаемый promt007.

По техническим причинам Вашу учетную запись не смогли заблокировать по обращению, приносим свои извинения за доставленные неудобства и хотим отметить, что Ваш аккаунт был заблокирован.

Здравствуйте,  raisky!

Основной целью казино Frank всегда было и остается предоставление равных условий всем игрокам нашего игрового клуба, создание комфортной среды для проведения личного досуга.

Создание дополнительных аккаунтов для использования одного и того же бездепозитного предложения создают неравные условия между игроками, что противоречит позиции нашего казино по отношению к честной игре.

Подобные ограничения применяются ко всем игрокам, которые нарушают правила казино Frank или пытаются получить преимущество подобным образом. Служба Безопасности имеет категорическую позицию в отношении к подобным действиям и заблокировала ваш аккаунт без возможности восстановления.

Надеемся на ваше понимание и справедливую оценку ситуации!

В музей собирайтесь — спинами восхищайтесь!  Добро пожаловать в музей слот-автоматов Frank Casino! Пройдемте к первому экспонату. Swipe And Roll — это винтажный тип слота 60-х годов,

созданный великим Netent. У него есть классическая установка с 5 барабанами, 3 рядами и 20 линиями выплат. Только сегодня и только сейчас у всех посетителей музея есть возможность испытать удачу в настоящем ретро-слоте!

В акции участвуют еще 2 машины:

100 фриспинов в слоте Swipe & Roll

За депозит от 100 EUR / USD или 5000 RUB

Ставки 0.2 EUR / USD или 10.0 RUB

50 фриспинов в слоте PenguinCity

За депозит от 125 EUR / USD или 3125 RUB

Ставки 0.5 EUR / USD или 12.5 RUB

25 фриспинов в слоте DwarfsGoneWild

За депозит от 25 EUR / 50 USD или 2500 RUB

Ставки 0.2 EUR / 0.4 USD или 20.0 RUB

Акция действует с 17.08 по 24.08

Бон аппетит! Фриспины удались! Три звезды Мишлена в Casino Frank! Три звезды Мишлена в Casino Frank! Добро пожаловать в звездный ресторан «Толстый пингвин»!

Не спрашивайте, мы сами не знаем… Знаем только, что весь персонал в ресторане — это пингвины. Очень удобно, ведь птички уже в нарядных черных фраках. Шеф-повар продемонстрирует вам свое фирменное блюдо — фриспины под соусом фуа-гра в новинке от Yggdrasil.

Активируйте подарок в игре или два других предложения:

100 фриспинов в слоте Penguin City

За депозит от  50 EUR / 100 USD или  2500 RUB

По ставке 0.1 EUR / USD или 5.0 RUB

50 фриспинов в слоте Wild Swarm

За депозит от  50 EUR / 100 USD или 5000 RUB

По ставке 0.2 EUR / 0.4 USD или 20.0 RUB

25 фриспинов в слоте Fairy Gate

За депозит от  25 EUR / 50 USD или  2500 RUB

По ставке 0.2 EUR / 0.4 USD или 20.0 RUB

Срок действия акции 27.07 — 03.08

Свет мой, зеркальце, скажи! Да всю правду доложи! Приквел к Cеми Гномам в Casino Frank!

До того как красавица Белоснежка познакомилась с семью гномами, она была падчерицей у злой королевы. Когда Белоснежке исполнилось 7 лет, волшебное зеркальце ее мачехи признало малютку самой красивой в стране. Королева не смогла простить это Белоснежке и поручила устранить соперницу…  Что было дальше мы расскажем позже, а пока покрутите-ка 100 фриспинов в новинке от NetEnt — Fairytale Legends: Mirror Mirror за депозит от 50 EUR/USD или 1250 RUB по ставке 0.1 EUR / USD или 5.0 RUB.

Для вас также готовы два других предложения:

20 фриспинов в слоте Tut’sTwister

За депозит от 50 EUR / USD или 2500 RUB

Ставки 0.5 EUR/ USD или 25.0 RUB

50 фриспинов в слоте Fortunium

За депозит от 25 EUR / USD или 1250 RUB

Ставки 0.1 EUR / USD или 5.0 RUB

Акция действует с 25.07 по 01.08

Уважаемый ident,

Благодарим вас за предоставленную информацию. Мы внимательно изучили описанную вами проблему и можем подтвердить, что к сожалению ваши данные были скомпроментированы злоумышленниками в период ноябрь – декабрь 2017 года. В указанный период нами фиксировалось порядка 500 тысяч попыток авторизаций в сутки с использованием разных емейлов и паролей. К сожалению, ваш аккаунт был одним из нескольких десятков, куда злоумышленники получили доступ. Мы еще раз просим вас и всех наших пользователей более тщательно относиться к защите своих персональных данных и никогда не пользоваться одинаковыми паролями в разных сервисах.

На текущий момент ваш аккаунт активен и вы можете использовать сервисы и услуги Frank Casino без каких либо ограничений. А для поднятия вашего игрового настроения мы дарим вам бонус, который уже у Вас в личном кабинете 😏

Всего Вам доброго и хорошего дня!

Здравствуйте. Уточните Ваш логин, попробуем разобраться. 

Здравствуйте. Уточните Ваш логин, попробуем разобраться. 

Анибус, Исида и Мут — 20 000 EUR ждут! Frank Casino приглашаетвтурнир Gods of Egypt!

Если в последнее время вы чувствуете себя усталым и ни на что не находите силы, то новый турнир Франка все изменит! Франк делится секретами богов Древнего Египта: вы обретете мудрость Ра, силу Осириса и бесконечную удачу Исиды.

Просто примите участие в супер-турнире Gods of Egypt и дело останется за малым. Призовой фонд турнира составляет 20 000 EUR и будет разделен между десятью самыми уставшими.

Спи, моя радость, усни — но перед сном отыграй фриспины! Уложите спать Тутанхамона в Casino Frank! Фараон Тут тихо-мирно спал в своей гробнице, укутавшись в бинты. Но его покой был нарушен незваными гостями. Теперь Тут взбешен! Он бьет древние вазы и топчет скарабеев.  Успокойте царя, спев ласковую колыбельную. И тихо крутите фриспины в новинке от Yggdrasil. Подарок в Tut’s Twister уже ждет:

100 фриспинов в слоте Tut’s Twister

За депозит от 50 EUR / USD или 2500 RUB

Ставки 0.1 EUR / USD или 5.0 RUB

50 фриспиноввслоте Elements The Awakening

За депозит от 50 EUR / USD или 2500 RUB

Ставки 0.2 EUR / USD или 10.0 RUB

25 фриспинов в слоте HugoGoal

За депозит от 15 EUR / USD или 500 RUB

Ставки 0.1 EUR / USD или 4.0 RUB

Акция доступна с 5.07 по 12.07

Фриспины без вейджера!

Что за чудо тут у нас? Фрисны опять для вас! Институт брака в Casino Frank! Как вы представляете себе идеальную семью?

Вот и мы также: семь гномов и красавица Белоснежка. Каждый день гномы добывают драгоценные спины в скважине, а заботливая Белоснежка готовит ужин и убирает по дому. Вот такая идиллия. Разделите ее с героями новой игры от Quickspin и наслаждайтесь семейной жизнью!

Активируйте подарок в Dwarfs Gone Wild или два других предложения:

100 фриспинов в слоте Dwarfs Gone Wild

За депозит от 100 EUR / 200 USD или 10000 RUB

Ставки 0.2 EUR / 0.4 USD или 20.0 RUB

50 фриспинов в слоте Peter And The Lost Boys

За депозит от 60 EUR / 120 USD или 6250 RUB

0.25 EUR / 0.5 USD или 25.0 RUB

20 фриспинов в слоте Divine Fortune

За депозит от 20 EUR / USD или 1000 RUB

Ставки 0.2 EUR / USD или 10.0 RUB

Акция действительна с 3.07 по 10.07

Что за чудо тут у нас? Фрисны опять для вас! Институт брака в Casino Frank! Как вы представляете себе идеальную семью?

Вот и мы также: семь гномов и красавица Белоснежка. Каждый день гномы добывают драгоценные спины в скважине, а заботливая Белоснежка готовит ужин и убирает по дому. Вот такая идиллия. Разделите ее с героями новой игры от Quickspin и наслаждайтесь семейной жизнью!

Активируйте подарок в Dwarfs Gone Wild или два других предложения:

100 фриспинов в слоте Dwarfs Gone Wild

За депозит от 100 EUR / 200 USD или 10000 RUB

Ставки 0.2 EUR / 0.4 USD или 20.0 RUB

50 фриспинов в слоте Peter And The Lost Boys

За депозит от 60 EUR / 120 USD или 6250 RUB

0.25 EUR / 0.5 USD или 25.0 RUB

20 фриспинов в слоте Divine Fortune

За депозит от 20 EUR / USD или 1000 RUB

Ставки 0.2 EUR / USD или 10.0 RUB

Акция действительна с 3.07 по 10.07

Что за чудо тут у нас? Фрисны опять для вас! Институт брака в Casino Frank! Как вы представляете себе идеальную семью?

Вот и мы также: семь гномов и красавица Белоснежка. Каждый день гномы добывают драгоценные спины в скважине, а заботливая Белоснежка готовит ужин и убирает по дому. Вот такая идиллия. Разделите ее с героями новой игры от Quickspin и наслаждайтесь семейной жизнью!

Активируйте подарок в Dwarfs Gone Wild или два других предложения:

100 фриспинов в слоте Dwarfs Gone Wild

За депозит от 100 EUR / 200 USD или 10000 RUB

Ставки 0.2 EUR / 0.4 USD или 20.0 RUB

50 фриспинов в слоте Peter And The Lost Boys

За депозит от 60 EUR / 120 USD или 6250 RUB

0.25 EUR / 0.5 USD или 25.0 RUB

20 фриспинов в слоте Divine Fortune 20 FS

За депозит от 20 EUR / USD или 1000 RUB

Ставки 0.2 EUR / USD или 10.0 RUB

Акция действительна с 3.07 по 10.07

Что за чудо тут у нас? Фрисны опять для вас! Институт брака в Casino Frank! Как вы представляете себе идеальную семью?

Вот и мы также: семь гномов и красавица Белоснежка. Каждый день гномы добывают драгоценные спины в скважине, а заботливая Белоснежка готовит ужин и убирает по дому. Вот такая идиллия. Разделите ее с героями новой игры от Quickspin и наслаждайтесь семейной жизнью!

Активируйте подарок в Dwarfs Gone Wild или два других предложения:

100 фриспинов в слоте Dwarfs Gone Wild

За депозит от 100 EUR / 200 USD или 10000 RUB

Ставки 0.2 EUR / 0.4 USD или 20.0 RUB

50 фриспинов в слоте Peter And The Lost Boys

За депозит от 60 EUR / 120 USD или 6250 RUB

0.25 EUR / 0.5 USD или 25.0 RUB

20 фриспинов в слоте Divine Fortune 20 FS

За депозит от 20 EUR / USD или 1000 RUB

Ставки 0.2 EUR / USD или 10.0 RUB

Акция действительна с 3.07 по 10.07

Рапунцель, Рапунцель, проснись! Спусти свои косы вниз! Сказка о прекрасной Рапунцель в Casino Frank! Злая колдунья заперла Рапунцель в башне в лесу. Там нет дверей, всего одно окно на вершине и добраться до красавицы можно только по ее волшебным длинным локонам. Не испортите прическу принцессе, поднимаясь за фриспинами в Rapunzel`s Tower и за другими подарками:

25 фриспинов в слоте HugoGoal

За депозит 15 EUR / USD или 500 RUB

Ставки 0.1 EUR / USD или 4.0 RUB

50 фриспинов в слоте Rapunzel’sTower

За депозит 50 EUR / 100 USD или 5000 RUB

Ставки 0.2 EUR / 0.4 USD или 20.0 RUB

35 фриспинов в слоте TikiTumble

За депозит 35 EUR / 70 USD или 3500 RUB

Ставки 0.2 EUR / 0.4 USD или 20.0 RUB

Продолжительность с 8.06 по 15.06

С драконом не шути — лучше фриспины крути! Сестрицы-драконы в Casino Frank!

Ледяная драконесса и ее огненная сестра прилетели в Casino Frank из волшебной страны Драконов. Принимайте гостей, ведь они не с пустыми руками! Тьфу! Крыльями! 50 фриспинов от сестричек в игре Dragon Sisters!

Активируйте один или все подарки:

20 фриспинов в слоте Book Of Dead

За депозит от 50 EUR / USD или 2000 RUB

Ставки от 0.5 EUR / USD или 20.0 RUB

50 фриспинов в слоте Dragon Sisters

За депозит от 30 EUR / 60 USD или 6250 RUB

Ставки 0.25 EUR / 0.5 USD или 25.0 RUB

30 фриспинов в слоте Hotline

За депозит от 20 EUR / 20 USD или 1125 RUB

Ставки 0.15 EUR / USD или 7.5 RUB

Фриспины без вейджера!

Становитесь частью команды и заберите 15 000 EUR! Сборная по футболу FrankCasino побеждает всех! На носу чемпионат мира по футболу, а вместе с ним и супер-акция на Франке. Мы готовим сборную к победе. У нас все: Гонзо, Сакура, Слоны, зайчики Плэйбоя…  С такой командой проиграть невозможно!

Становитесь частью сборной и порвите всех! Участвуйте в акции, получайте призы и любите футбол! Более подробную информацию читайте насайте на странице акции.