Основной и самый главный факт о данном заведении это то что данная шарага НЕ ВЫПЛАЧИВАЕТ выигрыши клиентам!!!

Причем если судить по жалобам то изначально они хотя бы выдумывали причины для невыплат,а потом и это перестали делать.

Они просто перестали платить без объяснения причин и всё!!!

Жалоба созданная на форуме на данную ситуацию никак не повлияла.

Представитель сначала писал какие то бредовые отписки не имеющие никакого отношения к ситуации,а потом и вовсе стал игнорировать запросы администрации форума.

Вкратце о моей ситуации: аккаунт верифицирован еще в 23-м году,с 14 июля не выводят выигрыш в сумме 15000 рублей.

Никаких претензий,причин либо решений со стороны этой шараги не было.

Просто не выплачивают деньги не утруждая себя даже на малейшее объяснение сего факта.

При этом активно пытаются привлечь депозиты клиентов предлагая бонусы с привлекательными условиями.

Крайне рекомендую воздержаться от внесения в эту шарагу даже минимальных средств.

Вердикт прост-данный проект является МОШЕННИЧЕСКИМ по определению.

Затестил таки это казино,депнул косарь на пробу.
Ну что сказать…
Таких офигевших я еще не встречал…
Депозит упал на зарезервированный счет,а потом в процессе игры перешел на бонусный.
Ну т.е. бонусных денег не было никаких,на бонусный счет перешли именно МОИ ДЕНЬГИ!!!
Причем т.к. бонуса не было то и отыгрыш не шел.
Т.е. эти тупо превратили мои бабки в фантики,ибо даже теоретическая возможность превратить бабки в реальные отсутствует.

Из других впечатлений:
-скрипта конечно лютейшая,можно сказать классическая,кто играл в скрипты сразу узнает по игре слотов
-минимальный деп-200р,а минимальный вывод-5000 р, такой разброс уже как бы наводит на определенные выводы,а именно то что судя по такой вилке у них изначально нет намерений выплачивать ВОЗМОЖНЫЕ(крайне маловероятные) выигрыши,ибо сомневаюсь что в это заведение ринуться делать депозиты хайроллеры,а для играющих с небольшими депозитами вывод становится практически недостижимой целью
-поддержку куй застанешь,видимо отвечают только на каникулах
-набор слотов скриптовый,причем даже на фоне подобных шараг слепленных на коленке,набор крайне минимальный
-правила могут переписывать буквально в процессе общения,еще до регистрации здесь зашел в правила посмотреть максимальный вывод с бонуса-там был пункт ограничивающий вывод в х10 от бонуса.Спустя пару дней застав таки оператора услышал от него что нет таких ограничений,зашел в правила,а там уже этот пункт отсутствует

Короче ,даже не вздумайте лезть в это шапито!!!

Раньше мне казалось что это неплохое и надежное казино,но видимо на их внутренней кухне произошло что то скрытое от наших глаз,и одномоментно данное заведение скатилось ниже плинтуса.
Они всех пытаются убедить что проблемы с платежными системами являются массовыми и происходят во всех казино,потому мол и присутствуют сложности с депозитами и выводами в риобет.
Но это ложь.Удобная и правдоподобно выглядящая,но ложь.
В моем случае была создана заявка на вывод через СБП 12 сентября,13 сентября она была якобы выплачена,но деньги так и не пришли.
Служба поддержки создала запрос в чате казино на поиск денег.
В течении нескольких недель процесс не сдвигался ни на йоту,ответ был один-ждем ответа от платежного шлюза.
Наконец 2 октября деньги вернули на счет бонусом без отыгрыша,что уже как бы настораживает,ибо каким образом возвращенная платежным шлюзом транзакция оказалась бонусом начисленным казино?
После возврата на счет денег сразу же создал заявку на вывод РЕКОМЕНДОВАННЫМ казино способом,а именно на Пиастрикс.
Спустя 24 часа заявка так и висит необработанная со статусом «в ожидании»,хотя по правилам казино обязуется обработать созданную заявку в срок от 5 минут до 24 часов.
При обращении в чат оператор ответил,что заявка находится в обработке казино,которая может занимать до 72 часов,и якобы финансовый отдел ищет подходящий шлюз для выплаты.
Очевидно что казино просто использует любые возможности для оттягивания момента выплаты под любым предлогом.
Возможно у них возникли нерешаемые финансовые проблемы,но озвучивать это они не будут по вполне понятным причинам.
На данный момент доверие к данному заведению утеряно полностью…

Если коротко то данная ш****а просто кидалы.
Теперь более подробно о причинах сложившегося мнения о них.
С момента регистрации все шло как обычно происходит во всех казино на данной платформе.
Зарегистрировался,заполнил профиль,загрузил документы,сделал депозит,слил его,успокоился.
После этого от них постоянно приходили письма с новостями,бонусами.
Под очередную акцию с фриспинами решил сделать очередной депозит.
Играл на деп,фриспины не трогал.Немножко выиграл и создал заявку на вывод.
И вот тут то всё и началось.
Заявку на вывод создал на криптокошелек.Письма для подтверждения адреса вывода(которое везде приходит автоматически) не было.
Вывод отменяли раз за разом,под разными предлогами.
Попросили ряд дополнительных документов.После отправки требуемого эту часть претензий они снимали.
Для подтверждения адреса вывода потребовали отправить им письмо,образец текста которого они предоставили.
Всё сделал как было рекомендовано.
Но выводы продолжали отменять именно из за требования подтвердить адрес вывода.
Других требований к этому моменту у них не возникало,т.е. можно сделать вывод что все документы их устроили и они их верифицировали.
Кстати все общение шло исключительно по электронной почте.Учитывая что общение шло только на английском языке это крайне утомляло.
Переписка длилась более двух суток и вот в конце концов они прислали письмо с сообщением что адрес вывода подтвержден и можно выводить деньги на него.
Создал заявку на вывод.Спустя сутки заявка всё еще висела необработанная с возможностью её отмены.
Написал им письмо с целью выяснить что с выводом.
Прислали ответ что всё в порядке и вывод ждет своей очереди.
Спустя еще некоторое время от них пришло сообщение что мой аккаунт заблокирован.
Причиной указали что игрокам из России в этом казино играть запрещено.
Учитывая все вышеописанное думаю понятно что это за контора….
Деньги украдены ими.

Скорость вывода в описании далека от реального положения дел.
Заявка на вывод на Киви создана в 01:15 25 октября,сейчас 23:00 28 октября.Денег все еще нет.
По почте дали ответ:
Уважаемый Пользователь,

Спасибо за Ваш имейл.

Позвольте Вас проинформировать, что Ваша выплата находится в очереди на проверке у нашего отдела финансов.

В соответствии с Правилами и Условиями казино:
j. EnergyCasino осуществляет обработку запросов по выплатам в течение максимум 3 рабочих дней. Тем не менее, мы делаем все возможное для того, чтобы ускорить этот процесс.

Позвольте Вас любезно попросить подождать.

Не беспокойтесь, Ваш вывод будет переведен на Ваш Киви кошелек.

Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, мы будем рады помочь.

С уважением,
Команда EnergyCasino

Наверное имеет смысл внести поправки в описание,чтобы сроки вывода соответствовали реальным.

Получил бездеп 10 евро за голосование.Отыграл,лишнее списали,оставили 50 евро.Загрузил документы в кабинете,пару суток никакого результата их проверки не увидел.Обратился в чат,ответили что документы надо отправлять им на почту.Отправил,после некоторых повторных запросов аккаунт все таки верифицировали.В письме указали что отыгранные 50 евро можно вывести ТОЛЬКО после внесения депозита с обязательным принятием приветственного бонуса 100%. Учитывая что вейджер на бонус х90(Б+Д х45) плюнул на это дело.Эти товарищи знатные жлобы конечно-заставлять фактически отыгрывать повторно УЖЕ отыгранный бонус-такого я еще не встречал.
P.S. Уважаемые модераторы Вы бы убрали из описания способов оплаты карту VISA,т.к. фактически ее там нет.VISA которая там присутствует в способах пополнения и вывода как я понял должна быть привязана к каким то зарубежным платежным системам(HiPay и Jeton).
Соответственно минимальную сумму пополнения в описании тоже исправьте,т.к. 15$ это как раз сумма доступная для VISA.С других платежек минидеп 20-25$.

Впечатления на данный момент САМЫЕ негативные.
Хотя изначально был о них другого мнения.
Знакомство с этим казино состоялось в марте этого года.Был отыгран бездеп на 8 марта.После загрузки паспорта и страницы с пропиской вывели тогда 10к рублей.
В последнее время читал много негативных отзывов на разных ресурсах,но не верил,т.к. основывался на опыте первого знакомства с этим казино.
Но позавчера,перед депозитом,обратился на всякий случай в чат и попросил прокомментировать столько негативных отзывов.На что получил ответ,что переживать не о чем,мол у Вас все в порядке.
Сделал депозит 2к под 200%,отыграл бонус и т.к. вывод был уже в марте был уверен что не возникнет никаких проблем.
Но вот тут то меня и ждал сюрприз.Вывод отменяли 5(ПЯТЬ!!!) раз под разными предлогами.Причем происходило это спустя часов 5-6 после создания очередной заявки.
В начале потребовали отправить документ подтверждающий адрес на почту которую дал оператор в чате.На уточняющий вопрос о том что документы грузятся в личном кабинете,оператор ответил что нужно отправлять ИМЕННО на указанную почту.Хорошо,так и сделал.Спустя 8 часов на почту пришел ответ что документ надо загрузить в личном кабинете.
После загрузки документа в ЛК,уточнил в чате может быть еще что то надо.Оператор уверил что уже все в порядке,придет внутреннее сообщение о том что документ проверен и тогда можно будет создавать заявку.
Прождав несколько часов и не дождавшись никакого сообщения увидел что в личном кабинете документ подтвержден.Создал снова заявку на вывод,но в кассе у них присутствует почему то 2 Киви кошелька,так в котором я поставил на вывод изначально в телефонном номере стоит префикс +7 (т.е. изменить это невозможно). Спустя некоторое время и эта заявка была отменена с просьбой создать заявку без + в номере телефона.
Создал заявку.Спустя 4 с лишним часа заявку снова отменили с требованием пройти верификацию по Скайпу.Обратился в чат с пояснением что я не пользуюсь Скайпом-ВООБЩЕ.Бывает и такое в жизни) мне все таки не 20 лет.
Ответили чтобы написал об этом на очередную выданную в чате почту.
Думаю завтра ответят с очередным бредовым предложением.
Все это выглядит не иначе как поиск повода,либо для отказа в выплате,либо в максимально возможным ее затягивании,в надежде что устану заниматься этой нервотрепкой и солью выигрыш.
Не знаю как здесь создавать жалобу,думаю пора это делать.
Буду благодарен если администрация форума подскажет как это лучше сделать.

На три буквы послали меня с Вашей ссылкой.