Созданные ответы форума (28)

avatar-24884
Представитель
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
31
Подписчики
0
Регистрация
05.09.2020

Уважаемые игроки приветствую вас.

Убедительная просьба при активации безедпозитного бонуса переходить по ссылки вашего форума, мы уважаем наших партнёров, и не хотим недопониманий с ними, по этому оставляем за собой право снимать безедпозитный бонус в случае если обнаруживается что игрок использует его не с вашего форума, он был выдан исключительно для вас, все выводу по нему сохраняются, да мы временно его понизили, но лимит вывода оставили прежним.

Также хотим обратить ваше внимание на то  что, В связи с последними событиями связанными с увеличением количества мультиаккаунтов с целью их отыгрыша руководством онлайн казино superomatic.online были принято решение о следующем.


Хотим подчеркнуть данные меры временные, и не продлятся дольше 15-ти дней.
1. Игрок может потвердеть/активировать номер, Email адрес учётной записи только после прохождения верификации учётной записи. (В случае если вы не использовали безедпозитный бонус, а играли на свой депозит, подтверждающий депозит не нужен)
2. Для каждого аккаунта который подал заявку на верификацию инициализируется проверка на наличие мультиаккаунтов, нахождение таковых может стать причиной отказа в выплате, или блокировки учётной записи, согласно правилам и условиям казино.

Мы приносим изменения за частые изменения с бездепозитным бонусом, в скорее мы отрегулируем его работы, и защиту от мультиакаунтов, и опубликуем прежнею сумму безедпозита.

С уважением руководитель superomatic.online 

 

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24884
Представитель
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
31
Подписчики
0
Регистрация
05.09.2020
gros777, 15 сентября 2020
в какой вселенной? очередной эпик на форум завезли

Бонус код был обновлён на 4LUC-Q94E-ZDEP

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24884
Представитель
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
31
Подписчики
0
Регистрация
05.09.2020

Бездепозитный бонус снова активен, через пару дней возможно понижение суммы безедпозита.

ВНИМАНИЕ: Один игрок имеет право активировать только один бонус за регистрацию, в случае если вы активировали более одного бездепа за регистрацию, то активный бонус с вас  снят не будет, согласно пункту правил 29.8

С уважением команда superomatic.online

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24884
Представитель
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
31
Подписчики
0
Регистрация
05.09.2020

Безедпозитный бонус временно отключен, по активации кода вам сообщат 

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24884
Представитель
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
31
Подписчики
0
Регистрация
05.09.2020
macur666, 11 сентября 2020
очень щедрый бездеп, даже регаться не стал. Раньше хоть скрипты новые появлялись, так бездепы без вагеров раздавали. Ну а тут что? чтобы вывести тысячу рублей надо 400 депнуть, еще и документы слать каким-то мутным личностям, которые под видом казино с вероятностью 100% что-то мутят с ними.

Здравствуйте macur666, персональные данные пользователей нигде не используются, и не передаются третьим лицам, они используются только для отверждения личности, и сразу же удаляются. 

С уважением команда superomatic.online 

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24884
Представитель
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
31
Подписчики
0
Регистрация
05.09.2020
alexey03, 11 сентября 2020
ха-ха-ха положил 500 рублей и взял бонус 100% вообще всё по нулям ниодного нормального бонуса,а вчера хоть играло) уважаемый представитель закройте мой аккаунт я больше не приду к вам играть……..

Здравствуйте !, Выигрыши в различных слот-автоматах генерируются случайным образом, и процент отдачи составляет более 95% , он распределяется на всех играющих в данный момент игроков. Попробуйте сменить слот-автомат на другой, если выбранный Вами слот не дает желаемых выигрышей.

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24884
Представитель
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
31
Подписчики
0
Регистрация
05.09.2020

Здравствуйте дорогие форумчани, информируем вас что произошло понижение безедпозитного бонуса до 500 рублей. 

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24884
Представитель
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
31
Подписчики
0
Регистрация
05.09.2020
Luda86, 11 сентября 2020
А вывод средств и верификация тоже с 10 утра только происходит?

В случае подачи заявки все выводы осуществляются круглосуточно. 

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24884
Представитель
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
31
Подписчики
0
Регистрация
05.09.2020
DiViN, 10 сентября 2020
я тоже тогда депать не буду пока ! отпиши завтра может выведут 

С вашим аккаунтом тоже самое, аккаунт мы верифицировали, но номер надо подтвердить в ручную, чтобы ускорить напишите реквизиты на почту.

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24884
Представитель
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
31
Подписчики
0
Регистрация
05.09.2020
superomatic.online, 10 сентября 2020
Здравствуйте georgeuvskiy, получили ваши документы, аккаунт будет верифицирован в течении 3х часов. Что касается вашей претензии по поводу выводов, все выводы по безедпозитным бонусам строго регламентированы правилами и условиями казино, и производятся только при полной верификации аккаунта [...]

Вот то сообщение где вам сказали что аккаунт верифицирован, и попросили прислать реквизиты для вывода на почту, так как подтверждать номер надо в ручную, и если вы пришлёте реквизиты это всё ускорит, вы не внимательно прочитали данное сообщение и  требуете от нас то что уже сделано.

 

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24884
Представитель
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
31
Подписчики
0
Регистрация
05.09.2020

Здравствуйте farza44.

1. Касательно вывода вам ещё вчера ответили в данной теме что вы можете отправить реквизиты вашей карты для осуществления вывода.
2. Вам также вчера ответили что выведут деньги без внесения депозита, надо быть внимательным и читать что вам пишет представитель казино.
3. Мы никому не отвечаем так как техническая поддержка работа  с 10:00 до 24:00 по мск.

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24884
Представитель
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
31
Подписчики
0
Регистрация
05.09.2020
farza44, 10 сентября 2020
Я так понял вывод можно не ждать

По выводу вам отписали всё выше, вам его одобрили.

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24884
Представитель
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
31
Подписчики
0
Регистрация
05.09.2020
farza44, 10 сентября 2020
Номер не могут подтвердить ,пишут обращайтесь завтра,а без подтверждения номера я не могу вывести ,что за бред,если у вас тех работы приостанавливайте прием платежей ,как депать пожалуйста а как вывод надо завтра подождать

Что касается вашего высказывания  «как депать, пожалуйста, а как вывод надо завтра подождать», вы не делали не одного депозита, вы отыграли безедпозитный бонус, мы потребовали верификацию профиля, не нужно вводить в заблуждение форумчан. 

Скриншоты статистики ваших пополнений прилагаем.

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24884
Представитель
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
31
Подписчики
0
Регистрация
05.09.2020
farza44, 10 сентября 2020
  [email protected] я вам отправил весь список документов проверяйте

Здравствуйте georgeuvskiy, получили ваши документы, аккаунт будет верифицирован в течении 3х часов.

Что касается вашей претензии по поводу выводов, все выводы по безедпозитным бонусам строго регламентированы правилами и условиями казино, и производятся только при полной верификации аккаунта, что указанно в «правилах и условиях казино» а именно пункты 7.11 и прилагающее к нему прим 11.1, 11.2, также пункты 7.12 и прилагающее к нему прим  12.1, 12.2, 12.3, 12.4, в случае если все условия соблюдены, то вывод будет осуществлён.

Входя в данное положение, чтобы не разжигать конфликт между игроками, и администрацией казино, Администрацией казино были приняты следующие решения, а именно:

    1. Одобрить будущею заявку с вашего аккаунта на вывод безедпозитного бонуса в рамках установленного лимита вывода по-данному бонуса, а именно 1000 рублей.
    2. Отправить заявка на ручную активацию номера телефона, и присвоение статус верифицированного пользователя.

    3. Так как технически подача заявки на вывод денежных средств без подтверждения номера невозможна, просьба отправить нам реквизиты вашей карты для ручной отправки выигрыша в обход системы казино, в свою очередь казино оставляет за собой право списать выведенные денежные средства с вашего баланса.

С уважение администрация superomatic.online 

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24884
Представитель
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
31
Подписчики
0
Регистрация
05.09.2020
farza44, 10 сентября 2020
Номер не могут подтвердить ,пишут обращайтесь завтра,а без подтверждения номера я не могу вывести ,что за бред,если у вас тех работы приостанавливайте прием платежей ,как депать пожалуйста а как вывод надо завтра подождать

Здравствуйте, укажите ваш логин на сайте. 

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24884
Представитель
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
31
Подписчики
0
Регистрация
05.09.2020
DiViN, 10 сентября 2020
я так понял казино без лицензии ? )

Здравствуйте pOnYa а вы бдительный игрок внимательны) Да, это так. Мы являемся по истине честным онлайн казино, и приняли решение не оформлять всеми известную лицензию от «Кюрасао», тем самым не вводить игроков в заблуждение. На рынке присутствует достаточно много не честных казино имеющих такую лицензию, и это подтверждает много годовой опыт других игроков. Однако. Вне зависимости от наличия лицензии на ведение игорной деятельности в нашем казино, мы подключаем качественных  провайдеров, которые предоставляют качественные, защищенные от нечестной игры слот-автоматы.

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24884
Представитель
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
31
Подписчики
0
Регистрация
05.09.2020
GoldKing, 10 сентября 2020
Вот из-за таких сообщений Алеши потом люди делают депозиты в помойки, которые со временем кидают игроков.

Здравствуйте GoldKing,  за всё время работы superomatic.online не было не одного случая когда наше казино не выплачивала  игрокам выигрыш, мы очень тщательно относимся к своей репутации на фоне того что у франшизы superomatic репутация не сама шикарная.

С уважением команда superomatic.online 

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24884
Представитель
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
31
Подписчики
0
Регистрация
05.09.2020
farza44, 10 сентября 2020
Народ подскажите какие документы надо для верификации и куда их скидывать,написал в чат и как час ни кто не отвечает

В период с 12:00 до 20:00 на сайте будут вестись технические работы с онлайн чатом, просьба по всем вопросам обращаться на почту [email protected], приносим свои извинения за предоставленные неудобства, по окончанию работ вам все ответят.

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24884
Представитель
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
31
Подписчики
0
Регистрация
05.09.2020
Maghest, 10 сентября 2020
Мне это все напоминает : перед запуском допустим игры какой нибудь,запускают тестеров ,они ищут баги и потом исправляют их,сейчас выглядет именно так,просто сырая версия.Потом дорабатываеться,меняеться название,адрес и воаля)новая топ кази) P.S мое мнение

Да вы верно заметили что мы новое казино, но мы запустились уже на постоянную работу, мы учитываем мнение и пожелание каждого игрока, и добавляем то что само востребовано, все ошибки будут оперативно устранятся, ваше мнение очень важно для нас!.

По поводу вашей проблемы с пропажей баланса, у вас были открыт игровые сессии, если произошло так что игровая сессия не закрылась (А это происходит когда вы нажимаете кнопку не «Закрыть игру» а стрелочку на предыдущую страницу) то вам стоило либо самостоятельно закрыть их в истории игровых сессий, либо написать онлайн чат, указать логин и вам бы закрыли её в течении 1-ной минуты.

С уважением команда superomatic.online

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24884
Представитель
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
31
Подписчики
0
Регистрация
05.09.2020
alexey03, 10 сентября 2020
скажите пожалуйста можно без фота с личной страницей а то у меня фотоаппарата нет в телефоне слабы фотоаппарат? я вам скриншот выслал личного кабинета

Да, ваша учётная запись уже верифицирована, можете ставить на вывод 

 

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24884
Представитель
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
31
Подписчики
0
Регистрация
05.09.2020
alexey03, 10 сентября 2020
скажите пожалуйста у меня на счету 3200 сколько могу снять бонус откатал? и скажите документы какие нужно вам на верификацию аккаунта?мой логин [email protected]

Здравствуйте alexey03, вам отметили на почту, так-же обсуждали этот впорос в онлайн чате.

Максимальный вывод с бездепозита 1000 рублей, бонус начисляется без внесения депозита, для возможности вывода требуется пройти верификацию, вы отправили необходимые документы, вам осталось дослать скриншот личного кабинета,  и селфи с экраном лк, после чего вывод по бездепозиту будет исполнен в кротчайшие сроки.

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24884
Представитель
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
31
Подписчики
0
Регистрация
05.09.2020
superomatic.online, 10 сентября 2020
Вы не можете попасть на сайт ?, у нас пока не было блокировок от РКН.

superomatic4.online/?ref=4LUCK

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24884
Представитель
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
31
Подписчики
0
Регистрация
05.09.2020
Katrin474, 10 сентября 2020
Скиньте ссылку в лс плиз, ркн не пускает

Вы не можете попасть на сайт ?, у нас пока не было блокировок от РКН.

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24884
Представитель
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
31
Подписчики
0
Регистрация
05.09.2020
Maghest, 10 сентября 2020
Обычное скрипт кази,если выбрал слот то только в нем и играеш,в другой уже не зайдеш.То что его можно отмыть,сомнения.Катать там можно чисто от делать нечего,время убить чуток а после забыть про него.Нетент на высоте… там

Здравствуйте уважаемый Maghest, спасибо за обратную связь по нашему казино, мы очень ценим мнение игроков и каждый день улучшаем наши сервисы, игры, и взаимодействия с клиентами.

1.Ограничений по количеству игр которые участвую в отыгрыша нет, вы можете играть в одну, затем выйти и испытать удачу в другой, самое главное выбирать игры из провайдеров допущенных к отыгрышу бонуса.
2. Да к сожалению пока что у нас не определяет регион пользователя автоматически, мы включили это в список обновления и попытаемся выкатить это в течении 1-2 недель с новым обновлением, спасибо за ценную подсказку как сделать наше казино лучше!.
3.Как показывает практика выводы на электронные кошельки проходит не более чем за 2-3 часа с момента подачи заявки, сроки по выплате указаны с запасом, потому что иногда бывает большой объём выводов, и чтобы не вводить игроков в заблуждение мы указали вывод в течении 48ми часов. 
4. Можете пожалуйста уточнить что не так с мобильной версией игр нетен, мы так-же постараемся исправить это как можно скроее.
5. По бонусной политики к сожалению пока что изменений не предвидится, только добавление эксклюзивных бонусов под ваш форум.

Если у вас есть предложения или пожелания по работе казино пожалуйста напишите нам на почту [email protected]

С уважением команда superomatic.online 

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24884
Представитель
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
31
Подписчики
0
Регистрация
05.09.2020
Deniss, 10 сентября 2020
А где искать раздел HOT. У нетента я такого не помню.

Здравствуйте уважаемый игрок Deniss, прилагаю скриншот с примерами игр серии hot

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...