Добрый день! Поддержка работает, сайт тоже, ждем вас в гости. Приготовили для вас бонусы, кешбеки, еженедельные турниры и другие вкусные плюшки. Заходите.)

Здравствуйте, уважаемый profutbal09.  Можно ваш логин пожалуйста в лс.

Уважаемый Pwned91. Составьте пожалуйста еще раз заявку на верификацию. Ваша заявка была отклонена по причине: Фото или сканы документов должно быть в хорошем качестве. Детали в документах должны быть хорошо видны, а текст — легко читаем.

Уважаемые игроки, приносим вам свои извинения за долгий ответ. Сейчас, вот, я снова тут и буду стараться регулярно просматривать эту тему и буду стараться отвечать на ваши вопросы и решать какие-то вопросы, если они будут возникать.
Игроку мы выплатили. 

Здравствуйте, уважаемый Mr. Tvjd.  Если вы зарегистрированы под ником tvjd в кaзинo Ya888Ya, то последняя выплата у Вас была 21.11.2018.

Да, извините, вышла нагрузочка и не удалось до обеда выплату провести.

Спасибо за ваше мнение!

Не согласен с вами, что верификация геморройная. Вы можете пройти ее сразу после регистрации и тогда высока вероятность, что ограничитесь только одним документом. Да и можете пройти ее через чат, например. Просто скинете туда документ — и все. Мы их, кстати, удаляем после верификации.

Над выводами работаем, скоро внедрим функционал, который их существенно ускорит (согласен, что срок выплат хотелось бы сделать существенно меньшим).

Спасибо за ваше мнение! 🙂

Вообще, от 1 часа до 3 рабочих дней. Ок, добавим на сайте.

Обвинять вас я не собирался, возможно я не очень корректно выразился. Дело в том, что у hoooh‘а нет ни одного пересечения по IP на нашу достаточно большую базу. Но даже если и были бы, то это не свидетельствует о наличии мультиакка, конечно же.

Приношу вам извинения от лица казино за то, что вы посчитали, что мы вас в чем-то обвиняем.

Вас никто не обвинял.

Вы решили пройти верификацию; у нас для тех, у кого есть совпадения по IP, требуется 3 файла (это не обвинение). Вы вместо 3 файлов загрузили один и тот же — это нам не подходит, т.к. требования другие и у каждого файла была приписка — что конкретно нужно загрузить. Вы поинтересовались в службе поддержки «почему» — мы вам ответили. Никаких обвинений нет. Вполне возможно, что IP просто плавающий, да, но возможно, что и мультиакк, потому то мы и перестраховываемся запросом дополнительных документов.

В личку, пожалуйста, если вам не сложно. Спасибо.

Только что @newidimko попросил заблокировать его аккаунт, что мы и сделали.

Верификация требует 3 документа в том случае, если у аккаунта есть совпадения с другими аккаунтами по IP-адресам. Кстати, хочется отметить добропорядочность hoooh‘а — он не только не имеет мультиакка и даже намека на него, но и для вывода сделал депозит. Всем бы таких игроков!

Уважаемый hoooh, ваша выплата будет обработана завтра примерно в 1-й половине дня по Московскому времени. Быстрее не можем, очередь большая.

Ждем вас с нетерпением!

Верификацию вашу приняли. Сейчас мы код отправим на номер телефона, указанный в вашем профиле. Пришлите его, пожалуйста, сюда.

Ок, давайте! Давайте ваш логин.

Так может вы о выплате и скажите ? У нас есть бездеп и акция на 1-й депозит (о ней говорил выше).

Очень уж у вы скептичны!:) быть может, всё-таки, попробуете сыграть на деньги и на собственном опыте сделать выводы ?

Подвоха нет, мы тестируем. Мы готовы инвестировать в риски, но зато много игроков смогут познакомиться с нашим проектом. Если будет слишком не выгодно, то акцию остановим.

Тот рекламщик считал, что 100 рублей внести и попробовать выиграть может любой. У нас минимальная выплата — 500 рублей. Со 100 рублей можно достаточно легко подняться и вывести (даже в рулетке).

У нас сейчас действует акция (тоже, кстати, в пробном режиме), по которой вы можете внести 1-й депозит и если проиграете его, то мы его вам вернем (при помощи специального промокода). В ней никаких подводных камней, это пробная акция для тех, кто боится внести свой 1-й депозит.

пример, как она работает: Вы вносите свой 1-й депозит размером 1000 рублей (например). Играете и выигрываете и выводите (например). Или же играете, удача вам не улыбается, вы вводите промокод в личном кабинете и ваш 1-ый депозит в полном размере возвращается на ваш счет. И вы можете или еще поиграть или просто вывести его обратно.

Данная акция только для тех, у кого нет мультиакка и кто не нарушал правила.

Желаете попробовать ? 🙂

Спасибо за ваше мнение!

Кстати, а вы уже пробовали играть у нас на реальные деньги ?

Уважаемый  @hoooh, подобные SMS отправлялись прошлой зимой, сейчас такого уже нет.

Любой игрок может в личном кабинете отказаться от всех рассылок, которые ему не нравятся или докучают. Кстати, можете и просто написать мне в личку и я вас от всего отключу.

Уважаемый @showman, оправил вам ссылку на казино Ya888Ya в личку.