А скажи-ка, представитель казино…

…представитель казино не скажет никогда игроку прямо: «Мы ищем способы, чтобы ты не вывел деньги, если тебе повезло… а уж тем более, если выиграл на бонусах…» Начинаются фразеологические хождение вокруг да около, с причитаниями о том, как тяжело вести азартный бизнес, чуть ли не в постоянном минусе, да таком, что игрокам и не снился…

На одном из сайтов, посвященном азартной тематике, к представителям казино обратился постоянный клиент, проще говоря — типичный лудоман. Так вот он задал три вопроса, ответы на которые волнуют многих посетителей гэмблинговых площадок.

Вопросы были следующего характера:

1. Кто такие абузеры и какие меры принимает казино по борьбе с ними, чтобы не затронуть интересы других клиентов?
2. Почему утверждается, что вейджер способствует борьбе с абузом?
3. Для чего на выигрыши в конкурсах, которые проводит казино, часто накладывается вейджер, несмотря на то, что игрок уже проявил упорство, заняв призовое место?

Не будем утомлять читателя деталями состоявшегося диалога, но кое-что из него вынести можно. Для простоты восприятия информации создадим собирательный образ представителя казино, который обобщит ответы от нескольких различных площадок. Собственно, это не сложно сделать, так как по некоторым пунктам говорят они примерно одинаковое. Кто-то в школе, где обучают общению с клиентами, учился, кто-то преподавал. Делают ценными их слова как раз некоторые фразы, дополняющие то, что игроки уже слышали неоднократно.

Перейдем же к ответам на перечисленные вопросы.

 Первый вопрос. Как казино борется с абузерами? 

Отвечая на первый вопрос, представитель казино сразу пытается подчеркнуть, что бонус был и остается подарком от гэмблинговой площадки игроку, поэтому право решать какими он будет сопровождаться условиями остается только за дарящим. Вправила отыгрыша, в первую очередь, закладываются интересы заведения, чтобы не остаться в минусе. Ну это понятно. Вот только представитель не скажет игроку прямо: «Мы ищем способы, чтобы ты не вывел деньги, если тебе повезло… а уж тем более, если выиграл на бонусах…» Начинаются фразеологические хождение вокруг да около, с причитаниями о том, как тяжело вести азартный бизнес, чуть ли не в постоянном минусе, да таком, что игрокам и не снился… и т.д., и т.п…

Хорошо. Допустим. Сочувствуем. Боритесь то как?

Та же статистика говорит, что в числе стран, откуда больше всего абузеров: Российская Федерация, Беларусь и Украина. С ними в компании Польша (которая даже превосходит первую тройку) и Индия.

Абзац сарказма

Без него тут не обойтись, так как хочется возмутиться от лица всех игроков! Ведь никто же не предполагает с чистосердечной наивностью, что в казино приходят поиграть с твердым желанием оставить свой депозит, а если есть еще деньги, то и второй, и третий?

Каждый посетитель онлайн площадки начинает сессию с единственным желанием — выиграть. Иначе какой во всем этом смысл? Задача одна — поймать удачу за хвост и отхватить побольше халявных легких денег и желательно, чтобы при этом банкролл не успел просесть. В этом и заключается весь азарт, и смак процесса игры.

Щедрые альтруисты не ходят по азартным заведениям. Они творят благие дела в другом месте. И нет таких людей, что в здравом уме думают:

Чаще всего, конечно, исход именно такой — депозит остается в казино. Но если были озвучены слова, подобные тем, что приведены для примера, то это не более, чем сарказм, так как игрок идет в казино с надеждой сорвать большой куш. Провести время. Выбор игры покрасочнее, совпадающей с его предпочтениями, интересами и умственными способностями — все это атрибуты, причем используемые самим же казино, чтобы заманить и украсить процесс, но цель у игрока всегда остается одна — ВЫИГРАТЬ! Иных нет. Если человек хочет поиграть для развлечения, то он открывает демо-версию слота и крутит себе барабаны в свое удовольствие.

Ставшие шаблонными фразы представителей казино, что поощряются те, кто приходит ради игры, вынуждают покачивать головой, вздыхать и уныло бормотать «Да сколько же можно?!…»
Как вы узнаете, что к вам пришли не выиграть, а всего лишь поиграть то?

Как казино делит игроков на категории

Представитель казино рассказывает, что оказывается, по статистическим данным, они заносят игроков в различные категории:

1. в первую категорию — самую ценную — как раз попадают те, что пришли поиграть. Они не берут бонусы. Поэтому, если вы являетесь таким игроком, то казино вас ценит и даже готово время от времени поощрять всевозможными фри-спинами, кэш-аутами и прочими интересными предложениями, чтобы показать свою любовь и внимание, только бы вы навсегда оставались вместе;
2. клиентов, что изредка берут бонусы, когда у «подарков» казино действительно приемлемые и разумные условия, относят во вторую категорию. Со стороны заведения считается, что игрок «восстанавливает силы» и они готовы изредка «погладить» такого посетителя;
3. и третья категория, что играет исключительно с бонусами.  Их казино считает абузерами и выставляет виноватыми во всех тех предпринимаемых мерах, из-за которых обычный игрок вынужден страдать .

Но казино, изначально предложив бонус и заманив на свой ресурс, потом начинает морочить голову с выводом, проводить проверки, относить к категории, оценивать по еще каким-то критериям. Как следствие, игроки жалуются на форумах, а представители оправдываются, что заведение терпит убытки, что они, видите ли дают, но выведут не всем, только тем, кто пришел играть, а не выиграть…

Если прислушаться к здравому рассуждению, то игроков, что казино относят к первой категории можно назвать и благоразумными людьми. Сложно сказать, что бонусы, взятые на депозит, повышают шансы выиграть. Это достаточно спорный вопрос. И как аргумент в пользу отказа от бонусов — они своими условиями уже накладывают определенные обязательства и привязывают к вейджеру. Наилучшим вариантом игры в казино на деньги остается: депнул — если повезло, то выиграл. Отлично! Деньги на вывод! И никому ничего не должен.

А увеличить банкролл за счет бонусных средств, взятых за депозит, можно при участии в конкурсе, когда необходимо на продолжительном этапе набрать баллов и побольше хитовых комбинаций. В иных случаях отказ от бонуса на депозит позволит потом не заморачиваться при выводе, так как у казино не будет дополнительных оснований для предъяв: «Вот вы взяли бонус, а у него же есть условия (тьма тьмущая!), вы прочитали только те, что крупным и средним шрифтом, но ведь вот же еще пункт мелким шрифтом!..»

Кстати, если верить тем же представителям казино, они отчисляют провайдеру тот же процент от игры игрока на бонусные средства, как, если бы он играл на реальные деньги. Поэтому у них есть резон препятствовать выводу. Вроде как с их стороны логично — не подкопаешься. …типа.

Методы борьбы казино с абузингом

Подводя итог разделу по первому вопросу, следует дополнить, что каждое казино выбирает свои модели для борьбы с абузингом, в которых сочетаются различные методы и условия. Это зависит от маркетинговой политики, количества посетителей и позиции в рейтингах. При этом владельцы казино могут требовать больше концентрировать внимание на одних моментах и прикрывать глаза на другие.

Например, в одном заведении — средний вейджер при небольшой сумме отыгрыша (небольшой размер бонуса и только полный отыгрыш), с выплатами около 3-5 часов, бонусы выдаются регулярно и практически всем; в другом — высокий вейджер, но деньги перечисляются на реальный счет по мере отыгрыша частями, а выплаты 2-3 часа и чаще бонусы для отдельной категории; в третьем — индивидуальный подход к каждому игроку, а выводы моментальные и т.д. Вариантов и комбинаций масса — вы это сами знаете.

 Второй вопрос. Способствует ли величина вейджера борьбе с абузом? 

Собственно, по второму вопросу итак все понятно. Ответ на него является продолжением ответа на первый. Явно же, что чем ниже вейджер, тем привлекательнее выглядит бонус. На лояльные требования по отыгрышу сбегутся не только бонусхантеры, но и любой игрок, предпочитающий обычно депать и играть без бонусов, не побрезгует предложением с лояльными условиями и отсутствием мелкого шрифта.

Другими словами, все это и есть тот строгий математический расчет, принимающий во внимание только интересы казино. Чтобы заведение могло скормить вкусную приманку, конфетку в яркой обертке, заманить к себе нового игрока и не остаться в убытке.

 Третий вопрос. Призы с вейджером 

Третий вопрос особенно наболевший в последнее время — о вейджерах на призовые деньги.
Пусть они небольшие х3 — х5, но иногда удача так круто оборачивается к игроку, что не удастся и один раз прокрутить сумму, не говоря уже о трехкратной и, тем более, пятикратной величине.

Представитель казино отвечает: наибольшие потери, даже выше, чем от абуза — это когда игроки выводят выигрыш, а затем обратно депонируют на счет, но небольшими частями. Например, выиграли 5 000, сделали затем 10 депов по 500р. Казино теряет на самой выплате комиссий. Независимо от методов, приблизительно одинаково берут и электронные кошельки, и переводы картой банка. А комиссия выплачивается в двух направлениях движения средств: когда игрок проводит депозит и делает вывод. Особенно возникают дополнительные затраты при мгновенных выплатах, так как к проценту еще прибавляется фиксированная сумма.

Даже ТТР, самый откровенный владелец онлайн казино, а в прошлом стример и заядлый лудоман, неоднократно говорил, что основные затраты — это комиссия. Но опять же. Вы — владельцы казино и решайте эти проблемы, не перебрасывая на плечи игрока! Во время того же конкурса он итак постарался и даже сумма призовых не всегда возвращает те деньги, что были внесены в качестве депозитов для того, чтобы вырваться в лидеры.

Но тут казино умалчивает об участии рекламного фактора. Когда к призовому фонду конкурса от казино прибавляется вейджер, то это позволяет увеличить сумму призовых в разы, так как снижает вероятность вывода и вообще того, что победитель их отыграет (сумма призовых большая, но есть вейджер — и попробуй его еще отыгать…). Учитывается тот факт, что игроков больше интересует ценность, такой ход приобретает повышенную привлекательность и рекламную эффективность. При солидном призовом фонде, конкурс или турнир казино получает больше внимания.

Почему слоты отключаются от отыгрыша

Многих игроков беспокоит и отключения некоторых игр от участия в отыгрыше бонуса.

Казино стремятся исключить слоты в связи с их дисперсией или особенностями иных функций (призовых игр). Постоянные игроки же обращают внимание, что автоматы, даже с пейаутом близким к 98%, далеко не часто способствуют удержанию средств на одном уровне, а уж тем более их многократной прокрутке, да еще и с накоплением для дальнейшего вывода. Это объясняется с тем, что в формуле выигрыша, помимо волатильности, процента отдачи и длины цикла, должна быть немалая доля фактора везения и без него никакой бонус не отыграть. Тем не менее, казиношной статистике виднее.

Хотя схемы и тактики бонусхантеров — это всего лишь желание найти волшебную формулу и увидеть какую-либо закономерность, но никак ни 100% работающие системы. Давно прошли те времена (а были ли они?), когда можно обмануть математику онлайн слотов, находящуюся на стороне казино. Разве что, если вы проводите эксперименты с запуском квантового компьютера… Кто, как не само казино, должно быть в курсе всего этого?

В целом, с одной стороны, ничего нового. Игроки недовольны вейджерами и методами казино, хотят больше халявы и конкурсов с лояльными условиями. Представители казино сетуют, какие они бедные-несчастные, еле сводят концы с концами, делают все для игроков, выплачивают их комиссии из своего кармана, страдают от абуза, прибыли нет, одни минуса, а они их не ценят. Тема стара, как мир, но с другой стороны постепенно обрастает некоторыми подробностями и позволяет прийти к более глубокому пониманию сферы.

Тут уже хочется задать другие вопросы

Куда же идут все тысячи, что складываются в миллионы и миллиарды, которые оставляют в казино заядлые лудоманы? Все на комиссии и абузерам? Почему, если казино настолько не выгодны, новые площадки открываются одна за другой? А ведь еще и повторяются случаи не выплаты крупных выигрышей. В общем, есть еще открытые темы для разговоров с представителями казино…