BitStarz Casino задержка верификации и выплаты на 700 USD
Причина
Сумма
$700
Автор
kagals91
Статус
Отклонена
Дата
16-01-2023
Претензия kagals91 к BitStarz Casino от 16.01.2023
kagals91
Играл в казино несколько месяцев. Были отправлены документы для верификации, все одобрено. После того, как удалось немного выиграть, запросили дополнительно селфи — все выслал. Сейчас пришло письмо с требованием фото на фоне таблички дома, которое считаю просто издевательством. Прочитав другие жалобы понял, что все равно ничего не выплатят. Прошу обратить внимание администрации форума на мой случай.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на BitStarz Casino
Решенных проблем
28 из 28
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
80 ч.
Ср. сумма претензии
$262.6
Жалоба на казино
Претензии к BitStarz Casino
Решена
BitStarz Casino
BitStarz Casino: запрашивают фото с газетой и не платят на 1687 USD
Здравствуйте! Аккаунту много лет, была пройдена полная верификация в своё время, но потом они решили провести ещё одну в [...]
Решена
BitStarz Casino
BitStarz Casino: просят отыграть депозит 20 раз и не выводят на 1089 USD
BitStarz Casino не отдает деньги 1089 usd. В поддержке пишут, что для выплаты я должен отыграть депозит 20 раз, хотя в п [...]
Отклонена
BitStarz Casino
BitStarz Casino: мне и друзьям не выплатили деньги на 400 USD
Здравствуйте. Меня кинули на деньги на 400$. Кстати не только меня. Друзей так же кидали на деньги! Не советую играть в [...]
Решена
BitStarz Casino
BitStarz Casino: сделал первый аккаунт и был заблокирован на 140 USD
Первый раз в жизни зарегистрировался в этом казино, отыграл бонус 40 фриспинов которые были получены по промокоду со сто [...]
Отклонена
BitStarz Casino
BitStarz Casino: мой аккаунт был заблокирован по решению администрации
Заблокировали аккаунт без объяснение причины, после нескольки лет активной игры, никаких мошенических действий мной прои [...]
Отклонена
BitStarz Casino
BitStarz Casino: обвинили в превышении ставки с бонусом и списали баланс на 230 USD
Здравствуйте! Решил поиграть на проекте Bitstarz, дали бонус при регистрации, который я успешно проиграл в 0.После этого [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на BitStarz Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | kagals91 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день,
Дополнительные документы запрошены отделом безопасности в соответствии с нашими правилами:
3.3.5 Казино BitStarz оставляет за собой право проводить дополнительные процедуры верификации при обработке выплат. Это может включать в себя запрос о предоставлении дополнительных документов, включая (но не ограничиваясь) фото паспорта или удостоверения личности Игрока, фото счета за коммунальные услуги и/или банковских карт, использованных для депозита. Данное правило распространяется на всех Игроков, включая тех, кто играет на криптовалюты.
Как правило, конечно, такие документы не требуются, но в отдельных случаях (например, при наличии подозрений в мошенничестве) они необходимы, и отдел безопасности казино имеет право их запрашивать. Боюсь, что для верификации вашего аккаунта запрошенные документы будут обязательными.
Аккаунт игрока заблокирован, выигрыш конфискован. Игрок — мошенник, загрузивший поддельные документы.
3.2.7 На Игроке лежит полная ответственность за то, что все документы, предоставленные для верификации, являются подлинными. Фальшивые и неподлинные документы, а также заведомо ложные личные данные могут стать причиной для конфискации депозитов и выигрышей Игрока.
Давайте будем честны: если вы подозреваете меня в нечестной игре — напишите конкретно или вышлите подтверждение администратору форума. Судя по ранее размещенным жалобам игроков такое селфи никак не изменит ситуацию, так как решение о блокировке аккаунта вами уже наверняка принято.
Да, решение уже принято — ваш аккаунт заблокирован. Направляем администрации подтверждение наших слов.
Игрок был заблокирован платформой.
Жалоба отклонена