Жалобы на Hotline Casino | Список проблем игроков

#4700 в рейтинге с оценкой 34/100

Расчет рейтинга Hotline Casino

Эту оценку поставили реальные пользователи нашего сайта. Вместе с нашей Уникальной Системой Рейтинга Казино это позволяет составить автоматический расчет, основанный на фактах о казино и актуальных данных, собранных со всего Интернета. Как формируется общий рейтинг казино на 4LUCK и подробнее об этой АРС читайте в нашем блоге.

Параметр ранжирования	Расчетная величина
Процедура регистрации	73.535
Работа с комьюнити (поддержка, представитель, ADR)	260
Честность условий T&C	90
Соблюдение казино своих же T&C	100
Стабильность платежей	0.18
Лицензирование (число лицензий, авторитет регулятора)	0.19
Авторитет оператора	7
Возраст бренда	63
Сертификация	0.08
Награды	0.06
Аудит процента выплат	0.08
Ограничения по странам	7.43
Самоисключение	139.67
Живой чат	50
Форма обратной связи	0.07
E-mail	23
Телефон	0.05
Мессенджеры	0.07
Почтовый адрес	0.05
Время работы саппорта	90
Языковая адаптация	20.298
Разнообразие клиентов казино	94.39
Рейтинг платформы	0
Рейтинг ПО	104.19
Портфель игр	106.03
Оригинальный софт (без скриптов)	90
Валюты	69.14
Методы депозита	45.99
Методы вывода	22.64
Верификация	0.07
Выплаты в выходные	90
Холд при выводе	0.09
Минимальный депозит	6.84
Минимальный вывод	0.68
Лимиты вывода	5.12
Время обработки заявки на вывод	3.38
Сроки выплат на ЭПС	3.38
Сроки выплат на карты	2.67
Сроки выплат на банк	0.01
Частота обновления и качество бонусов	88.785
Дополнительные сервисы	35
Поддержка криптовалют	70
Социальные факторы	11.67
Коэффициент понижения в связи с жалобами	(6.27)
Коэффициент понижения в связи с Листом наблюдения	(424.45632)
ИТОГО АРС	1344.11
Средняя оценка асессоров	0
Средняя оценка пользователей	67.3
ОБЩАЯ ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА	1411.41

Метод расчета

К обзору

Регистрация и лицензирование

Принцип выставления лучших оценок разным лицензиям - репутация, отношение к проблемам игроков. Средняя категория (оценка 5) - нормальные правительства нормальных стран, скорее всего там все ок. Но казино с такими лицензиями единицы, большинство принимают игроков только своей страны => оценка пять. Все что ниже - очень слабо во всех отношениях.

United Kingdom, Isle of Man, Alderney = 10

States of Jersey, Kahnawake = 9 и 8

Malta, Gibraltar, Estonia = 7

Nevada = 6

Germany, Italy, France, Sweden, Denmark, Belgium, Ireland, Austria, Belize, Spain = 5

Curacao, New Zealand = 4

Остальная часть раздела Юрисдикции = 3

Лицензия не на азартные игры / Нет лицензии = 1

Софт / RTP (% отдачи)

Авторитетность и качество ПО + факт лицензирования самого производителя ПО в надежной юрисдикции + Количество софтов в казино.

Microgaming, NetEnt = 10

Novomatic, Cryptologic, IGT = 9

Betsoft = 8

PlayTech, WMS = 7

RTG, Rival, Rival = 6

MegaJack, Chartwell, Random Logic = 4

Скрипты или Отсутствие лицензии (даже при наличии официального софта) = 1

Честность и надежность

Поведение администрации казинов в целом: соблюдение заявленного Регламента, разного рода Политик и T&C.

Касса/Банк и Скорость выплат

Количество и качество платежных систем. Ограничения по мин и макс выводу. Лимиты. Сроки выплат.

Дизайн и юзабилити

Возможность интуитивного и простого использования казино в целом.

Бонусы и акции

Наличие, качество и количество бонусов, бонусная политика; дополнительные поощрения игрокам.

Качество службы поддержки

Качество работы саппорта: наличие онлайн чата, скайпа, скорость, полнота и ясность ответа на сообщения.

Рейтинг АРС

К обзору

Предложить правки

В трендах

Сравнение

Рейтинг казино

1 411

Отзывов

Обсуждений

Бонусов

Слотов

11271

Софтов

Представитель на сайте

Посредник в спорах

DUBIOUS

В листе наблюдения

Казино находится в листе наблюдения и проходит усиленный мониторинг.

Не лицензировано

У данного казино отсутствует специальное разрешение на ведение игорной деятельности.

Задержки выплат

От игроков поступают жалобы на задержки платежей без явных на то причин.

Отказ в выплатах

В сети имеются факты и свидетельства невыплат выигрышей.

Некачественный саппорт

Плохой, некачественный саппорт. Служба поддержки не оказывает квалифицированную помощь игрокам.

Обзор Претензии Бонусы Слоты Отзывы Обсуждения Вопросы События

Рейтинг ARS

34.8% ^(#4700)

Рейтинг игроков

60% ⁽⁵⁾

Рейтинг мнений

-4 ⁽⁸⁾

Динамика оценок

Детали расчета

Метод расчета

Hotline Casino

Решенных проблем

5 из 6

Процент решенных

83.3 %

Ср. время жизни жалобы

7 дн.

Ср. сумма претензии

537.9 USD

Читать обзор Оформить новую жалобу

Hotline Casino

Лучшее

Очистить фильтры

Очистить

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $350

6 лет назад

Вообщем прошу помощи от вас. Хотлайн казино не выводит деньги кормит завтраками уже третий день, врет в поддержке Гово [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $600

6 лет назад

Сказали что выплатили средства,но на карту они так и не пришли.вывод был вчера как они говорят.39000 [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $747.56

6 лет назад

Добрый день , делал депозит в казино хотт лайн 2000р под 200% , отмыл вейджер соблюдая максбет и запрещенные игры указан [...]

Открыть

Решена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $740

6 лет назад

Казино ссылается на невозможность выплаты денег на мой счёт. За весь период казино выплатило только один выигрыш на 7 [...]

Открыть

Решена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $300

6 лет назад

За сутки две блокировки аккаунта и невозможность вывести деньги. Сначала морочили голову с вопросами, откуда у гражда [...]

Открыть

Не решена

Злоупотребление бонусом

Сумма претензии:: $490

7 лет назад

Внёс депозит 30 долларов с кодом DAY2 , начал играть, выиграл +490 долларов, фриспины не использовал и не собирался если [...]

Открыть

Отклонена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $30

4 года назад

С предыдущим решением казщино не согласен и требую вернуть хотя бы мой депозит! Все подробности есть в мойе старой жало [...]

Открыть

Отклонена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $20

4 года назад

Зарегистрировался в казино Hotline проиграл депозит на следуещей недели выиграл с кешбека 1500 рублей поставил на вывод [...]

Открыть

Отклонена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $100

6 лет назад

Казино отказалось выводить деньги и оставили на балансе 500р ссылаясь на нарушение правил. Я играю в этом казино раз в с [...]

Открыть

Отклонена

Бонус не выдан

Сумма претензии:: $50

6 лет назад

Это заведение когда то было казином.а сейчас обновленный вид не очень, и не верьте тому что у них написано, это все оказ [...]

Открыть

Отзывы игроков

Написать отзыв

1 час назад

Всем доброго времени суток, хотелось бы написать о проектике мотор казино. Узнал о нем из латеста и из любопытства решил зайти и посмотреть что тут да как. По слотам выбор тут довольно большой, большое количество провайдеров как и в других хороших проектах, есть как я уже ск [...]

18 минут назад

Всем доброго дня уважаемы пользователи данного проекта под название Mad. Хотел бы немного рассказать об этом проекте. Регистрация очень удобная и простая буквально 10 минут и все. Верификация заняла около 5 часов на удивление это очень быстро, перейдем к самому важному. Слот [...]

7 минут назад

Всем доброго дня кто читает данный отзыв! Хотел бы рассказать о таком проекте как 1win, проект на данный момент как для меня нормальный, но вот заметил, что с депозита я ни разу не выводил, были выводы только с бонусов, но не с депа, не знаю как так получается, либо я просто [...]

16 минут назад

Добрый день ,поделюсь своим мнением по «Мотору» , уж очень сильно его рекламят в тг, ну решил зайти попробовать,хотя большинству проектов которые активно рекламируются в телеграмме не особо есть доверие ,зашел прошел регистрацию , все просто и понятно , сайт сделан обычно, [...]

26 минут назад

тоже напишу свой отзыв. т.к тут в основном древние. играл мелкими суммами в основном ставки и чуть казик изначально проигрывал и депал как чуть стал отбиваться так выплата ( крипта) зависла на сутки поддержка отвечает по скрипту мол все хорошо заявки обрабатываются в поря [...]

2 часа назад

Добрый день всем, хочу поделиться своим мнением и данном проекте. Играл тут некоторое время, сейчас более редко захожу. Из плюсов хочется отметить простоту регистрации, широкий выбор способов для регистрации, и прохождение процедуры проверки документов. По сайту все понятно [...]

3 часа назад

С DB Bet знаком уже больше двух лет. Сейчас, если честно, даже логин и пароль от аккаунта уже не помню - настолько давно туда не заходил. В то время у меня было много аккаунтов в разных казино с окончанием “bet”, поэтому зарегистрировался и здесь просто ради интереса. При [...]

Все отзывы

Форум казино