Жалобы на SuperCat Casino | Список проблем игроков

#4453 в рейтинге с оценкой 37/100

Расчет рейтинга SuperCat Casino

Эту оценку поставили реальные пользователи нашего сайта. Вместе с нашей Уникальной Системой Рейтинга Казино это позволяет составить автоматический расчет, основанный на фактах о казино и актуальных данных, собранных со всего Интернета. Как формируется общий рейтинг казино на LatestCasinoBonuses и подробнее об этой АРС читайте в нашем блоге.

Параметр ранжирования	Расчетная величина
Процедура регистрации	56.07
Работа с комьюнити (поддержка, представитель, ADR)	0.26
Честность условий T&C	90
Соблюдение казино своих же T&C	100
Стабильность платежей	180
Лицензирование (число лицензий, авторитет регулятора)	0.19
Авторитет оператора	7
Возраст бренда	63
Сертификация	0.08
Награды	0.06
Аудит процента выплат	0.08
Ограничения по странам	159.5
Самоисключение	0.02
Живой чат	50
Форма обратной связи	0.07
E-mail	23
Телефон	25
Мессенджеры	0.07
Почтовый адрес	0.05
Время работы саппорта	90
Языковая адаптация	20.268
Разнообразие клиентов казино	94.39
Рейтинг платформы	0
Рейтинг ПО	128.71
Портфель игр	45.7
Оригинальный софт (без скриптов)	90
Валюты	60.25
Методы депозита	46.86
Методы вывода	20.84
Верификация	0.07
Холд при выводе	0.09
Минимальный депозит	0.6
Минимальный вывод	0.6
Лимиты вывода	25.59
Время обработки заявки на вывод	1.13
Сроки выплат на ЭПС	3.38
Сроки выплат на карты	1.33
Сроки выплат на банк	0.01
Частота обновления и качество бонусов	99.45
Дополнительные сервисы	35
Поддержка криптовалют	70
Социальные факторы	12.87
Коэффициент понижения в связи с жалобами	(12.96)
Коэффициент понижения в связи с Листом наблюдения	(381.27072)
ИТОГО АРС	1207.36
Средняя оценка асессоров	192
Средняя оценка пользователей	40.7
ОБЩАЯ ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА	1440.06

Метод расчета

К обзору

Регистрация и лицензирование

Принцип выставления лучших оценок разным лицензиям - репутация, отношение к проблемам игроков. Средняя категория (оценка 5) - нормальные правительства нормальных стран, скорее всего там все ок. Но казино с такими лицензиями единицы, большинство принимают игроков только своей страны => оценка пять. Все что ниже - очень слабо во всех отношениях.

United Kingdom, Isle of Man, Alderney = 10

States of Jersey, Kahnawake = 9 и 8

Malta, Gibraltar, Estonia = 7

Nevada = 6

Germany, Italy, France, Sweden, Denmark, Belgium, Ireland, Austria, Belize, Spain = 5

Curacao, New Zealand = 4

Остальная часть раздела Юрисдикции = 3

Лицензия не на азартные игры / Нет лицензии = 1

Софт / RTP (% отдачи)

Авторитетность и качество ПО + факт лицензирования самого производителя ПО в надежной юрисдикции + Количество софтов в казино.

Microgaming, NetEnt = 10

Novomatic, Cryptologic, IGT = 9

Betsoft = 8

PlayTech, WMS = 7

RTG, Rival, Rival = 6

MegaJack, Chartwell, Random Logic = 4

Скрипты или Отсутствие лицензии (даже при наличии официального софта) = 1

Честность и надежность

Поведение администрации казинов в целом: соблюдение заявленного Регламента, разного рода Политик и T&C.

Касса/Банк и Скорость выплат

Количество и качество платежных систем. Ограничения по мин и макс выводу. Лимиты. Сроки выплат.

Дизайн и юзабилити

Возможность интуитивного и простого использования казино в целом.

Бонусы и акции

Наличие, качество и количество бонусов, бонусная политика; дополнительные поощрения игрокам.

Качество службы поддержки

Качество работы саппорта: наличие онлайн чата, скайпа, скорость, полнота и ясность ответа на сообщения.

Рейтинг АРС

К обзору

Предложить правки

Сравнение

Рейтинг казино

1 440

Отзывов

Обсуждений

Бонусов

Слотов

3400

Софтов

Представитель на сайте

Посредник в спорах

СОМНИТЕЛЬНОЕ

В листе наблюдения

Казино на данный момент находится на испытательном сроке в связи с исправлением проблемных обстоятельств работы.

Не лицензировано

У данного казино отсутствует специальное разрешение на ведение игорной деятельности.

Некачественный саппорт

Плохой, некачественный саппорт. Служба поддержки не оказывает квалифицированную помощь игрокам.

Комьюнити игнорируется

Политика администрация казино полностью исключает пересмотр любых решений в спорных ситуациях. Заведение не ведет диалог с комьюнити - получить комментарии и фидбек по каким-либо запросам не представляется возможным. Имеющиеся жалобы и проблемы игроков не решаются!

Проблемы с самоограничением

Самоотвод от игры либо не реализован вообще, либо крайне сильно и неадекватно усложнен его процесс (игрок не может ограничиться в один клик с одной стороны, а с другой - разблокировка происходит по первому запросу в саппорте).

Обзор Претензии Бонусы Слоты Отзывы Обсуждения Вопросы События

Рейтинг ARS

37.6% ^(#4453)

Рейтинг игроков

40.7% ⁽⁹⁾

Рейтинг мнений

-8 ⁽⁸⁾

Динамика оценок

Детали расчета

Метод расчета

SuperCat Casino

Решенных проблем

8 из 11

Процент решенных

72.7 %

Ср. время жизни жалобы

8.6 дн.

Ср. сумма претензии

532.8 USD

Читать обзор Оформить новую жалобу

SuperCat Casino

Лучшее

все новые рейтинг лучшие топовые проверенные лицензированные популярные белый список чёрный список честные с репутацией надежные отзывы Live казино мобильные виртуальные русские украинские белорусские на рубли на гривны на тенге крипто казино на биткоины на Qiwi на Webmoney на Яндекс Деньги на Skrill деньги за регистрацию бесплатные минимальный депозит минимальные ставки с быстрой регистрацией без верификации анонимные с реальным выводом с быстрым выводом с контролем игромании со ставками на спорт с покер-румом со ставками киберспорт с DeFi с NFT в метавселенных рулетка на рубли live рулетка

Очистить фильтры

Очистить

Решена

Нарушение правил казино

Сумма претензии:: $55

3 года назад

Суть такова ,поставил на вывод и так как они выводят 36 часов ,сегодня в 6.00 по Мск должен получить выигрыш .Зашёл в ко [...]

Открыть

Решена

Проблемы с верификацией

Сумма претензии:: $300

6 лет назад

Не выплачивают выйгрыш,ссылаясь на то,что я должен предоставить скриншот киви с личными данными,заведомо зная о том,данн [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: N/A

6 лет назад

SuperCat казино не выводит выигрыш 2400руб с бездеп. спинов, все документы выслал для верификации. Запросили кучу докуме [...]

Открыть

Решена

Нарушение правил казино

Сумма претензии:: N/A

6 лет назад

Здравствуйте. на это казино у меня была уже жалоба, что тянут верификацию по неделям, выводят деньги по неделям. Теп [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $2300

6 лет назад

Эпопея с данным казино длится уже 5 дней. История очень захватывающая. С звонками менеджеров, верификацией яндекса 5 дне [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: N/A

6 лет назад

Здравствуйте третий день уже данное казино не выводят деньги, постоянно какие то отмазки, то верификацию не прошел, посл [...]

Открыть

Решена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $78.80

7 лет назад

Здравствуйте!Началось всё с того ,что я получила бездепозитный бонус в Redbox casino, отыграла (первый раз отыграла безд [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $120

7 лет назад

Вчера зарегистрировался на redbox. Сделал несколько депозитов на сумму 3500руб. Покатал пару часов и решил вывести 8000р [...]

Открыть

Не решена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $500

2 года назад

Здравствуйте, 4 дня назад зарегистрировался на проекте суперкэт, прошел верификацию по их запросу, отправил фото паспорт [...]

Открыть

Не решена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $2500

4 года назад

Здравствуйте, меня зовут Михаил. Зарегистрировался в этом казино около месяца назад, мне почти сразу сильно повезло и вы [...]

Открыть

Не решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $7.30

4 года назад

Здравствуйте. Был сделан депозит, но в казино не начислено. Техподдержка отвечает, что ожидают ответ от платёжного прова [...]

Открыть

Отклонена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: N/A

4 года назад

Здравствуйте.Хочу направить жалобу администратору казино SuperCat. Почти месяц назад подал заявку на рассмотрение разбло [...]

Открыть

Отклонена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $137.19

4 года назад

Казино задерживает выплату в размере 10000 рублей или 137 долларов помогите пожалуйста [...]

Открыть

Отклонена

Нарушение бонусных правил

Сумма претензии:: $573

6 лет назад

Сначала просили документы для верификации потом списали деньги который у меня были на счету [...]

Открыть

Отклонена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $25

6 лет назад

Ещё давно я отыграл бездепозитный бонус и на счету у меня 1800р, все документы я предоставил и могу предоставить ещё, но [...]

Открыть

Отзывы игроков

Написать отзыв

вчера, 17:02

Очень много площадок я изучил за последние годы. Где-то играл чуть дольше, где-то сразу уходил…. У меня есть своя система, по которой я оцениваю площадку. Вот дошли недавно руки до онлайн казино Риобет. Рекомендацию этого казика увидел в стриме. Скачал, получил велком, вс [...]

вчера, 16:58

Очень спорное казино. С одной стороны большое количество различных бонусов на депозит, с другой - вагер и максимальная выплата с бонусного счета хуже большинства конкурентов. Нет ограничения на сумму ставки при отыгрыше бонуса. Выбор провайдеров и слотов очень большой. Вывод [...]

вчера, 16:32

Всех читателей форума приветствую! Хотела бы поделиться своим мнением по поводу казино - Dragon Money. Dragon Money - популярный проект с большой аудиторией игроков и постоянной рекламой. Для меня Дракоша одно из первых казино, с которым я познакомилась. С проектом знакома [...]

вчера, 16:24

Казино норм, играю часто, там жалко, то что бездепозитных бонусов мало и для рефералов нету бездепозитных промокодов. А так выводил 200к, пришли за 20-30 мин. По поводу поддержки могу сказать, то что там самый нормальный менеджер — это Артур, четкий оператор 👍👍👍 стараетс [...]

вчера, 16:01

Всех читателей форму приветствую! Хотела бы оставить свой честный отзыв о казино Trix. Вообще, с этим проектом знакома очень давно, когда у него ещё даже не было слотов, а только быстрые игры и различные режимы. В своё время Trix расфорсился тем, что стал брать рекламу у ст [...]

вчера, 14:55

Казино Fresh из сетки Роял Партнерс. Регистрация была простая и быстрая, никаких проблем не возникло. Верификация удобная и быстрая. Дизайн сайта прост и интуитивно понятен, сайт оформлен в принципе нормально, без лишних и всяких анонсов. Интерфейс сайта понятен и интуитивен [...]

вчера, 14:00

В казино Kent зарегистрирована наверное с самого выхода проекта. Регистрация была простая и быстрая, никаких проблем не возникло. С верификацией проблем не возникло. Достаточно большой выбор провайдеров и игр. Обширный выбор слотов, присутствует фильтр для поиска и подбора и [...]

Все отзывы

Форум о казино