Жалобы на SuperCat Casino | Список проблем игроков

#4738 в рейтинге с оценкой 32/100

Расчет рейтинга SuperCat Casino

Эту оценку поставили реальные пользователи нашего сайта. Вместе с нашей Уникальной Системой Рейтинга Казино это позволяет составить автоматический расчет, основанный на фактах о казино и актуальных данных, собранных со всего Интернета. Как формируется общий рейтинг казино на 4LUCK и подробнее об этой АРС читайте в нашем блоге.

Параметр ранжирования	Расчетная величина
Процедура регистрации	56.07
Работа с комьюнити (поддержка, представитель, ADR)	0.26
Честность условий T&C	90
Соблюдение казино своих же T&C	100
Стабильность платежей	180
Лицензирование (число лицензий, авторитет регулятора)	0.19
Авторитет оператора	7
Возраст бренда	63
Сертификация	0.08
Награды	0.06
Аудит процента выплат	0.08
Ограничения по странам	4.55
Самоисключение	0.02
Живой чат	50
Форма обратной связи	0.07
E-mail	23
Телефон	25
Мессенджеры	0.07
Почтовый адрес	0.05
Время работы саппорта	90
Языковая адаптация	20.268
Разнообразие клиентов казино	94.39
Рейтинг платформы	0
Рейтинг ПО	127.52
Портфель игр	45.7
Оригинальный софт (без скриптов)	90
Валюты	60.25
Методы депозита	46.86
Методы вывода	20.84
Верификация	0.07
Выплаты в выходные	0.09
Холд при выводе	0.09
Минимальный депозит	0.6
Минимальный вывод	0.6
Лимиты вывода	25.59
Время обработки заявки на вывод	1.13
Сроки выплат на ЭПС	3.38
Сроки выплат на карты	1.33
Сроки выплат на банк	0.01
Частота обновления и качество бонусов	99.45
Дополнительные сервисы	35
Поддержка криптовалют	70
Социальные факторы	12.87
Коэффициент понижения в связи с жалобами	(11.69)
Коэффициент понижения в связи с Листом наблюдения	(344.12352)
ИТОГО АРС	1089.72
Средняя оценка асессоров	189
Средняя оценка пользователей	40.7
ОБЩАЯ ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА	1319.42

Метод расчета

К обзору

Регистрация и лицензирование

Принцип выставления лучших оценок разным лицензиям - репутация, отношение к проблемам игроков. Средняя категория (оценка 5) - нормальные правительства нормальных стран, скорее всего там все ок. Но казино с такими лицензиями единицы, большинство принимают игроков только своей страны => оценка пять. Все что ниже - очень слабо во всех отношениях.

United Kingdom, Isle of Man, Alderney = 10

States of Jersey, Kahnawake = 9 и 8

Malta, Gibraltar, Estonia = 7

Nevada = 6

Germany, Italy, France, Sweden, Denmark, Belgium, Ireland, Austria, Belize, Spain = 5

Curacao, New Zealand = 4

Остальная часть раздела Юрисдикции = 3

Лицензия не на азартные игры / Нет лицензии = 1

Софт / RTP (% отдачи)

Авторитетность и качество ПО + факт лицензирования самого производителя ПО в надежной юрисдикции + Количество софтов в казино.

Microgaming, NetEnt = 10

Novomatic, Cryptologic, IGT = 9

Betsoft = 8

PlayTech, WMS = 7

RTG, Rival, Rival = 6

MegaJack, Chartwell, Random Logic = 4

Скрипты или Отсутствие лицензии (даже при наличии официального софта) = 1

Честность и надежность

Поведение администрации казинов в целом: соблюдение заявленного Регламента, разного рода Политик и T&C.

Касса/Банк и Скорость выплат

Количество и качество платежных систем. Ограничения по мин и макс выводу. Лимиты. Сроки выплат.

Дизайн и юзабилити

Возможность интуитивного и простого использования казино в целом.

Бонусы и акции

Наличие, качество и количество бонусов, бонусная политика; дополнительные поощрения игрокам.

Качество службы поддержки

Качество работы саппорта: наличие онлайн чата, скайпа, скорость, полнота и ясность ответа на сообщения.

Рейтинг АРС

К обзору

Предложить правки

Сравнение

Рейтинг казино

1 319

Отзывов

Обсуждений

Бонусов

Слотов

3456

Софтов

Представитель на сайте

Посредник в спорах

DUBIOUS

В листе наблюдения

Казино находится в листе наблюдения и проходит усиленный мониторинг.

Не лицензировано

У данного казино отсутствует специальное разрешение на ведение игорной деятельности.

Некачественный саппорт

Плохой, некачественный саппорт. Служба поддержки не оказывает квалифицированную помощь игрокам.

Комьюнити игнорируется

Политика администрация казино полностью исключает пересмотр любых решений в спорных ситуациях. Заведение не ведет диалог с комьюнити - получить комментарии и фидбек по каким-либо запросам не представляется возможным. Имеющиеся жалобы и проблемы игроков не решаются!

Проблемы с самоограничением

Самоотвод от игры либо не реализован вообще, либо крайне сильно и неадекватно усложнен его процесс (игрок не может ограничиться в один клик с одной стороны, а с другой - разблокировка происходит по первому запросу в саппорте).

Обзор Претензии Бонусы Слоты Отзывы Обсуждения Вопросы События

Рейтинг ARS

32.5% ^(#4738)

Рейтинг игроков

40.7% ⁽⁹⁾

Рейтинг мнений

-8 ⁽⁸⁾

Динамика оценок

Детали расчета

Метод расчета

SuperCat Casino

Решенных проблем

8 из 11

Процент решенных

72.7 %

Ср. время жизни жалобы

8.6 дн.

Ср. сумма претензии

532.8 USD

Читать обзор Оформить новую жалобу

SuperCat Casino

Лучшее

Очистить фильтры

Очистить

Решена

Нарушение правил казино

Сумма претензии:: $55

3 года назад

Суть такова ,поставил на вывод и так как они выводят 36 часов ,сегодня в 6.00 по Мск должен получить выигрыш .Зашёл в ко [...]

Открыть

Решена

Проблемы с верификацией

Сумма претензии:: $300

6 лет назад

Не выплачивают выйгрыш,ссылаясь на то,что я должен предоставить скриншот киви с личными данными,заведомо зная о том,данн [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: N/A

6 лет назад

SuperCat казино не выводит выигрыш 2400руб с бездеп. спинов, все документы выслал для верификации. Запросили кучу докуме [...]

Открыть

Решена

Нарушение правил казино

Сумма претензии:: N/A

6 лет назад

Здравствуйте. на это казино у меня была уже жалоба, что тянут верификацию по неделям, выводят деньги по неделям. Теп [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $2300

6 лет назад

Эпопея с данным казино длится уже 5 дней. История очень захватывающая. С звонками менеджеров, верификацией яндекса 5 дне [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: N/A

6 лет назад

Здравствуйте третий день уже данное казино не выводят деньги, постоянно какие то отмазки, то верификацию не прошел, посл [...]

Открыть

Решена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $78.80

7 лет назад

Здравствуйте!Началось всё с того ,что я получила бездепозитный бонус в Redbox casino, отыграла (первый раз отыграла безд [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $120

8 лет назад

Вчера зарегистрировался на redbox. Сделал несколько депозитов на сумму 3500руб. Покатал пару часов и решил вывести 8000р [...]

Открыть

Не решена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $500

2 года назад

Здравствуйте, 4 дня назад зарегистрировался на проекте суперкэт, прошел верификацию по их запросу, отправил фото паспорт [...]

Открыть

Не решена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $2500

4 года назад

Здравствуйте, меня зовут Михаил. Зарегистрировался в этом казино около месяца назад, мне почти сразу сильно повезло и вы [...]

Открыть

Не решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $7.30

4 года назад

Здравствуйте. Был сделан депозит, но в казино не начислено. Техподдержка отвечает, что ожидают ответ от платёжного прова [...]

Открыть

Отклонена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: N/A

5 лет назад

Здравствуйте.Хочу направить жалобу администратору казино SuperCat. Почти месяц назад подал заявку на рассмотрение разбло [...]

Открыть

Отклонена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $137.19

5 лет назад

Казино задерживает выплату в размере 10000 рублей или 137 долларов помогите пожалуйста [...]

Открыть

Отклонена

Нарушение бонусных правил

Сумма претензии:: $573

6 лет назад

Сначала просили документы для верификации потом списали деньги который у меня были на счету [...]

Открыть

Отклонена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $25

6 лет назад

Ещё давно я отыграл бездепозитный бонус и на счету у меня 1800р, все документы я предоставил и могу предоставить ещё, но [...]

Открыть

Отзывы игроков

Написать отзыв

вчера, 12:39

Всем привет Играю на казино Zooma с момента его выхода где то c 2021-2022 года Есть много чего рассказать начну с депозитов и выводов, все хорошо приходит и выводится бывают конечно проблемы с депозитами но у меня все быстро решалось через поддержку на сайте , там сразу ес [...]

вчера, 12:39

@vavada согласен с автором, сначала слышал много положительных рецензий на Ваву, а потом решил зарегаться и сам убедился, что можно классно поднимать и получать удовольствие. во множестве других казов, я не получал такого быстрого результата как тут. Да, были и проигрыш [...]

вчера, 12:39

Всем доброго дня и вечера! Сегодня поговорим с вами о AuSpade Casino. Интересное название, мне понравилось, что то не типичное. Сайт отрисован красиво, дизайн классный и удобный. Обсудим как обычно платежки это наверное самое главное везде) dелал депозит и с карт [...]

вчера, 12:38

Winvala casino знаком с вашим проектом с самого открытия и все очень сильно понравилось. Небольшие баги с запуска это распространеная проблема всех новых проектов, но со временем все в норме. Оформление сайта довольно приятное, сразу чувствуется азарт и грандиозные победы [...]

вчера, 12:29

Всех приветствую Казино pinco более менее хорошое воспоминание , делал один депозит после этого не играл какое то время мне начали присылать бонусы фриспины по 75 штук , играл играл в итоге в какое то время я смог отыграть и поставил на вывод 5000 рублей после чего мне почт [...]

вчера, 12:17

Всем привет хочу рассказать свой опыт в fugu casino Вобщем был зарегистрирован тут давно но депозит был всего один с момента выхода очередного этого казино от сетки Роялов. Спустя год я решил попробовать поиграть, думал может хоть щас заиграло, но нет как итог за один день [...]

вчера, 12:07

Всем привет форумчане :) Пoигpывaю тут бoльшe гoдa вpeмя oт вpeмeни. Bнocил нecкoлькo paз дeпoзит нa минимaльную cумму. B ocнoвнoм пo итoгaм игpы oкaзывaлcя в минуce. Нo этo вooбщe oбычнoe явлeниe вo мнoгиx кaзинo, тaк чтo ocoбo нe paccтpoилcя. Игpaю paди удoвoльcтвия в ocн [...]

Все отзывы

Форум казино