Жалобы на Volna Casino | Список проблем игроков

#82 в рейтинге с оценкой 60/100

Расчет рейтинга Volna Casino

Эту оценку поставили реальные пользователи нашего сайта. Вместе с нашей Уникальной Системой Рейтинга Казино это позволяет составить автоматический расчет, основанный на фактах о казино и актуальных данных, собранных со всего Интернета. Как формируется общий рейтинг казино на LatestCasinoBonuses и подробнее об этой АРС читайте в нашем блоге.

Параметр ранжирования	Расчетная величина
Процедура регистрации	73.535
Работа с комьюнити (поддержка, представитель, ADR)	260
Честность условий T&C	90
Соблюдение казино своих же T&C	100
Стабильность платежей	180
Лицензирование (число лицензий, авторитет регулятора)	170
Авторитет оператора	7
Возраст бренда	28
Сертификация	0.08
Награды	0.06
Аудит процента выплат	0.08
Ограничения по странам	1.55
Самоисключение	0.02
Живой чат	50
Форма обратной связи	0.07
E-mail	23
Телефон	0.05
Мессенджеры	0.07
Почтовый адрес	25
Время работы саппорта	90
Языковая адаптация	11.136
Разнообразие клиентов казино	105.7
Рейтинг платформы	0
Рейтинг ПО	97.55
Портфель игр	113.17
Оригинальный софт (без скриптов)	90
Валюты	29.76
Методы депозита	39.56
Методы вывода	36.39
Верификация	0.07
Холд при выводе	90
Минимальный депозит	2.88
Минимальный вывод	2.88
Лимиты вывода	19.04
Время обработки заявки на вывод	1.13
Сроки выплат на ЭПС	3.38
Сроки выплат на карты	1.33
Сроки выплат на банк	0.35
Частота обновления и качество бонусов	119.125
Дополнительные сервисы	35
Поддержка криптовалют	70
Социальные факторы	39.66
Коэффициент понижения в связи с жалобами	(8.81)
Коэффициент повышения в связи с Белым списком	80
ИТОГО АРС	2077.82
Средняя оценка асессоров	398.67
Средняя оценка пользователей	54
ОБЩАЯ ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА	2530.49

Метод расчета

К обзору

Регистрация и лицензирование

Принцип выставления лучших оценок разным лицензиям - репутация, отношение к проблемам игроков. Средняя категория (оценка 5) - нормальные правительства нормальных стран, скорее всего там все ок. Но казино с такими лицензиями единицы, большинство принимают игроков только своей страны => оценка пять. Все что ниже - очень слабо во всех отношениях.

United Kingdom, Isle of Man, Alderney = 10

States of Jersey, Kahnawake = 9 и 8

Malta, Gibraltar, Estonia = 7

Nevada = 6

Germany, Italy, France, Sweden, Denmark, Belgium, Ireland, Austria, Belize, Spain = 5

Curacao, New Zealand = 4

Остальная часть раздела Юрисдикции = 3

Лицензия не на азартные игры / Нет лицензии = 1

Софт / RTP (% отдачи)

Авторитетность и качество ПО + факт лицензирования самого производителя ПО в надежной юрисдикции + Количество софтов в казино.

Microgaming, NetEnt = 10

Novomatic, Cryptologic, IGT = 9

Betsoft = 8

PlayTech, WMS = 7

RTG, Rival, Rival = 6

MegaJack, Chartwell, Random Logic = 4

Скрипты или Отсутствие лицензии (даже при наличии официального софта) = 1

Честность и надежность

Поведение администрации казинов в целом: соблюдение заявленного Регламента, разного рода Политик и T&C.

Касса/Банк и Скорость выплат

Количество и качество платежных систем. Ограничения по мин и макс выводу. Лимиты. Сроки выплат.

Дизайн и юзабилити

Возможность интуитивного и простого использования казино в целом.

Бонусы и акции

Наличие, качество и количество бонусов, бонусная политика; дополнительные поощрения игрокам.

Качество службы поддержки

Качество работы саппорта: наличие онлайн чата, скайпа, скорость, полнота и ясность ответа на сообщения.

Рейтинг АРС

К обзору

Предложить правки

Сравнение

Рейтинг казино

2 530

Отзывов

Обсуждений

Бонусов

Слотов

10130

Софтов

Представитель на сайте

Посредник в спорах

Запрещено в вашей стране

Volna Casino запрещено в вашей стране

Проблемы с самоограничением

Самоотвод от игры либо не реализован вообще, либо крайне сильно и неадекватно усложнен его процесс (игрок не может ограничиться в один клик с одной стороны, а с другой - разблокировка происходит по первому запросу в саппорте).

Обзор Претензии Бонусы Слоты Отзывы Обсуждения Вопросы События

Рейтинг ARS

60.6% ^(#82)

Рейтинг игроков

54% ⁽³²⁾

Рейтинг мнений

+1 ⁽¹¹⁾

Динамика оценок

Детали расчета

Метод расчета

Volna Casino

Решенных проблем

36 из 36

Процент решенных

100 %

Ср. время жизни жалобы

6.5 дн.

Ср. сумма претензии

475.9 USD

Читать обзор Оформить новую жалобу

Volna Casino

Лучшее

все новые рейтинг лучшие топовые проверенные лицензированные популярные белый список чёрный список честные с репутацией надежные отзывы Live казино мобильные виртуальные русские украинские белорусские на рубли на гривны на тенге крипто казино на биткоины на Qiwi на Webmoney на Яндекс Деньги на Skrill деньги за регистрацию бесплатные минимальный депозит минимальные ставки с быстрой регистрацией без верификации анонимные с реальным выводом с быстрым выводом с контролем игромании со ставками на спорт с покер-румом со ставками киберспорт с DeFi с NFT в метавселенных рулетка на рубли live рулетка

Очистить фильтры

Очистить

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $671

2 недели назад

Добрый день! В течение 5 дней не могу дождаться выплаты в 50000 рублей. Раньше таких проблем с выводом выигрышей не н [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $250

2 месяца назад

Добрый день всем) столкнулся с такой проблемой на проекте Volna. 2 раза отменили выплату на карту по сбп в размере 250US [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $149

2 месяца назад

Здравствуйте! Третий день не могу получить выплату в размере 12000 рублей. Находится в обработке платежной системы, от к [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $63

3 месяца назад

Здравствуйте вот уже больше суток мне не выводят 5000р пишут что заявка одобрена но на сайте у них до сих пор висит в [...]

Открыть

Решена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $2100

3 месяца назад

Добрый день. Выиграл в своей любимой игре дог хаусе, потом запросили видео верификацию, прошел ее несколько дней назад, [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $64

3 месяца назад

Добрый день! С 04.07.2025 г. не могу получить свою выплату на сумму 5000 рублей. От казино бесконечные отписки от том, ч [...]

Открыть

Решена

Бонус не выдан

Сумма претензии:: $5900

6 месяцев назад

Здравствуйте, с 25.03. по 31.03 участвовал в акции « Reels of Bloom » от Relax Gaming. Занял призовое 6 место. Скрин сд [...]

Открыть

Решена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $142

6 месяцев назад

Здравствуйте Отыграл бонус, как всегда в этой сетке попросили депозит на суму бонуса и отвагерить его х3, но перед де [...]

Открыть

Решена

Бонус не выдан

Сумма претензии:: N/A

7 месяцев назад

Сделал депозит в казино Волна, под ФС в слоте Zeus Fortune. Появилось сообщение, что ФС выданы, но при заходе в игру их [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $0.50

9 месяцев назад

Хочу пожаловаться на казино Волна. Я уже давно на этом казино, в общем совсем плохо не могу сказать, но в последнее врем [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $28

9 месяцев назад

30 декабря 2024 года я сделал депозит в казино волна в размере 3.043 руб сегодня у нас 8 января 2025 года так депозит и [...]

Открыть

Решена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $150

9 месяцев назад

верификация была пройдена ранее. До этого уже выводил выплату. Но сегодня столкнулся с проблемой,отмена выплаты. В подде [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $50

11 месяцев назад

Казино Volna не выводят 5000р уже неделю. На сайте написано что деньги выведены,на самом деле ни чего не пришло. Предост [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $20

11 месяцев назад

Здравствуйте с казино Volna очередная проблема с депозитом, своровали деньги и третьи сутки не зачисляют депозит , у под [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $205

12 месяцев назад

здравствуйте. С казино Волна не могу вывести деньги 20000 тыс , сначало они возвращались обратно на кошелек, теперь вися [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $30

1 год назад

Добрый день, казино не выводит деньги, у них изначально была проблема с платёжной системой, в аккаунте написано выполнен [...]

Открыть

Решена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $100

1 год назад

Добрый день. Прошу помощи в решении вопроса вывода средств с казино Волна . С 17.09.25 было порядка 10 отмен, ввиду пр [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $100

1 год назад

Сделал депозит по СБП на карту указанную казино при пополнении баланса. С карты успешно списались деньги а на балансе ка [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $200

1 год назад

Прошу помочь в решении моей проблемы, уже на протяжении около 3 дней я ставлю деньги на вывод и каждый раз казино отменя [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $109.72

1 год назад

Не могу получить свою выплату , ссылаются на сбой в платёжной системы , уже 10 раз оформляла заявку на вывод и ответ оди [...]

Открыть

Отзывы игроков

Написать отзыв

вчера, 07:48

Доброе утро, уважаемые форумчане)) Сегодня оставлю отзыв о недавно вышедшем казино. На самом деле играю в этом казино не очень давно), и в целом впечатления весьма хорошие). Бонус на первый депозит вы получите 100%, за второй депозит — 50%). Вы проиграли сумму депозита и теп [...]

вчера, 00:04

Около года назад начал играть в 1win после того как посмотрел стрим Папича и решил проверить всё сам. Сайт и мобильное приложение работают шустро, интерфейс понятный, поиск по провайдерам и фильтры помогают быстро находить нужные слоты, лайв и ставки, так что переходить межд [...]

среда, 18:34

По началу был скепсис, типо очередной типовой «казик с бонусом», но решил закинуть 2к ради теста. В итоге сижу тут уже месяц, иногда даже выхожу в плюс. Слоты катаю в основном от NetEnt и Nolimit. Визуал и геймплей кайф, особенно если заходит бонуска. Один раз поднял х500 в [...]

среда, 17:02

Добрый вечер, уважаемые игроки и форумчане) Сегодня хочу оставить отзыв о данном заведении. Зарегистрировался в две тысячи двадцать четвёртом году примерно) Делал не раз в данном заведении депозиты. Ну, мне не удалось выиграть в данном заведении крупную сумму, и не очень кру [...]

среда, 15:54

Играл на Ваваде пару недель, и в целом норм, впечатление пока хорошее! Слоты довольно разнообразные, есть интересные автоматы, которые реально могут дать неплохой выигрыш. Пару раз везло, даже неплохие суммы вытащил, так что если повезет, то можно и не плохо подняться. РТП в [...]

среда, 15:29

Добрый день, уважаемые игроки) Хочу оставить отзыв про данное казино. Отличное казино, играю более двух-трёх месяцев. Разнообразия игр хватает, и мне очень нравится данное казино) На первый депозит — 100% бонус, и легко можно отыграть) Очень часто проводят разные акции и тур [...]

среда, 13:59

Всем привет. В джетоне зарегистрировался в сентябре. Делюсь своим отзывом. Про сам проект знал еще давно, но доверия не вызывал. Потом периодически это название мелькало внутри форума и в итоге решился там зарегистрироваться. Сам сайт сделан хорошо. Радует глаз, все поня [...]

Все отзывы

Форум о казино