Жалобы на Volna Casino | Список проблем игроков

#82 в рейтинге с оценкой 60/100

Расчет рейтинга Volna Casino

Эту оценку поставили реальные пользователи нашего сайта. Вместе с нашей Уникальной Системой Рейтинга Казино это позволяет составить автоматический расчет, основанный на фактах о казино и актуальных данных, собранных со всего Интернета. Как формируется общий рейтинг казино на LatestCasinoBonuses и подробнее об этой АРС читайте в нашем блоге.

Параметр ранжирования	Расчетная величина
Процедура регистрации	73.535
Работа с комьюнити (поддержка, представитель, ADR)	260
Честность условий T&C	90
Соблюдение казино своих же T&C	100
Стабильность платежей	180
Лицензирование (число лицензий, авторитет регулятора)	170
Авторитет оператора	7
Возраст бренда	28
Сертификация	0.08
Награды	0.06
Аудит процента выплат	0.08
Ограничения по странам	1.55
Самоисключение	0.02
Живой чат	50
Форма обратной связи	0.07
E-mail	23
Телефон	0.05
Мессенджеры	0.07
Почтовый адрес	25
Время работы саппорта	90
Языковая адаптация	11.136
Разнообразие клиентов казино	105.7
Рейтинг платформы	0
Рейтинг ПО	97.55
Портфель игр	113.17
Оригинальный софт (без скриптов)	90
Валюты	29.76
Методы депозита	39.56
Методы вывода	36.39
Верификация	0.07
Холд при выводе	90
Минимальный депозит	2.88
Минимальный вывод	2.88
Лимиты вывода	19.04
Время обработки заявки на вывод	1.13
Сроки выплат на ЭПС	3.38
Сроки выплат на карты	1.33
Сроки выплат на банк	0.35
Частота обновления и качество бонусов	119.125
Дополнительные сервисы	35
Поддержка криптовалют	70
Социальные факторы	39.66
Коэффициент понижения в связи с жалобами	(8.81)
Коэффициент повышения в связи с Белым списком	80
ИТОГО АРС	2077.82
Средняя оценка асессоров	398.67
Средняя оценка пользователей	54
ОБЩАЯ ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА	2530.49

Метод расчета

К обзору

Регистрация и лицензирование

Принцип выставления лучших оценок разным лицензиям - репутация, отношение к проблемам игроков. Средняя категория (оценка 5) - нормальные правительства нормальных стран, скорее всего там все ок. Но казино с такими лицензиями единицы, большинство принимают игроков только своей страны => оценка пять. Все что ниже - очень слабо во всех отношениях.

United Kingdom, Isle of Man, Alderney = 10

States of Jersey, Kahnawake = 9 и 8

Malta, Gibraltar, Estonia = 7

Nevada = 6

Germany, Italy, France, Sweden, Denmark, Belgium, Ireland, Austria, Belize, Spain = 5

Curacao, New Zealand = 4

Остальная часть раздела Юрисдикции = 3

Лицензия не на азартные игры / Нет лицензии = 1

Софт / RTP (% отдачи)

Авторитетность и качество ПО + факт лицензирования самого производителя ПО в надежной юрисдикции + Количество софтов в казино.

Microgaming, NetEnt = 10

Novomatic, Cryptologic, IGT = 9

Betsoft = 8

PlayTech, WMS = 7

RTG, Rival, Rival = 6

MegaJack, Chartwell, Random Logic = 4

Скрипты или Отсутствие лицензии (даже при наличии официального софта) = 1

Честность и надежность

Поведение администрации казинов в целом: соблюдение заявленного Регламента, разного рода Политик и T&C.

Касса/Банк и Скорость выплат

Количество и качество платежных систем. Ограничения по мин и макс выводу. Лимиты. Сроки выплат.

Дизайн и юзабилити

Возможность интуитивного и простого использования казино в целом.

Бонусы и акции

Наличие, качество и количество бонусов, бонусная политика; дополнительные поощрения игрокам.

Качество службы поддержки

Качество работы саппорта: наличие онлайн чата, скайпа, скорость, полнота и ясность ответа на сообщения.

Рейтинг АРС

К обзору

Предложить правки

Сравнение

Рейтинг казино

2 530

Отзывов

Обсуждений

Бонусов

Слотов

10130

Софтов

Представитель на сайте

Посредник в спорах

Запрещено в вашей стране

Volna Casino запрещено в вашей стране

Проблемы с самоограничением

Самоотвод от игры либо не реализован вообще, либо крайне сильно и неадекватно усложнен его процесс (игрок не может ограничиться в один клик с одной стороны, а с другой - разблокировка происходит по первому запросу в саппорте).

Обзор Претензии Бонусы Слоты Отзывы Обсуждения Вопросы События

Рейтинг ARS

60.6% ^(#82)

Рейтинг игроков

54% ⁽³²⁾

Рейтинг мнений

+1 ⁽¹¹⁾

Динамика оценок

Детали расчета

Метод расчета

Volna Casino

Решенных проблем

36 из 36

Процент решенных

100 %

Ср. время жизни жалобы

6.5 дн.

Ср. сумма претензии

475.9 USD

Читать обзор Оформить новую жалобу

Volna Casino

Лучшее

все новые рейтинг лучшие топовые проверенные лицензированные популярные белый список чёрный список честные с репутацией надежные отзывы Live казино мобильные виртуальные русские украинские белорусские на рубли на гривны на тенге крипто казино на биткоины на Qiwi на Webmoney на Яндекс Деньги на Skrill деньги за регистрацию бесплатные минимальный депозит минимальные ставки с быстрой регистрацией без верификации анонимные с реальным выводом с быстрым выводом с контролем игромании со ставками на спорт с покер-румом со ставками киберспорт с DeFi с NFT в метавселенных рулетка на рубли live рулетка

Очистить фильтры

Очистить

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $307.91

1 год назад

Добрый день, ситуация такая, поставил на вывод 307,91 USD в итоге отменяют вывод, уже 6 отмененных выводов, поддержка на [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $500

2 года назад

Добрый вечер. Ситуация такая отменяют каждый вывод и ссылаются на тех сбои. В чате говорят это редкий случай бла-бла, по [...]

Открыть

Решена

Бонус не выдан

Сумма претензии:: $55

2 года назад

Смысла расписывать много нет все аналогичто этой жалобе /casino-complaints/bonusy/glyuki-bonusa/legzo-casino-govoryat-vz [...]

Открыть

Решена

Глюки софта

Сумма претензии:: $500

3 года назад

Это пока что не жалоба, в том смысле, что направлять ее в казино пока что не нужно, так как процесс решения идет, но все [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $350

3 года назад

Решила зарегистрироваться в данном казино volna , сразу же до внесения депозитов верифицировала аккаунт , спросила в чат [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $230

3 года назад

Казино всячески не желает выплачивать выигрыш ничем не объясняя, прикрываясь проверкой. Сначала были предоставлены им ну [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $750

2 года назад

Добрый вечер. Создавал заявку на выплату 25 числа еще, спустя почти 3 дня до сих пор сразу отклоняют выплату сообщая яко [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $25

3 года назад

Переводила деньги через СПБ ,деньги так и не поступили ,писала тех поддержке пишут ждите ,писала на почту то ж самое ! [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $328.79

3 года назад

Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой , сделал депозит на казино volna но по каким то причинам он не поступил на иг [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $92

3 года назад

Здравствуйте, играю в казино волна. 26.10.2022 сделал депозит в размере 6200 тыс.р., который до сих пор не зачислен. В ч [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $49

3 года назад

Делал депозиты в это заведение не раз и всё было хорошо . Но один раз депозит не пришел . Обратился в поддержку и деньги [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $150

3 года назад

Приветствую всех кто читает данную жалобу. Ситуация такова, сделал депозит 30 октября через криптовалюту LTC в размере [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $62.72

3 года назад

Здравствуйте, 6 мая сделал депозит 4000 рублей с банковской карты Тинькоф в казино Volna, депозит не зачислили, банковск [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $831

3 года назад

Здравствуйте, четверо суток не выводят выплату в онлайн казино VOLNA на пиастрикс 6 числа выиграл бездепозитный бонус [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $567

3 года назад

Добрый не хотят выводить деньги задеживают не понятно как и почему. Играл только лайв игры запись стрима есть. Решил н [...]

Открыть

Решена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $2000

2 года назад

Доброго времени суток ,хочу начать с того что я с небольшими дефекатими ,и мало асоциальен,кроме церкви и работы на мета [...]

Открыть

Отклонена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $20

2 месяца назад

Здравствуйте такая ситуация 06.08.25 я написал в чат поддержки казино что хочу заблокировать аккаунт по причине лудом [...]

Открыть

Отклонена

Нарушение бонусных правил

Сумма претензии:: $71.25

9 месяцев назад

Отыграл бонусные деньги на казино Volna,а выводить отказываются требую депозит на ту же сумму с отыгрышем х3 Все разгов [...]

Открыть

Отклонена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $50

11 месяцев назад

Казино Volna не выводят 5000р с 06.11.24. На сайте написано что деньги выведены,на самом деле ни чего не пришло. Предост [...]

Открыть

Отклонена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $900

1 год назад

Здравствуйте В общем ситуация такая игра в казино волна был бонус был бонус 500 руб с вагнером В общем играл на время от [...]

Открыть

Отзывы игроков

Написать отзыв

вчера, 15:58

iWild Casino был неприятный опыт игры на бездепозитные фриспины благодаря форуму латесту его помощи помогли решить ситуацию. Играл там ещё до апгрейда казино и когда еще была возможность вносить и выводить средства с помощью пиастрикса кошелька. В целом приветственный [...]

вчера, 14:51

Murkabet Casino оформлен в тёмных тонах, регистрация простая и быстрая как и сама процедура верификации, достаточно загрузить в личном кабинете две фотографии паспорта главную страницу и страницу прописки, а так же загрузить скриншот в моем случае пиастрикса, так как пользу [...]

вчера, 13:47

Одно из первых мною зарегистрированных онлайн заведение Marathon Bet Casino где одновременно присуствовало на тот момент и "Букмекерка" возможность заключать пари на спортивные события и само казино. Регистрация весьма простая и быстрая, есть возможность ставить, играть [...]

вчера, 13:26

В Slot Vibe Casino зарегистрировался после того, как тут на форуме ребята часто публиковали от них промокоды на фриспины и у многих они активировались, даже у тех игроков которые ранее не вносили депозитов, это и подкупило, подтолкнуло меня к регистрация. Регистрация сам [...]

вчера, 12:55

JoyCasino от сетки казино "пошей" х, бонс хотя бонс отрицают этого ) не суть, в целом в своё время были топ казино. Удобная и простая регистрация как сам процесс верификации, лобби казино все сделано максимально аккуратно, интуитивно понятно раздел спорта отдельно, поиско [...]

вчера, 11:49

Everum Casino зарегистрировался, играл практически со дня открытия, всё устраивало поддержка, приветственный пакет бонусов, лояльность, вип уровень, свои турниры как бесплатные с возможностью выиграть бездепозитные фриспины как и за "монеты" их зачисляли на аккаунт за актив [...]

вчера, 11:32

BC.Game Casino крипто казино регистрация максимально простая, верификация так же за подтверждения и повышения вип уровня выдаются всякие приятные "ачевички " ввиде фриспинов, либо кэш на баланс казино, так же часто шлют на почту ссылку, промокоды с бонусами до определённой с [...]

Все отзывы

Форум о казино