
1GoodBet Casino после отыгрыша приветсвенного бонуса с меня списали почти всю его сумму на 1280 USD
Претензия sonicgodx к 1Good Bet Casino от 20.03.2023

Зарегистрировался в этом казино, пополнил баланс, получил бонус на 100% к депозиту. Сделав депозит в 1000$ не заметив что бонус нужно активировать не получил сначала бонус, но отписав в техподдержку его начислили вручную, после чего начал отыгрывать бонус. По правилам акции после отыгрыша вейджера бонусный баланс должен перейти на основной счет, но перенесли только 66.99$ из 1340$. На данных скринах видно что баланс был 1200$+ (отписывал в тп чтобы уточнить вопрос по бонусной акции и прикреплял скриншоты), спустя какое то время вейджер был окончен и после последней ставки на реальный баланс было зачислено всего 66$. Прошу разобраться в данной ситуации. На почте также полнейший игнор, хотя во время процедуры верификации отвечали мгновенно.
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на 1Good Bet Casino
Претензии к 1Good Bet Casino



Автор жалобы
Параметры | Жалоба на 1Good Bet Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | sonicgodx |
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 20 марта 2023
час назад прислали письмо что обнаружили проблему и усердно работают над ней
Забыли вернуть 60$, но черт с ними. На выводе вот такой прикол теперь. Причем играть в слоты я могу, а вот вывести деньги нет. Тп отписывается скриптами что нужно писать на почту, на почте ответа нет (даже то что баланс вернули они меня не уведомили об этом, случайно зашел в аккаунт и увидел)
Вопрос решен, деньги вывели
Жалоба решена