1GoodBet Casino после отыгрыша приветсвенного бонуса с меня списали почти всю его сумму на 1280 USD

Зарегистрировался в этом казино, пополнил баланс, получил бонус на 100% к депозиту. Сделав депозит в 1000$ не заметив что бонус нужно активировать не получил сначала бонус, но отписав в техподдержку его начислили вручную, после чего начал отыгрывать бонус. По правилам акции после отыгрыша вейджера бонусный баланс должен перейти на основной счет, но перенесли только 66.99$ из 1340$. На данных скринах видно что баланс был 1200$+ (отписывал в тп чтобы уточнить вопрос по бонусной акции и прикреплял скриншоты), спустя какое то время вейджер был окончен и после последней ставки на реальный баланс было зачислено всего 66$. Прошу разобраться в данной ситуации. На почте также полнейший игнор, хотя во время процедуры верификации отвечали мгновенно.