
1Win Casino: отправил документы и был заблокирован в момент игры на 71.000 RUB
Претензия zorka к 1Win Casino от 08.05.2025

Заблокировали аккаунт без толкового объяснения причин, поддержка перестала отвечать.
Я внес депозит своих средств, выиграл 88000, но когда решил вывести — у меня запросили верификацию(аккаунту болкк 3-ех лет). Думаю бог с ним пройду. В итоге пока ждал итогов верификации решил поиграть, но тут в моменте на балансе в 71000 меня выкинуло из аккаунта и больше не впускало. Поддержка отправила шаблонное сообщение, и потом не отвечала. Готов на любые проверки, скрины пруфоф приложил.
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на 1Win Casino
Претензии к 1Win Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | zorka |
Жалоба направлена в казино
Есть вообще шансы на разбан?Я правда ничего не нарушал
Опубликовано: 8 мая, 13:14
Разберусь
Здравствуйте!
По итогам проверки Ваш аккаунт был заблокирован за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила): Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия.
Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому, никогда не выносим безосновательных решений.
С Уважением, команда 1win.
Опубликовано: 8 мая, 14:49
А можно хоть немного конкретики?Я уверен что ничего из этого не нарушал
У игрока есть дубли
Напоминаю, все платёжные методы должны принадлежать исключительно владельцу аккаунта
Жалоба отклонена