1Win Casino: отправил документы и был заблокирован в момент игры на 71.000 RUB
Претензия zorka к 1Win Casino от 08.05.2025
Заблокировали аккаунт без толкового объяснения причин, поддержка перестала отвечать.
Я внес депозит своих средств, выиграл 88000, но когда решил вывести — у меня запросили верификацию(аккаунту болкк 3-ех лет). Думаю бог с ним пройду. В итоге пока ждал итогов верификации решил поиграть, но тут в моменте на балансе в 71000 меня выкинуло из аккаунта и больше не впускало. Поддержка отправила шаблонное сообщение, и потом не отвечала. Готов на любые проверки, скрины пруфоф приложил.
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на 1Win Casino
Претензии к 1Win Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 8 мая 2025 г. в 13:09 |
| Последняя редакция | 15 мая 2025 г. в 17:33 |
| Просмотров | 333 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Есть вообще шансы на разбан?Я правда ничего не нарушал
Опубликовано: 8 мая 2025 г.
Разберусь
Здравствуйте!
По итогам проверки Ваш аккаунт был заблокирован за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила): Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия.
Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому, никогда не выносим безосновательных решений.
С Уважением, команда 1win.
Опубликовано: 8 мая 2025 г.
А можно хоть немного конкретики?Я уверен что ничего из этого не нарушал
У игрока есть дубли
Напоминаю, все платёжные методы должны принадлежать исключительно владельцу аккаунта
Жалоба отклонена