1xBet Casino: 2 недели прошло, а по верификации молчат

Доброго времени суток! В общем имею аккаунт в данной БК около 10 лет, ранее активно там играл, вроде проблем особо не испытывал, но со временем перебрался на цупис конторы. Сейчас решил вернуться к истокам так сказать, попробовать снова 1хбет. И видимо за время моего отсутствие очень много поменялось. При первом же запросе выплаты, у меня запросили верификацию. Я предоставил все документы, на что мне сказали, что ответ по поводу верификации поступит мне в «ближайшее время». Прошло 2 недели, тишина. Я пишу им, спрашиваю, мне говорят обрабатывается в порядке очереди, якобы ожидайте. Проходит уже 3 недели, до сих пор тишина. Я понять не могу, у них один сотрудник что ли на всю компанию, что за такой длительный срок до меня очередь даже не дошла. У меня там лежит приличная сумма, мне на них жить нужно, а они мне просто их не отдают и затягивают будто специально, ждут пока я их обратно проиграю. На вашем сайте данное казино в черном списке и правильно! А вот на соседнем форуме у данного казино такой хороший рейтинг, оно у них в топе. Я изначально решил оставить жалобу на них там. Они дали срок одну недели на ответ представителю казино. Он не ответил и они просто взяли и закрыли тему)) Нормально, а рейтинг у них там дальше 4,9\5. Я конечно ни на что уже не рассчитываю, но может вы как-то поможете в решение моей проблемы и повлияете на них. Просто был бы хотя бы регламентированный срок, например месяц, два и т.д. Хотя бы было понятно сколько ждать, а сейчас такое ощущение что я и к лету своих денег не получу.