1xBet Casino: не могу открыть аккаунт по лудомании
Причина
Сумма
$50000
Автор
emka2001z
Статус
Отклонена
Дата
08-09-2025
Претензия emka2001z к 1xBet Casino от 08.09.2025
emka2001z
В общем где то месяцев 6 назад я деактивировал свой аккаунт на 3 месяца,из за игровок зависимости.Спустя 3 месяца я попробывал зайти но аккаунт так же деактивирован.Делал всё через службу поддержки.Теперь же написал в тех поддержку чтобы активировать пишут чтобы написал в почту.Написал в почту так же игнорят уже примерно месяц)Аккаунт был минусовой,примерно 50тысяч долларов у них проиграл,но относяться ко мне как к дерьму.Никто не помогает,хочеться вернуть свой аккаунт но никак не могу,надеюсь поможете..
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1xBet Casino
Решенных проблем
241 из 313
Процент решенных
77 %
Ср. время жизни жалобы
27.8 дн.
Ср. сумма претензии
$494.8
Жалоба на казино
Претензии к 1xBet Casino
На реакцию игрока: 29 ч
1xBet Casino
1xBet Casino: с 10.10.2025 нет моего депозита на 15.000 RUB
Здравствуй,дорогой админ ! Прошу помочь вернуть свой депозит .10 октября я внесла депозит в 1 x bet на сумму 15000р .До [...]
Решена
1xBet Casino
1xBet Casino: не блокируют аккаунт по моей просьбе
Не блокируют аккаунт по моей просьбе [...]
Решена
1xBet Casino
1xBet Casino: с 09.10.2025 отменяют мою выплату на 126 USD
Sayt 1xbet uje 10 raz podrayt otkazivaet vivodit vivod bez pri4in [...]
Отклонена
1xBet Casino
1xBet Casino: с 25.09.2025 не выводят деньги с их платёжной системы на 1144 USD
Не могу вывести свои деньги с 25.09.2025г пополнял и выводил через кассу topdepru,в поддержке кассы отвечают шаблонами о [...]
На реакцию игрока: 54 ч
1xBet Casino
1xBet Casino: произошёл договорной матч
Здравствуйте ув представители форума и представитель 1xBet ситуация такая, обидно что я вип игрок со стажем 7 лет у них [...]
На реакцию казино: 61 ч
1xBet Casino
1xBet Casino: отказываются менять номер в аккаунте и не могу сделать выплату на 192 USD
Аккаунт зареган на Рф и номер соотвественно был указан российский, там давно не живу и возвращаться не собираюсь. Сотруд [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | emka2001z |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
По действующей лицензии они не имеют прав на открытие вашего аккаунт раньше срока
@vyacheslavlenin прошло больше 3-х месяцев,они попросили у меня какую то справку от лудомании,я не собираюсь идти в больницу из за этой справки,думаю и так ясно почему.В чем проблема активировать аккаунт который я сам деактивировал,я понимаю есть правила и они его придерживаються,но я дал ясно понять им всем что никакой лудомании у меня нету,и вообще прошло больше 3-х месяцев стоило бы уже активировать им по таймеру
Опубликовано: 9 сентября, 09:52
А блокировку вы устанавливали на сколько?
@vyacheslavlenin сказал чтобы установили на 3-5 месяцев,но как итог прошло уже 6 месяцев никакого ответа
Добрый день.
Благодарим за ваше обращение. Хотим отметить, что при установке ограничения/блокировки по причине игровой зависимости, счет блокируется бессрочно согласно политике ответственной игры и требованиям лицензирующих органов. Разблокировка счета возможна только после предоставления официальной медицинской справки, подтверждающей отсутствие игровой зависимости.
Именно по этой причине наши коллеги ожидают соответствующий документ на почту [email protected] для возможности рассмотрения вашего запроса по восстановлению доступа. Данная мера направлена на защиту интересов игроков и соблюдение международных стандартов ответственной игры.
Благодарим за понимание и надеемся на скорейшее предоставление необходимых документов.
С уважением,
Команда 1xBet
Как я выше и писал
Всё в рамках обновлённых правил регулятора
Жалоба отклонена