1xBet Casino: не могу открыть аккаунт по лудомании
Причина
Жалобы на недоступность онлайн казино
Сумма
$50000
Автор
emka2001z
Статус
Отклонена
Дата
08.09.2025
Претензия emka2001z к 1xBet Casino от 08.09.2025
emka2001z
В общем где то месяцев 6 назад я деактивировал свой аккаунт на 3 месяца,из за игровок зависимости.Спустя 3 месяца я попробывал зайти но аккаунт так же деактивирован.Делал всё через службу поддержки.Теперь же написал в тех поддержку чтобы активировать пишут чтобы написал в почту.Написал в почту так же игнорят уже примерно месяц)Аккаунт был минусовой,примерно 50тысяч долларов у них проиграл,но относяться ко мне как к дерьму.Никто не помогает,хочеться вернуть свой аккаунт но никак не могу,надеюсь поможете..
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1xBet Casino
Решенных проблем
249 из 324
Процент решенных
76.9 %
Ср. время жизни жалобы
28.1 дн.
Ср. сумма претензии
$515.5
Жалоба на казино
Претензии к 1xBet Casino
На реакцию казино: 37 ч
1xBet Casino
1xBet Casino: с 11.03.2026 всеми способами оттягивают выплату на 20.000.000 RUB
Доброго времени суток!
Казино 1xbet задерживает выплату крупной суммы, которую я честно выиграл 11 марта 2026 года (и [...]
Отклонена
1xBet Casino
1xBet Casino: 24.02.2026 списали деньги на 2300 USD
Добрый день, в общем ситуация такая, регистрировался еще в 2013 году, играл немного насколько помню, потом перешел на цу [...]
На реакцию казино: 37 ч
1xBet Casino
1xBet Casino: 5 лет не могут разблокировать счет
Всем привет. в 2021 году поднял в 1xbet 300к+ и после этого началось приключение в целых 5 лет. По сей день запрашивают [...]
Отклонена
1xBet Casino
1xBet Casino: с 15.02.2026 утеряны 2 депозита
Здравствуйте 15.02.2026 отправил деньги на депозит два раза, разница времени 3 часа и оба не дошли,на вопрос почему опер [...]
Решена
1xBet Casino
1xBet Casino: 2 недели прошло, а по верификации молчат
Доброго времени суток! В общем имею аккаунт в данной БК около 10 лет, ранее активно там играл, вроде проблем особо не ис [...]
Решена
1xBet Casino
1xBet Casino: с 13.02.2026 затягивают с верификацией и выплатой на 2000 USD
1xbet уже неделю проводить верификацию. Фото документов, фото карт, выписки из банка счета предоставил. Под разными пред [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | emka2001z |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
По действующей лицензии они не имеют прав на открытие вашего аккаунт раньше срока
@vyacheslavlenin прошло больше 3-х месяцев,они попросили у меня какую то справку от лудомании,я не собираюсь идти в больницу из за этой справки,думаю и так ясно почему.В чем проблема активировать аккаунт который я сам деактивировал,я понимаю есть правила и они его придерживаються,но я дал ясно понять им всем что никакой лудомании у меня нету,и вообще прошло больше 3-х месяцев стоило бы уже активировать им по таймеру
Опубликовано: 9 сентября 2025
А блокировку вы устанавливали на сколько?
@vyacheslavlenin сказал чтобы установили на 3-5 месяцев,но как итог прошло уже 6 месяцев никакого ответа
Добрый день.
Благодарим за ваше обращение. Хотим отметить, что при установке ограничения/блокировки по причине игровой зависимости, счет блокируется бессрочно согласно политике ответственной игры и требованиям лицензирующих органов. Разблокировка счета возможна только после предоставления официальной медицинской справки, подтверждающей отсутствие игровой зависимости.
Именно по этой причине наши коллеги ожидают соответствующий документ на почту [email protected] для возможности рассмотрения вашего запроса по восстановлению доступа. Данная мера направлена на защиту интересов игроков и соблюдение международных стандартов ответственной игры.
Благодарим за понимание и надеемся на скорейшее предоставление необходимых документов.
С уважением,
Команда 1xBet
Как я выше и писал
Всё в рамках обновлённых правил регулятора
Жалоба отклонена