1xBet Casino: произошёл договорной матч
Претензия Buarpa к 1xBet Casino от 03.10.2025
Здравствуйте ув представители форума и представитель 1xBet ситуация такая, обидно что я вип игрок со стажем 7 лет у них ежедневно веду активные ставки игры и ко мне проявляют такое отношения. не будь у меня видео запись эфира я бы таки не чего не знал. Такого ещё не где не когда я не видел чтобы так открыто вели не спортивный характер игры и представители 1хбет чтобы утверждали детские сказки со словами игроки устали и разница в счёта по этому и они типо вели уже не спортивный характер это либо вы с ними за одно либо вы действительно не чего не смотрите и не понимаете что здесь глупых нету! Ув представители форума прошу вас лично посмотреть видео запись матча и сделать свои выводы и помочь решить вопрос по правилам такие матчи не должны транслироваться и допускаться в Лайве а если выявляются не честные игры или договорные или игроки ведут игру не спортивного характера букмекерская компания обязана анулировать купон. Вот приложу все скриншоты что мне пишет тех поддержка и что я им пишу.
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на 1xBet Casino
Претензии к 1xBet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Buarpa |
Жалоба направлена в казино
Вот сам видео с эфира извините что загрузил на посторонний сайт здесь не получается загрузить! Ув представитель форума и представитель 1хбет можете посмотреть запись матча ru . files.fm/u/vegqs4pcha
и скажите это разве спортивного характера матч?
Добрый день!
Спасибо за обращение.
Мы проверяем информацию. Скоро вернемся с ответом.
Извините за ожидание!
Добрый день.
Как и многие другие букмекерские компании, наша платформа предлагает возможность делать ставки не только на профессиональные, но и на любительские турниры.
Кубок CKSCAA — это студенческий спортивный турнир, проходящий на Филиппинах, в котором участвуют команды университетов и колледжей, входящих в ассоциацию CKSCAA. Турнир имеет полуофициальный, любительский статус. Матчи подобного уровня не регулируются национальными спортивными федерациями, поэтому качество игры и судейства может отличаться от профессиональных лиг.
На момент размещения события на сайте информация о названии турнира была указана, поэтому выбор матча и совершение ставки осуществляется исключительно по усмотрению игрока. В соответствии с пунктом 3.5 Правил, ставка считается принятой после её регистрации на сервере и выдачи онлайн-подтверждения. Зарегистрированные ставки отмене или изменению не подлежат.
Присланное вами видео не содержит признаков или косвенных доказательств договорённого характера матча, поэтому, к сожалению, в перерасчёте ставки будет отказано.
Если у вас имеются дополнительные весомые доказательства, подтверждающие факт возможной договорённости, пожалуйста, направьте их на электронную почту нашей службы поддержки для повторного рассмотрения.
Также обращаем ваше внимание, что ставка была совершена в разделе «Спорт», а не «Казино».
С уважением,
Команда 1xBet
Вы отрицаете что на видео отсутствует какие либо признаки не честной игры? Ув представитель форума прошу вас лично посмотреть запись трансляции я его прислал в чате здесь. И дать свои комментарии. Какой бы турнир или профессионализм в матчах не было, если допускаются какие либо матчи для размещения ставок они должны быть исключительно честными как игроками так и судьями, иначе сами же и суди могут или игроки с данного матча могут совершать подобные ставки от третих лиц зная исход и результат и такими образами поднимать деньги, это уже противоречит вашим же правилам. А в данном видео четко и ясно очевидно что игроки не ведут честную игру и не спортивного характера не обязательно быть профессиональными игроками или командами чтобы в игре видно честная игра или набивания тоталов и фор. Как в данном матче игроки просто ходят не какие действия не предпринимают просто бросают друг другу мяч в корзину при этом не создавая не каких совпортивления а даже наоборот уходят с поле чтобы игрок свободно не бегом а пешими шагами ходил и бросал мяч! На подобные матчи не где документально не кто и даже вы не сможете получить какое либо доказательства что матч договорной не один матч не один спорт не где в документальном порядке не фиксирует то что матч был договорным, чтобы определить честность игры для этого существуют видео записи и специалисты которые по исходу игры выявляют подобные действия как в данном матче. У меня у вас в ставках более чем 500 тысяч купонов на баскетболе и задается вопрос за 7 лет игры совершая столько ставок почему я не когда не разу не обращался к вам с подобным вопросом ? Потому что чисто случайно я заметил данный матч в эфире такого ещё не когда я не видел чтобы так нагло вели не честную игру. Так же обратите внимание ведя постоянно активные крупные ставки у вас имея вип статус по программе вип игрока обращаясь к персональному менеджеру можно получать двойные дополнительные промо игры и промо баллы которые являются единственным кещбеком для раздела спорт ставки в виде обмена промо баллов, раз в 24 часа я самостоятельно получаю баллы от проигранных ставок и депозитов, но имея высокие активности на протяжении долгое время ставок без выводов я обращаюсь после каждого нового депозита после каждого проигрыша пишу на почте чтобы приняли на начисляли дополнительные лояльности а мне постоянно в день по 10 раз присылают шаблонные текста со словами где пишут обнадёживают что если я продолжу совершать ставки и держать активность мне будут начислены и так в день по 3/4 депозитов ставки более чем 10 купонов в день после проигрыша обращаюсь продолжаются в ответ поступать шаблонные текста! Я у вас 7 лет имею стаж ежедневные активные ставки в спорте и ваша компания не принимает не какие меры в виде начисления по системе вип игроку в разделе акции промо баллы за сделанные ставки в двойне больше получайте! Прошу вас и с этим вопросом разобраться предоставляю вам скриншоты. Так же по обращению на почту ваши сотрудники даже не смотрят что у меня ставки с валюты UZS и RUB где ставки с UZS не идут вообще в учёт в накопления по этому и обращаюсь чтобы мне зачисляли соотвествующие лояльности в соответствии моих активных ставок с проигрышами! Уж молчу про какие либо поощарения.
Так же ещё одна проблема ваши сотрудники работают строго по шаблонам даже и не читают что им пишут. У меня был кошелёк в банке Юманиа я у них покупал карту стикер за 1099 в итоге банк заблокировал мне кошелёк и решили вернуть деньги за покупку карты стикера и попросили написать им на почту номер карты куда чтобы они перевели, в разделе пополнить у вас я создавал заявку на 3000 и реквизиты карты предоставил банку они должны были перевести с остатком баланса на счету общее 3000 а они перевели лишь за покупку стикера карты 1099 дата перевода 07.10.2025 соотвественно все мы пониманием что перевод выполнялся не мною и не через онлайн приложения я пишу об этом вашим тупыми сотрудникам а они мне пишут прислать запись экрана видео как вхожу в приложения и открыть чек до них уже неделю не доходит что платёж выполнялся самим банком и банк мне предоставил документ подтверждения перевода где четко ясно отображаются Реквизиты получателя дата и сумма и печать и подпись банка но ваши тупые сотрудники пишут видео и выписку я им объясняют что банком было выполнено заявления по переводу причём в переводе банк ещё предоставил RRN код операции у меня есть запись экрана реквизиты на вашем сайте получателя есть скриншот реквизитов получателя и чек документ который предоставил мне Юмани. Заявка на пополнения было создана на 3000 но банк отправил 1099. Вот все документы и записи приложу донесите до ваших тупые роботизированных сотрудников которые даже не читают когда им пишут что либо и просят того чего нету потому что не один банк не предоставит подобное для этого есть чек и RRN код. Так же не проверив своего получателя на поступления денег ваши сотрудники требуют у меня ещё что то кроме чека и кучу доказательства!
Вот документ и запись экрана во время создания заявки и эти реквизиты указаны в чеке перевода. ru( .) files.fm/u/n49g88y3wk
Уважаемый Игрок,
Благодарим вас за предоставленную информацию и за то, что нашли время подробно описать ситуацию.
Сообщаем, что по вашему депозиту заявка №18014395625 была успешно обработана, и пополнение в размере 3000 было зачислено 15.10.2025 в 20:40:41.
Что касается вашего обращения по спорной ставке (Bet slip №70614504109), мы хотели бы повторно уточнить, что факт неспортивного характера матча не был подтверждён. Проведённая проверка не выявила признаков договорного характера игры или нарушений, которые могли бы служить основанием для аннулирования купонов.
Хотим также отметить, что турнир, на который была сделана ставка, относится к любительским соревнованиям, и уровень игры или судейства в таких матчах может отличаться от профессиональных лиг. Однако это не является основанием для признания матча недействительным, если нет достоверных доказательств несоблюдения спортивных принципов или манипуляции результатом.
Если у вас появятся новые документальные или видеодоказательства, подтверждающие наличие нарушений, вы можете направить их для повторного рассмотрения на электронную почту службы поддержки.
Благодарим за понимание и за ваше многолетнее сотрудничество с нашей компанией.
С уважением,
Команда 1xBet
Жалоба закрыта