1xBet Casino: с 25.04.2025 не поступает мне депозит на 2000 RUB

25.04.2025 пополняла на 2000 рублей через обменник МБ Сервис (ранее пополняла через другие проблем не было). Сделала перевод с кошелька Юмани на выданные реквизиты и скинула скрин, как и было указано. Депозит не поступил. Написала в поддержку бота, там человек потребовал чек в формате пдф, хотя в боте наоборот принимают только скрины переводов. В Юмани чек пдф высылают через 8 часов, как только я его получила отправила в поддержку бота и все. ИГНОРИТ ДО СИХ ПОР, сообщения читает, но не отвечает. Я обратилась в поддержку 1xBet 26.04, предоставила все необходимые чеки, скрины, все что просили, там создали платежное обоащение 4278745, но оно результата не принесло. Вместо того чтобы решать вопрос запрашивают одно и то же по несколько раз, в чате поддержки стандартные отписки. А сегодня увидела, что данный обменник МБ Сервис вообще изчез из раздела пополнение. Что делать я уже не знаю. Прошу помочь в решении вопроса