1xBet Casino: задержка выплаты с 30.09.2024, через tranzexpay на 130 USD
Причина
Сумма
$129.41
Автор
sinnnner21
Статус
Решена
Дата
23-10-2024
Претензия sinnnner21 к 1xBet Casino от 23.10.2024
sinnnner21
Жду выплаты с 30.09. Поставил на вывод
30000 через tranzexpay:
1) из первых 10000: 9000 пришли 3 суммами, а 1000 не пришли.
2) из вторых 10000: 1500 пришли, 8500 не пришли.
3) из третьих 10000: 7000 пришли 3 суммами, а 3000 не пришли.
Причем до этого выводил также 30000 и они пришли.
Скриншоты прикрепил. Поддержка с момента вывода не ответила ни разу, ни со стороны казино, ни со стороны tranzexpay.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (12)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1xBet Casino
Решенных проблем
241 из 313
Процент решенных
77 %
Ср. время жизни жалобы
27.8 дн.
Ср. сумма претензии
$494.8
Жалоба на казино
Претензии к 1xBet Casino
На реакцию игрока: 18 ч
1xBet Casino
1xBet Casino: с 10.10.2025 нет моего депозита на 15.000 RUB
Здравствуй,дорогой админ ! Прошу помочь вернуть свой депозит .10 октября я внесла депозит в 1 x bet на сумму 15000р .До [...]
Решена
1xBet Casino
1xBet Casino: не блокируют аккаунт по моей просьбе
Не блокируют аккаунт по моей просьбе [...]
Решена
1xBet Casino
1xBet Casino: с 09.10.2025 отменяют мою выплату на 126 USD
Sayt 1xbet uje 10 raz podrayt otkazivaet vivodit vivod bez pri4in [...]
Отклонена
1xBet Casino
1xBet Casino: с 25.09.2025 не выводят деньги с их платёжной системы на 1144 USD
Не могу вывести свои деньги с 25.09.2025г пополнял и выводил через кассу topdepru,в поддержке кассы отвечают шаблонами о [...]
На реакцию игрока: 44 ч
1xBet Casino
1xBet Casino: произошёл договорной матч
Здравствуйте ув представители форума и представитель 1xBet ситуация такая, обидно что я вип игрок со стажем 7 лет у них [...]
На реакцию казино: 50 ч
1xBet Casino
1xBet Casino: отказываются менять номер в аккаунте и не могу сделать выплату на 192 USD
Аккаунт зареган на Рф и номер соотвественно был указан российский, там давно не живу и возвращаться не собираюсь. Сотруд [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | sinnnner21 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день.
Извините за ожидание. К сожалению наши специалисты перегружены обращениями из-за массовых проблем на стороне платежных систем, поэтому время решения вашего вопроса может занять больше времени чем обычно.
Уточните, пожалуйста, номера ваших платежных обращений, созданных в личном кабинете, чтобы могли идентифицировать их и проверить актуальный статус решения вашего вопроса на стороне платежного отдела.
Заранее спасибо большое, и нам очень жаль за предоставленные неудобства.
С уважением,
Команда 1xBet
Опубликовано: 28 октября 2024
Может быть вот эти?
№2806563881
№2806644735
№2806724067
Опубликовано: 28 октября 2024
Здравствуйте, никакие платёжные обращения я не делал и сейчас не могу сделать, т.к. срок указан максимум в 2 недели. Я только писал в поддержку вашу и в поддержку на самом сайте tranzexpay.
В тг боте tranzexpay была ссылка на профиль @sky_pay_supporte. Написал человеку, он сказал что они выводами не занимаются т.к. у них не хватает сотрудников
ссылки на скрины:
ru( . )paste( . )pics/f9b3f8ed75bcca90fe413a0760d05b17
ru( . )paste( . )pics/bd07d377d6c947cc6a12d8d6114e9878
В общем ничего нового. В поддержке сначала сказали ждать до 30.10,теперь говорят написать после 30.10. Думаю продолжат переносить сроки, как и многим другим пользователям этой «замечательной» компании. К тому же tranzexpay вообще пропал как метод пополнения денежных средств. Теперь никак не попасть на их сайт, чтобы обратиться в их поддержку.
Как и ожидалось, поддержка вновь переносит сроки до 05.11 (уверен, что перенесут снова).
На соседних сайтах некоторым людям после обращения в поддержку деньги возвращались на счёт. У меня даже сам этот метод вывода пропал и на сайт tranzexpay никак не перейти.
3000/12500 вернули на счёт.
Добрый день.
Приносим искренние извинения за продолжающуюся задержку и любые неудобства, которые она могла причинить.
К сожалению, ваш вопрос по депозиту под тикетом 229402 все еще в работе и наши специалисты в ожидание ответа от Платежной системы по поводу решения данного вопроса. Будьте уверены, мы делаем все возможное, чтобы ускорить этот процесс, даже несмотря на то, что в этом вопросе участвуют сторонние компании и банки, скорость которых мы не всегда можем контролировать. Мы продолжаем внимательно следить за ситуацией и сообщим вам в тикете платежного обращения, как только получим решение.
Благодарим вас за терпение.
С уважением,
Команда 1xBet
Извините, пожалуйста, последнее сообщение было отправлено ошибочно.
По вашим запросам на вывод:
2806724067 — успешно выплачено платежной системой 7000р.
2806644735 — успешно выплачено платежной системой 1000р.
2806563881 — успешно выплачено платежной системой 9000р.
Остальные средства вернулись на игровой счет.
Нам очень жаль за предоставленные неудобства связанные с проблемами ПС. Спасибо вам за терпение и сотрудничество.
С уважением,
Команда 1xBet
Всю сумму вернули на счёт. Вопрос решён.
Жалоба решена