5plusbet не начислен бонус
Претензия macur666 к 5+ Plus Bet Casino от 17.06.2019
Казино кинуло год назад на выплату, только на днях объявился представитель, выплатили. Теперь снова, но уже с бонусом. После вывода прошлогодней суммы предложили бонус 100%, взял и даже отмыл, чутка вывел. Теперь опять 200% дали, а чеж не взять. А не тут то было, не начислился бонус. Как обычно в этих случаях, пишу в чат, а там киргиз, сперва лечил про то, что спустя сутки после верификации начислится(видимо про бездеп), потом, когда я объяснил, что это на депозит, отвечает, что есть неотмытый бонус, которого конечно же нет, чат молча закрыл. Написал им на почту, там тоже примерно такой же стиль общения, лепят горбатого без стеснения: » Вы нажали после, недожали до….» Но и я не даун, уж сколько лет всем этим занимаюсь, все четко делаю.
Процесс обсуждения (10)
Статистика жалоб на 5+ Plus Bet Casino
Претензии к 5+ Plus Bet Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 17 июня 2019 г. в 22:45 |
| Последняя редакция | 27 июня 2019 г. в 12:34 |
| Просмотров | 692 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 5+ Plus Bet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
macur666
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба опубликована и направлена в казино.
Клиент принял первый бонус , затем сделал депозит, но потом сам же его и отменил. Затем клиент повторно активировал бонус, но депозит после этого не сделал. Соответственно, клиентом были нарушены условия бонуса, по — этому второй бонус не был ему начислен. Если бы клиент не отменил свой первый бонус, он бы смог его отыграть, но он этого не сделал. Претензия клиента не обоснована.
Подобный бред мне втирали и в чате и по почте. Просто наглая ложь и все. Первый бонус 100% я успешно отыграл и вывел. Потом активировал 200% и внес депозит. Бонус не начислился и я сразу же обратился в чат. Результат, как и здесь, просто лечиво.
Обычно в других казино если происходит техническая ошибка или ошибка клиента, просто извиняются и начисляют бонус. Здесь я прав на 100%
Вы самостоятельно отменили первый бонус http://joxi.ru/KAgOXx0uEJ368A, поэтому второй бонус вам не начислился, так как вы не внесли 2ой депозит (это прописано в правилах бонуса) http://joxi.ru/a2XJGqDCwdKg3r
Правды не добьешься от мошенников
Вы сначала внесли депозит (время 18:07), а потом подтвердили бонус (время 18:35) http://joxi.ru/8An79JWCzVg8lr http://joxi.ru/v29knxDuZWk9Or
повторюсь, даже если бы это было и так, хотя это ложь, я сразу же после внесения депозита обратился в поддержку. Объясните тогда для чего он а существует. В вашем случае только для того, чтобы лепить отмазки нелепые, оправдывая свое кидалово клиентов
бонус был подтвержденный до того, как я внес депозит. Уже после общения с поддержкой депозит я слил и нажимал на отмену и подтверждение бонуса, думал вдруг начислится. Если это ваши доводы и факты, то и флаг вам в руки, нервы тратить на проходимцев еще. Всего хорошего
Жалоба не решена. Представитель казино выдумывает небылицы и не собирается идти навстречу игроку. Если позволит администратор, данную переписку выложу в новую ветку форума «отзывы и предложения»