7k Casino: отправила все документы, но меня игнорируют и не платят на 330.000 RUB
Статус
Решена
Дата
21-01-2025
Претензия Ksyksyk к 7k Casino от 21.01.2025
Ksyksyk
Здравствуйте, не могу пройти верификацию, документы все р доказательства всех платёжных методов предоставила. Всё фото чёткие и по инструкции. Поддержка на сайте чат не работает, на почту я писала много раз ни кто не ответил. Почему нельзя конкретно указать где ошибка???
Но так как все предоставленной согласно видео инструкции, то ошибки быть не может.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (20)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 7k Casino
Решенных проблем
415 из 417
Процент решенных
99.5 %
Ср. время жизни жалобы
7.1 дн.
Ср. сумма претензии
$907.2
Жалоба на казино
Претензии к 7k Casino
Решена
7k Casino
7k Casino: с 29.09.2025 нет моей выплаты на 130.000 RUB
Здравствуйте,у меня возникла проблема, а именно с 7 к казино, каждый день отписываются, и отягивают выплату. Сумму поста [...]
Решена
7k Casino
7k Casino: 14.09.2025 потеряли депозит на 60 USD
в очередной раз обращаюсь к вам с просьбой решить проблему с депозим опять сделал депозит он не пришел предоставил чек в [...]
Отклонена
7k Casino
7k Casino: партнёрская программа не выплатила за игроков
Апелляция по не апрув всех сверок CPA [...]
Отклонена
7k Casino
7k Casino: с 12.08.2025 нет моего депозита на 1010 RUB
Здравствуйте. Внес депозит в размере 1010руб.(13$) 12.08.2025 годо. заполнил форму с предоставление чека на оплату услуг [...]
Решена
7k Casino
7k Casino: прошу закрыть мой аккаунт, а меня игнорируют
Здравствуйте, помогите решить проблему, прошу заблокировать аккаунт, тупо не отвечают на поставленный вопрос , ответы не [...]
Решена
7k Casino
7k Casino: с 25.07.2025 не вижу своей выплаты на 625 USD
Добрый день, уже несколько дней не могу увидеть свои деньги с вывода средств с этого казино, уже вышли все сроки установ [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 7k Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Ksyksyk |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 9 февраля, 17:16
Проблема решена, спасибо
Здравствуйте. Вижу, что подгрузили информацию. Сейчас нужно ожидать ответ от верификаторов. Также если друг будет перезапрос, вам не нужно при каждой загрузке добавлять фото паспорта и селфи с паспортом. Эти данные уже приняты. Сейчас остался вопрос только по электронному кошельку. Ожидайте ответ наших специалистов, пожалуйста.
Опубликовано: 24 января, 14:28
Здравствуйте, когда начался 3 лень для обработки вывода, казино опять требуют верификацию. Для чего? Чтобы потом опять ждать? Я всадника 1млн у вас , и хочу 20000 получить неужели вы не видите что казино в плюсе охереть в каком?
Опубликовано: 22 января, 15:02
Верификация пройдена, спасибо, остался вывод получить.
Я все равно ещё раз отправила все документы и уже плюс скриншот с пиастрикса. Чат так и не работает.
Здравствуйте, когда начался 3 лень для обработки вывода, казино опять требуют верификацию. Для чего? Чтобы потом опять ждать? Я всадника 1млн у вас , и хочу 20000 получить неужели вы не видите что казино в плюсе охереть в каком?
Опубликовано: 24 января, 14:47
Ответили в поддержке, выплаты приостановлены пройдите верификацию. Это по вашему нормально? 2 дня назад она была успешно пройдена.
Доброй ночи, почему так долго проверяют один документ? Снилс понадобился теперь. А потом ещё на 3ое суток ожиданий? И кнопка онлайн помощь на сайте казино теперь вовсе не работает. Даже доступа к FAQ нет.
Запросили снилс ещё га прошлой неделе, прошло больше 3х дней, верификация так и не пройдена, соответственно с 16.01 я так и не получила ни одной выплаты из-за этого. На вопрос в чате, Почему так долго проверяется один документ, ответ размять,-ждите ваша заявка уже в работе.
Я поставила на вывод весь свой выигрышь, и играть на него я не буду.
Можно как то ускорить процесс верификации? С учётом что всего лишь нужно было докинуть 1 доквмент.
Здравствуйте. Администрация в некоторых случаях может после верификации попросить предоставить дополнительную информацию, если у них остались вопросы. Верификаторы работают в пятидневном графике, они не проверяют документы на выходных. Ожидайте сегодня обратную связь по поводу загруженной вами информации. Чат у вас, я вижу, работает. Вы туда уже много раз писали за последние несколько дней.
Опубликовано: 28 января, 09:32
Здравствуйте, чат снова перестал работать. Верификацию прошла. Первая выплата 19999 поступила. Сейчас висят 5 заявок на вывод, написано в течении 14дней.
Сразу после вывода перестал работать чат.
Здравствуйте. Чат на сайте работает, но в моменты пиковой нагрузки вы можете попадать в очередь ожидания. В таком случае мы рекомендуем попробовать написать немного позже. Вижу, что ещё 2 заявки обработали сегодня. Ожидайте остаток выигрыша в рамках сроков клуба.
Опубликовано: 31 января, 13:21
Здравствуйте, пока что вывели самые маленькие запросы. Остальное висит на 180к. 2 по 50к и 2 по 40к висят как новая заявка с 25.01.
Здравствуйте, до вчерашнего дня выплаты обрабатывались, на данный момент за два дня на обработку ни одна выплата не ушла. Чат онлайн поддержки на сайте также не работает, кнопки написать оператору и история чата отсутствуют.
Здравствуйте, выплаты так и не поступают, чат не работает. У казино осталось 6 рабочих дней для вывода денежных средств.
Опубликовано: 4 февраля, 08:51
Здравствуйте. Все верно, до 9 числа включительно вывод будет обработан. Ожидайте. Сроки не нарушены.
Опубликовано: 9 февраля, 17:15
Все , спасибо, все выплаты зачислены успешно в полном объёме. Казино не скам и все выводится только очень долго.
Опубликовано: 9 февраля, 02:58
Здравствуйте, сегодня 9 число, осталась последняя платёжка надеюсь мне не придётся ждать 3 дня.
А так да остальное вывели и деньги на карту зачислили. Не скам.
Жалоба решена